中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊(彭文洲 記者朱海)今年6月以來(lái),,江西省市場(chǎng)監(jiān)管局組織開展了以“電商平臺(tái)及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者‘亮照,、亮證、亮規(guī)則’”為主要內(nèi)容的電商平臺(tái)點(diǎn)亮行動(dòng),,進(jìn)一步完善平臺(tái)經(jīng)濟(jì)治理體系,,助力中小微市場(chǎng)主體數(shù)字化轉(zhuǎn)型,營(yíng)造安全舒心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,,促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展,。截至目前,該省共21家平臺(tái),、6274家平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者積極響應(yīng),,亮照總數(shù)5899件、亮證總數(shù)5699件,、亮規(guī)則總數(shù)3709件,。
提高政治站位抓落實(shí)。根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局統(tǒng)一部署和江西平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,,江西省市場(chǎng)監(jiān)管局按照線上檢查與線下核查,、日常檢查與專項(xiàng)監(jiān)測(cè)、平臺(tái)自查自改與屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門督促指導(dǎo)相結(jié)合的方式,,細(xì)化行動(dòng)安排和明確具體要求,,確保“點(diǎn)亮”行動(dòng)及時(shí),、準(zhǔn)確落地,,取得實(shí)效。同時(shí),,部分設(shè)區(qū)市局將“點(diǎn)亮”行動(dòng)的工作任務(wù)納入“雙隨機(jī),、一公開”檢查事項(xiàng),在智慧市場(chǎng)監(jiān)管APP中新增電商平臺(tái)的檢查清單,,將“點(diǎn)亮”行動(dòng)和雙隨機(jī),、日常監(jiān)管任務(wù)同部署,、同落實(shí)。
線上線下結(jié)合促規(guī)范,。江西省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比、上門走訪,、組織培訓(xùn),、行政約談等方式,指導(dǎo)平臺(tái)提高合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,。一方面依托企業(yè)報(bào)送的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息數(shù)據(jù),開展亮照亮證情況抽查對(duì)比,,對(duì)平臺(tái)報(bào)送的自查報(bào)告進(jìn)行審核評(píng)估,。同時(shí),依托多方監(jiān)測(cè)手段,,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)電商平臺(tái)“點(diǎn)亮”行動(dòng)落實(shí)情況,,對(duì)監(jiān)測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行上報(bào)分發(fā),形成閉環(huán)處置,,提高執(zhí)法精準(zhǔn)度,。依托第三方數(shù)據(jù)公司開展了三季度大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),總計(jì)監(jiān)測(cè)到各類涉嫌違法違規(guī)線索50條,,均已派發(fā)至屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)一步核查處置,。另一方面,通過(guò)上門宣傳,、組織培訓(xùn)等多種形式,,督促平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)落實(shí)主體責(zé)任、嚴(yán)格履行法定義務(wù),,指導(dǎo)督促平臺(tái)集中清理平臺(tái)內(nèi)偽造,、冒用、過(guò)期,、未及時(shí)變更等情形的無(wú)效證照,,推動(dòng)平臺(tái)持續(xù)完善服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則。同時(shí),,對(duì)證照更新不及時(shí)的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行行政約談,,維護(hù)執(zhí)法權(quán)威。
檢查指導(dǎo)聯(lián)動(dòng)求實(shí)效,。針對(duì)平臺(tái)內(nèi)存在偽造,、變?cè)臁⒚坝?、過(guò)期,、未及時(shí)變更等情形的無(wú)效證照,,以格式合同、通知,、聲明等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平,、不合理的規(guī)定以及各類“砍單”“網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)”等社交參與型營(yíng)銷活動(dòng)開展專項(xiàng)檢查,督促平臺(tái)以顯著方式展示各類活動(dòng)的詳細(xì)規(guī)則,,切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),。專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái),江西省市場(chǎng)監(jiān)管部門共檢查指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)電商平臺(tái)41戶次,、網(wǎng)店5281家,,實(shí)地檢查網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者87戶次,提醒,、告誡網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體11戶次,,并下達(dá)責(zé)令整改通知書8份。清理虛假,、過(guò)期,、無(wú)效證件1298件,先后指導(dǎo)各平臺(tái)完善主體信息1400余條,。
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