中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊（記者徐文智）11月9日，記者從陜西省西安市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,，為營(yíng)造安全放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，推動(dòng)西安市消費(fèi)者滿意度的全面提升,，該局在消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者中間開(kāi)展了形式多樣,、內(nèi)容豐富的“放心消費(fèi)在西安”主題宣傳活動(dòng)。
西安市未央?yún)^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局鼓勵(lì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)者積極參與爭(zhēng)當(dāng)放心消費(fèi)示范戶,，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者結(jié)合自身實(shí)際,，嚴(yán)格按照主體資格是否合法、創(chuàng)建組織是否有力,、自律制度是否落實(shí),、“三無(wú)”承諾是否履行到位、是否有違法失信情形等方面進(jìn)行自我考評(píng)和推薦,。經(jīng)過(guò)廣泛宣傳細(xì)心引導(dǎo),，該局轄區(qū)內(nèi)眾多經(jīng)營(yíng)者通過(guò)自評(píng)自薦，申請(qǐng)放心消費(fèi)創(chuàng)建參創(chuàng)示范戶,。經(jīng)營(yíng)戶積極主動(dòng)落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任,，主動(dòng)協(xié)商解決消費(fèi)糾紛，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，積極配合有關(guān)部門(mén)調(diào)解處理消費(fèi)者投訴舉報(bào),，共創(chuàng)放心安全的消費(fèi)環(huán)境。
西安市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局充分利用市場(chǎng)監(jiān)管微信公眾號(hào),、《高新區(qū)報(bào)道》“看見(jiàn)高新”欄目,、沿街樓宇和校園周邊LED電子屏等載體，持續(xù)加大“放心消費(fèi)在西安”主題宣傳力度,，廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)政策法規(guī)和放心消費(fèi)創(chuàng)建工作知識(shí),，先后滾動(dòng)播放放心消費(fèi)創(chuàng)建宣傳用語(yǔ)150余條，張貼放心消費(fèi)標(biāo)識(shí)“笑臉花”,、發(fā)放《給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的一封信》《消費(fèi)維權(quán)手冊(cè)》等宣傳品500余張,，散發(fā)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳折頁(yè)1000余份。主題宣傳活動(dòng)中,，高新區(qū)分局還組織轄區(qū)消保站及各市場(chǎng)監(jiān)管所12315崗位人員參加了消費(fèi)維權(quán)所長(zhǎng)線上課堂,，通過(guò)專題授課汲取消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)知識(shí)，提高自身消費(fèi)維權(quán)工作能力,。
11月7日,，西安市蓮湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)了“放心消費(fèi)在西安”主題宣傳活動(dòng)再動(dòng)員會(huì)，會(huì)議要求轄區(qū)內(nèi)各單位要積極推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者履行主體責(zé)任,、增強(qiáng)誠(chéng)信守法意識(shí),、提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,；進(jìn)一步做好消保維權(quán)工作，努力提高消費(fèi)者滿意度,。會(huì)議還對(duì)如何加強(qiáng)“放心消費(fèi)在西安”主題宣傳活動(dòng),，充分利用網(wǎng)站、大型LED電子屏及張貼發(fā)放宣傳材料等宣傳內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致安排部署,，并發(fā)放了消費(fèi)警示,、消費(fèi)提示、宣傳貼畫(huà)等宣傳資料,。
西安市市場(chǎng)監(jiān)管局倡導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)者迅速行動(dòng)起來(lái),，以打造“安全放心、質(zhì)量放心,、價(jià)格放心,、服務(wù)放心、維權(quán)放心”消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo),，認(rèn)真踐行承諾,，誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，構(gòu)建“政府主導(dǎo),、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、企業(yè)參與,、行業(yè)自律,、社會(huì)監(jiān)督”為一體的“大監(jiān)管、大調(diào)解,、大維權(quán)”的協(xié)同共治消費(fèi)維權(quán)新格局,。
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