中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊（望馬玲 記者吳采平）近日，為規(guī)范電動(dòng)自行車經(jīng)營(yíng)行為,、切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,、凈化電動(dòng)自行車消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局組織開展了電動(dòng)自行車專項(xiàng)整治行動(dòng),，重點(diǎn)針對(duì)消費(fèi)者投訴問題較多的企業(yè)加大產(chǎn)品質(zhì)量管控力度，排查整治電動(dòng)自行車銷售、維修門店,，嚴(yán)厲打擊違規(guī)“拼,、加、改”裝行為,。
同時(shí),，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布了電動(dòng)自行車合規(guī)經(jīng)營(yíng)與安全消費(fèi)提示，鄭重提示電動(dòng)自行車經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),，不越違規(guī)紅線,，溫馨提示消費(fèi)者購(gòu)前仔細(xì)“查看核問”，理性選擇,，安全行駛,。
從嚴(yán)把好進(jìn)貨驗(yàn)貨關(guān)。經(jīng)營(yíng)者要主動(dòng)履行產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的義務(wù),，增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),，嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》《認(rèn)證認(rèn)可條例》《電動(dòng)車安全技術(shù)規(guī)范》等法律法規(guī)要求；嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,，從嚴(yán)把好進(jìn)貨驗(yàn)貨關(guān),，驗(yàn)明電動(dòng)自行車合格證明和其他標(biāo)識(shí)，核查整車質(zhì)量,、外形尺寸等參數(shù),，確保銷售的電動(dòng)自行車符合法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，杜絕銷售拼裝車,、來源不明的車輛,。經(jīng)銷商必須主動(dòng)為消費(fèi)者提供車輛一致性、機(jī)動(dòng)車整車出廠,、國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）等合格證書,。
不得銷售違規(guī)商品。銷售的電動(dòng)自行車必須符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并通過CCC認(rèn)證,，實(shí)際銷售的車輛要與認(rèn)證證書,、合格證信息一致。不得銷售未經(jīng)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）或不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)自行車以及無合法來源或以次充好等其他不符合質(zhì)量要求的充電器,、蓄電池等產(chǎn)品,。
杜絕“拼、加,、改”,。車輛改裝是引發(fā)電動(dòng)自行車事故的主要原因，禁止非法改裝,、拼裝,、篡改電動(dòng)自行車。不準(zhǔn)拆除或者改變電動(dòng)自行車限速裝置,，使電動(dòng)自行車最高時(shí)速超過強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),；不準(zhǔn)非法拆解,、改裝電動(dòng)機(jī)、蓄電池組,，更改電動(dòng)自行車定型技術(shù)參數(shù),，影響車輛安全性能；不準(zhǔn)加長(zhǎng),、加寬電動(dòng)自行車前后車架,，在電動(dòng)自行車車上加裝車篷、車廂等改變車輛出廠外形結(jié)構(gòu),、影響行駛安全,。
依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。真實(shí)客觀介紹產(chǎn)品相關(guān)情況,，不對(duì)電動(dòng)自行車的續(xù)航里程,、性能,、功能,、質(zhì)量、銷售狀況,、用戶評(píng)價(jià),、曾獲榮耀等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者,。
同時(shí)，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局溫馨提示廣大消費(fèi)者,，購(gòu)前仔細(xì)“查看核問”,，理性選擇，安全行駛,。
科學(xué)理性選購(gòu),。購(gòu)車前要關(guān)注監(jiān)管部門、消費(fèi)維權(quán)組織,、新聞媒體公布或報(bào)道的抽檢信息,、消費(fèi)提示、典型案例等情況,，充分了解電動(dòng)自行車相關(guān)信息,。選擇證照齊全、市場(chǎng)信譽(yù)度高,、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)穩(wěn)定的商家,，重點(diǎn)注意查看商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)，選擇市場(chǎng)口碑好,、品質(zhì)過硬,、返修率低的品牌,，通過正規(guī)渠道購(gòu)買。
做到“查看核問”,。要認(rèn)準(zhǔn)新國(guó)標(biāo),，新國(guó)標(biāo)對(duì)電動(dòng)自行車的速度、重量,、防火等指標(biāo)做了強(qiáng)制性要求,，嚴(yán)格規(guī)定了電動(dòng)自行車的安全性能標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者購(gòu)買前,，要認(rèn)真了解“新國(guó)標(biāo)”電動(dòng)自行車的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù),，避免誤購(gòu)超標(biāo)車。購(gòu)買時(shí),，做到“查看核問”,，一是檢查電動(dòng)自行車強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證CCC認(rèn)證標(biāo)志，可登錄中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)官網(wǎng),，輸入CCC認(rèn)證編號(hào),，查詢真實(shí)性；二是注意查看車輛外觀是否與合格證上一致,，如鞍座長(zhǎng)度是否≤0.35m,、車體寬度是否≤0.45m、最高車速是否≤25km/h等,；三是核對(duì)產(chǎn)品合格證信息,，通過掃描二維碼，核對(duì)產(chǎn)品名稱,、生產(chǎn)日期,、車速、電動(dòng)機(jī)功率和額定電壓等重要產(chǎn)品信息,；四是問清車輛和電池等關(guān)鍵零部件的“三包”或維修等售后服務(wù)內(nèi)容,。
安全正確使用車輛。嚴(yán)格按照使用說明書的要求操作,、使用電動(dòng)自行車,，使用質(zhì)量檢驗(yàn)合格、符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的零配件,，維修,、更換或者配置的電動(dòng)機(jī)、蓄電池,、充電器要符合原車出廠設(shè)置的額定功率,、額定電壓。自覺抵制拼裝車、改裝車,，不要擅自改裝或要求銷售者改裝電動(dòng)自行車,。不要改變電池種類，尤其是不可私自“鉛”改“鋰”或“鋰”改“鉛”,，若電動(dòng)自行車電池已過有效期或者發(fā)生質(zhì)量問題需要更換,，應(yīng)盡量更換同款電池產(chǎn)品，避免因電池不適配而引發(fā)事故,。
保存好發(fā)票等購(gòu)物憑證,。消費(fèi)者在購(gòu)買或者維修電動(dòng)自行車時(shí)，要主動(dòng)向商家索取發(fā)票等購(gòu)貨憑證,、服務(wù)單據(jù),。遇到如超標(biāo)（違標(biāo)）車輛或與認(rèn)證參數(shù)不符車輛、違規(guī)改裝,、不落實(shí)三包規(guī)定或不符合電動(dòng)自行車相關(guān)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等侵權(quán)行為,，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或通過12315熱線電話或12315微信小程序向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。
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