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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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湖南桂陽:開展物業(yè)服務(wù)收費專項檢查
2022-09-30 12:44 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:余知都 李歌宏 曹健

中國消費者報長沙訊 李歌宏 曹健 記者余知都)“你公司應(yīng)在小區(qū)顯著位置公示物業(yè)服務(wù)等級,、內(nèi)容,、收費項目,、收費標(biāo)準(zhǔn),、計費方式,、收費依據(jù)等內(nèi)容……”9月29日,,湖南省桂陽縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員叮囑桂陽縣鼎力物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人,,敦促該公司做好明碼標(biāo)價和收費公示工作,。

物業(yè)、停車,、水電氣服務(wù)收費等項目涉及千家萬戶,,投訴舉報數(shù)量也較多,一直是市場監(jiān)管部門的工作重點,。針對這一現(xiàn)狀,,桂陽縣市場監(jiān)管局把規(guī)范小區(qū)物業(yè)收費問題作為“我為群眾辦實事”的一項重要內(nèi)容來抓,采取“雙隨機(jī)一公開”方式,,對物業(yè)收費的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查,。

檢查時,執(zhí)法人員深入小區(qū)傾聽民聲,,解答業(yè)主疑惑,,重點檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取的公共服務(wù)費、住宅裝修服務(wù)費,、水電費,、機(jī)動車停放費等是否嚴(yán)格遵守價格政策,對所收取的費用是否按規(guī)定明碼標(biāo)價等,。此次檢查采取“查處與規(guī)范并舉”的工作思路,,對涉嫌嚴(yán)重價格違法的行為堅決立案查處,對行為不規(guī)范,、情節(jié)輕微的提醒告誡限期整改,,切實做到檢查一個行業(yè),規(guī)范一個行業(yè),。同時,,通過實地走訪、微信工作群推送等多種形式深入宣傳,、解讀物業(yè)收費相關(guān)法律法規(guī)及政策,,擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)收費檢查的影響力。

下一步,,該縣將進(jìn)一步加大物業(yè)服務(wù)收費方面的法律法規(guī)及政策宣傳,,發(fā)揮價格監(jiān)管職能,強化執(zhí)法,,切實解決物業(yè)服務(wù)行業(yè)中存在的突出矛盾和熱點難點,,增強消費者的獲得感,、幸福感。

責(zé)任編輯:王峰