中國消費者報長沙訊(記者余知都)近期,,湖南常德市消保委接到多起消費者投訴,,反映在網(wǎng)上購買活體寵物,到貨后幾天內(nèi)就生病,,找商家退貨或賠償遭拒,。為切實保護消費者合法權益,常德市消保委發(fā)布消費提示,,提醒消費者在購買活體寵物時注意四個方面,。
注意查看商家證照。消費者在購買活體寵物前應先核實商家資質,商家經(jīng)營活體寵物營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍要有寵物銷售項,。
注意查看檢疫證明,。活體寵物一定要有相應的檢驗檢疫證明,,消費者購買寵物前,,最好要求商家提供檢疫證明等證件。也可要求商家出示相關疫苗接種證明,,沒有打相應的疫苗(如:犬瘟熱,、貓瘟及狂犬病疫苗),或打了疫苗尚未產(chǎn)生抗體的活體寵物,,建議消費者謹慎購買。
注意簽訂書面購銷合同,。購買活體寵物時,,口頭約定或承諾事項要寫入合同條款。寵物買回家生病或死亡后雙方責任的界定最好明確注明,,在合同約定期內(nèi)對購買的活體寵物進行健康體檢等,。
注意留存購買憑證。在線上購買活體寵物,,應注意保留第三方平臺訂單憑證,,不要私自添加微信交易,避免上當受騙,。
常德市消保委提醒消費者,,在合法權益受到侵害時,請保存好相關證據(jù)材料,,并及時撥打12315進行投訴舉報,,或者到當?shù)叵NM織投訴,依法維護自身的合法權益,。
