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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

健身房關(guān)門跑路 集體訴訟為73名消費(fèi)者挽回?fù)p失
2022-12-14 23:21 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉文新

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)重慶訊(記者劉文新)重慶佰利健身有限公司開設(shè)的健身房在未告知消費(fèi)者的情況下關(guān)門停業(yè),,且不提供任何退款渠道,,導(dǎo)致222位消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害,,涉及金額達(dá)60.6萬(wàn)元。其中,,73位消費(fèi)者向重慶市潼南區(qū)消委會(huì)提出訴訟申請(qǐng),,潼南區(qū)消委會(huì)支持他們以集體訴訟方式,將該公司訴至法院,。12月13日,,潼南區(qū)人民法院一審判處該公司退還73位消費(fèi)者健身服務(wù)費(fèi)11.84萬(wàn)元,。

重慶佰利健身有限公司及其執(zhí)行董事朱某建,,于2020年7月10日創(chuàng)建重慶佰利健身有限公司潼南一分公司,并以“佰利健身游泳中心”名義開展健身服務(wù),。消費(fèi)者繳納的健身服務(wù)費(fèi)在880—9700元不等,。健身房營(yíng)業(yè)不久,,即出現(xiàn)健身教練不到位,、水質(zhì)不達(dá)標(biāo),、暫停營(yíng)業(yè),、更換負(fù)責(zé)人等狀況,。

消費(fèi)者羅先生告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,他于2020年8月15日,,在健身房辦了一張2444元的健身卡,,同時(shí)為女兒辦了一張888元的游泳卡,。他和女兒幾次去健身的時(shí)候,健身房都沒有正常營(yíng)業(yè),。直至健身房關(guān)門跑路,,他和女兒沒有接受過(guò)一次健身服務(wù),。

消費(fèi)者不斷向潼南區(qū)消委會(huì)投訴,潼南區(qū)消委會(huì)調(diào)查得知,,重慶佰利健身有限公司潼南一分公司在未告知消費(fèi)者的情況下,,已于2021年12月13日注銷,,關(guān)閉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,,變賣設(shè)備,,單方面終止健身服務(wù)協(xié)議,,且不提供任何退款渠道,。健身房名稱也變更為“熱豹游泳健身中心”,。

潼南區(qū)消委會(huì)認(rèn)為,重慶佰利健身有限公司潼南一分公司的行為侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。依據(jù)公司法相關(guān)規(guī)定,,分公司不具備法人資格,,其民事責(zé)任由公司承擔(dān)?,F(xiàn)健身服務(wù)合同無(wú)法履行,,重慶佰利健身有限公司應(yīng)當(dāng)履行分公司的民事責(zé)任,向消費(fèi)者退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi),。

潼南區(qū)消委會(huì)隨即對(duì)重慶佰利健身有限公司負(fù)責(zé)人朱某建開展維權(quán)約談,,朱某建簽署書面承諾:健身房繼續(xù)開放至2022年2月28日,不計(jì)時(shí)不計(jì)費(fèi)(春節(jié)假期除外),,3月1日如果不能正常開放,將退還剩余的健身服務(wù)費(fèi),。

然而,,3月1日之后,健身房一直只有1名保潔人員負(fù)責(zé)值守,,之前的退款承諾并未兌現(xiàn),。潼南區(qū)消委會(huì)受理的投訴,截至4月14日,,達(dá)到222份,。消費(fèi)者繳納了服務(wù)費(fèi),卻沒有接受到約定的健身服務(wù),,涉及金額共計(jì)60.6萬(wàn)元,。

隨后,有73位消費(fèi)者向潼南區(qū)消委會(huì)提出訴訟申請(qǐng),。6月6日,,潼南區(qū)消委會(huì)支持他們以集體訴訟方式,將重慶佰利健身有限公司訴至法院,。

10月31日,,潼南區(qū)人民法院公開審理此案。潼南區(qū)消委會(huì)作為支持起訴人,,為消費(fèi)者提供全方位的訴訟支持,,全程參與案件庭審。秘書長(zhǎng)周瑜在法庭上發(fā)表支持消費(fèi)者集體訴訟意見,,為消費(fèi)者“撐腰”,。

12月13日,潼南區(qū)人民法院作出上述一審判決,。

集體訴訟庭審現(xiàn)場(chǎng),。資料照片

責(zé)任編輯:王峰