中國消費者報北京訊（記者聶國春）“反催收”“全額免息”“停息掛賬”“信用卡債務(wù)重組”……近年來,，此類“代理處置信用卡債務(wù)”的廣告頻頻出現(xiàn),。北京銀保監(jiān)局10月25日提示廣大消費者,，非法“代理處置信用卡債務(wù)”套路多,。
套路一：假冒專業(yè)人士發(fā)布虛假廣告,，夸大宣傳。冒充律師,、銀行員工或相關(guān)專業(yè)人士,，在微信公眾號、QQ群,、網(wǎng)絡(luò)論壇,、短視頻等媒體平臺發(fā)布“逃廢債務(wù)”“全額免息”“征信修復(fù)、洗白”“專業(yè)反催收”等虛假或誤導(dǎo)性信息,，編造虛假成功案例夸大宣傳,，刪除屏蔽不利評價，以“維權(quán)不成功不收費”等為噱頭進行虛假承諾,，欺詐誘騙消費者找其代理處置信用卡債務(wù),。
套路二：誘導(dǎo)獲取消費者個人金融信息,，收取高額費用?？浯蟠硖幹眯庞每▊鶆?wù)作用,，誘導(dǎo)消費者授權(quán)其獲取個人金融信息，并要求提供身份證號,、信用卡賬號,、聯(lián)系方式、家庭住址及成員信息,，甚至要求郵寄身份證原件,、信用卡、電話卡等重要個人證件,，或要求提供密碼信息等敏感金融信息,，并向消費者收取高額的代理費、咨詢費或手續(xù)費,。
套路三：慫恿消費者虛構(gòu)事實,、偽造證據(jù)，惡意逃廢債,。唆使消費者無視合同約定,、違背誠信原則甚至跨越法律底線，編造辦卡經(jīng)歷等事實,，偽造貧困,、重病、殘疾等證明材料,，錯誤套用法律法規(guī),，使用固定投訴模板，以消費者身份向銀行,、監(jiān)管部門,、政府機關(guān)等進行投訴舉報，并借此向銀行機構(gòu)施壓,，以達到逃避債務(wù)目的,。
套路四：阻礙有關(guān)部門與消費者取得聯(lián)系，切斷正常維權(quán)渠道,。切斷消費者與銀行,、監(jiān)管部門間的直接聯(lián)系和溝通，誘導(dǎo)消費者采取纏訪,、鬧訪等過激行為不當維權(quán),，甚至以扣押身份證等手段脅迫消費者以維權(quán)為名反復(fù)升級投訴，阻礙消費者與銀行之間的正常協(xié)商，從中攫取非法利益,。
北京銀保監(jiān)局指出,，非法處置信用卡債務(wù)，容易導(dǎo)致個人信息泄露,、個人信用受損,、個人資金損失，消費者要學(xué)習(xí)正確使用信用卡,，警惕非法“代理處置信用卡債務(wù)”陷阱,。
首先，要全面清晰了解信用卡功能,，做明白消費者,。辦卡后要注意信用卡需本人持有，不要交由他人保管,，更不要出租出借他人使用,。其次，信用卡消費量力而行,，養(yǎng)成按時還款好習(xí)慣,，避免產(chǎn)生逾期記錄影響個人征信。再次,，認清非法代理真面目,，切勿泄露個人信息。最后,，務(wù)必通過正規(guī)渠道,，依法理性維權(quán)。消費者對銀行信用卡服務(wù)存有異議的,，可直接向銀行投訴,；未能解決的，可向行業(yè)調(diào)解組織申請調(diào)解,；仍未解決的,，可根據(jù)協(xié)議約定向仲裁機構(gòu)提請仲裁或向人民法院提起訴訟，依法主張民事權(quán)益,。切記不要輕信非法代理方的虛假承諾,，避免上當受騙，造成錢財和信用“兩空”,。
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