中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）為規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營行為，營造規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)營和消費環(huán)境,。浙江省溫州市蒼南縣市場監(jiān)管局,、蒼南縣消保委多措并舉，開展“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動監(jiān)測監(jiān)管工作,，確保網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)范有序,。
蒼南縣市場監(jiān)管局、蒼南縣消保委依托市場監(jiān)管總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測監(jiān)管五級貫通系統(tǒng),、浙江公平在線系統(tǒng)及第三方監(jiān)測平臺,，建立本地特色產(chǎn)業(yè)主體數(shù)據(jù)庫，通過“線上監(jiān)測”+“線上巡檢”+“人工復(fù)檢”的方式,，重點監(jiān)測“雙11”集中促銷活動各類違法侵權(quán)行為,。通過線上巡檢、實地核查,、行政約談,、合規(guī)指導等方式對電商企業(yè)進行現(xiàn)場監(jiān)督指導，實現(xiàn)服務(wù)與監(jiān)管并舉,，進一步規(guī)范“雙1”網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營行為,。截至目前，共監(jiān)測電商平臺（網(wǎng)站）6520家次,。
蒼南縣市場監(jiān)管局,、蒼南縣消保委還圍繞《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，量身定制網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)指導書,，列明網(wǎng)絡(luò)交易促銷行為規(guī)范,。同時,，通過微信公眾號、自媒體等發(fā)布消費警示,，公布典型案例,，多渠道多途徑加強消費引導，提升消費者的防范意識和維權(quán)意識,。
“小個?！秉h建志愿者對“小個專”經(jīng)營戶及直播經(jīng)營者進行合規(guī)經(jīng)營指導與幫扶,。資料圖片
為充分發(fā)揮黨建紅色引領(lǐng)作用,，蒼南縣市場監(jiān)管局、蒼南縣消保委將黨建和業(yè)務(wù)緊密融合,，發(fā)動“小個?！秉h建志愿者走進電商園區(qū)、直播基地,，對“小個?！苯?jīng)營戶及直播經(jīng)營者進行合規(guī)經(jīng)營指導與幫扶。此次指導活動共召開集中座談會2次,，進企業(yè)指導32家次，發(fā)放合規(guī)指導書100余份,，全面營造公平有序的網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境,。同時，通過成立消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站,，暢通消費投訴舉報渠道,，督促電商企業(yè)對消費者的合理訴求及時處理，大力推行“線上處理消費投訴+線下現(xiàn)場消費調(diào)解”,，實現(xiàn)經(jīng)營者“云調(diào)解”,，消費者“少跑腿”，降低消費維權(quán)成本,，切實維護消費者合法權(quán)益,。
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