中國消費(fèi)者報(bào)南昌訊（梁銅 記者朱海）打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,，江西省上饒市市場(chǎng)監(jiān)管局始終堅(jiān)持“十個(gè)一”宣教原則，深入推進(jìn)打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳工作走深走實(shí),，努力提高老年人對(duì)養(yǎng)老詐騙的鑒別能力和防范意識(shí),，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益，守護(hù)好老年人的“錢袋子”,。
一個(gè)宣傳方案為基準(zhǔn),。為切實(shí)增強(qiáng)打擊整治養(yǎng)老詐騙工作的宣傳社會(huì)面，全面營(yíng)造打擊整治養(yǎng)老詐騙濃厚氛圍,，專門印發(fā)了《全市市場(chǎng)監(jiān)管打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)宣傳工作方案》,，深刻闡述專項(xiàng)行動(dòng)的重大意義、大力宣傳專項(xiàng)行動(dòng)的積極成效,、充分展示創(chuàng)新舉措和打擊成果,、積極營(yíng)造群眾廣泛參與的生動(dòng)局面，為認(rèn)真做好專項(xiàng)行動(dòng)的宣傳和輿論引導(dǎo)指明了方向,，明確了步驟,。
一個(gè)平臺(tái)全程受理。為暢通發(fā)布舉報(bào)渠道,、收集線索等,，充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)熱線平臺(tái)優(yōu)勢(shì),，第一時(shí)間發(fā)布12315投訴舉報(bào)熱線受理養(yǎng)老詐騙相關(guān)信息,，讓群眾可以線上線下隨時(shí)反映養(yǎng)老詐騙情況，做到全天候,、全時(shí)段,、全過程及時(shí)受理，為群眾提供更好的反映渠道,。截至目前,，12315熱線已接到全市有關(guān)養(yǎng)老詐騙的投訴,、舉報(bào)線索22件。
一條標(biāo)語傳到底,。利用橫幅,、商戶顯示屏等宣傳媒介的便利優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)養(yǎng)老詐騙的宣傳范圍,，通過一條條橫幅展示,、一面面顯示屏播放不同內(nèi)容的宣傳標(biāo)語，在全市范圍內(nèi)全方位,、寬領(lǐng)域,、多體量、全覆蓋進(jìn)行宣傳,。特別是利用餐飲店,、藥店等優(yōu)勢(shì)傳導(dǎo)標(biāo)語，在吃飯,、購藥過程中時(shí)刻提醒老年人加強(qiáng)識(shí)騙,、防騙意識(shí)，形成強(qiáng)大的線下宣傳優(yōu)勢(shì),，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共利用商超,、藥店,，餐飲店等電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語3萬余次。
一則收集提醒公示到位,。制定《上饒市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域關(guān)于打擊整治養(yǎng)老詐騙面向社會(huì)公布線索收集舉報(bào)方式》《養(yǎng)老詐騙消費(fèi)提示》,，利用線上線下相結(jié)合的方式公示到位，線上利用市局網(wǎng)站,、微信公眾號(hào),、轄區(qū)主流媒體等渠道發(fā)布公示通告，線下在老年人密集場(chǎng)所,、市民中心廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、商超,、餐飲店、藥店等場(chǎng)所進(jìn)行張貼,，形成線上線下全覆蓋,，讓線索收集、防騙意識(shí)時(shí)刻相隨,。
一批宣傳資料送到手,。結(jié)合養(yǎng)老詐騙的特點(diǎn),，專門印制養(yǎng)老詐騙宣傳海報(bào)、宣傳單,、防騙案例等資料,，通過進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū),、日常工作監(jiān)管等形式,，把相關(guān)資料有針對(duì)性地送到老年人手中，耐心細(xì)致地為老年人講解詐騙的手段,、危害,、特點(diǎn)等增強(qiáng)老年人的防騙意識(shí)。截至目前,，已到社區(qū),、企業(yè)、市民廣場(chǎng),、商超,、老年人活動(dòng)中心等場(chǎng)所發(fā)放宣傳資料31156份，各縣市區(qū)《致全區(qū)老年消費(fèi)者一封信》5000余份,。
一類現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)反復(fù)開,。緊緊圍繞打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)工作重點(diǎn)，通過進(jìn)企業(yè),、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)商場(chǎng)等活動(dòng)，定期集中開展養(yǎng)老詐騙現(xiàn)場(chǎng)宣傳,，用通俗易懂的語言點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地進(jìn)行宣傳講解,，以真實(shí)案例來增加老年人切身感受，提醒老年人養(yǎng)老詐騙就在身邊,，提高宣傳活動(dòng)的效果,，提高老年人對(duì)養(yǎng)老詐騙的知曉率和識(shí)別率，讓專項(xiàng)行動(dòng)深入人心,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，已開展專題活動(dòng)4次，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)92次,，宣傳典型案例8個(gè),，深入鄉(xiāng)村宣傳15次。
一條信息重復(fù)發(fā),?！爱?dāng)您發(fā)現(xiàn)身邊存在以老年人食品、保健品名義進(jìn)行虛假宣傳、制售偽劣商品等涉詐問題,，請(qǐng)您及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)熱線”……充分利用手機(jī)短信提醒,，把上述提醒信息有針對(duì)性發(fā)送到老年人手機(jī)中，盡可能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,，給老年群體提供防騙提醒,。截至目前，已發(fā)布短信提醒30余萬條,。
一雙小手拉到家,。在學(xué)校、幼兒園開展養(yǎng)老詐騙宣傳工作,，采用小手拉大手的活動(dòng)方式,，讓學(xué)生把傳單等防詐宣傳折頁帶回家，延伸涉老詐騙宣傳工作的覆蓋面,，形成全家一起防范,、全社會(huì)一起動(dòng)員的良好局面。
一個(gè)新媒體及時(shí)傳播,。主動(dòng)對(duì)接主流媒體,，充分運(yùn)用全系統(tǒng)各單位新媒體矩陣平臺(tái)，加強(qiáng)涉老“食品”“保健品”防詐科普宣傳,，引導(dǎo)群眾有效識(shí)騙防騙,。及時(shí)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，持續(xù)報(bào)道專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)展,、成效,，適時(shí)曝光典型案例。開展形式多樣的立體式宣傳,，樹立正確的輿論導(dǎo)向,，為打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì),，全系統(tǒng)共利用新媒體發(fā)布和轉(zhuǎn)載養(yǎng)老詐騙各類宣傳報(bào)道共132篇,。
一條輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制引導(dǎo)。利用輿情監(jiān)測(cè)長(zhǎng)效機(jī)制,，通過省,、市輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)，加入養(yǎng)老詐騙相關(guān)信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)檢索,，并綜合運(yùn)用省,、市信訪平臺(tái)反饋機(jī)制，對(duì)養(yǎng)老詐騙重大敏感案件加強(qiáng)輿情引導(dǎo),，細(xì)化輿情預(yù)案，把好正確輿論導(dǎo)向，嚴(yán)防負(fù)面炒作,。
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