中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）近日,，浙江省寧波市消保委接到不少有關掃碼誤投保的投訴,。消費者王女士就遇到了這么一件事：她發(fā)現(xiàn)自己的微信零錢被莫名其妙扣了款,，懷疑遇到了網絡詐騙,。在當地公安部門和寧波市消保委工作人員的幫助下,，王女士找到了兩條扣費信息的明細,，分別為103.5元和121元,。
王女士提供的扣款記錄。資料圖片
據王女士回憶,，事發(fā)當天,，她跟往常一樣打算掃共享單車回家。掃碼時,，彈出的頁面與平時不同,，寫有“1元升級”字樣，需要填寫姓名,、手機號,、身份證號等信息。王女士雖然感覺有些蹊蹺,，但因為趕時間也沒有多想,，以為租車程序升級了,，要完成這些手續(xù)以后才能用車，便填寫了相關信息,?？商钔旰筮€是要不斷點擊下一步，王女士實在不耐煩,，于是換了輛其他品牌的單車掃碼騎回家,。王女士怎么也沒想到，自己就在不知情的情況下“被投?！绷?。
按照扣款記錄，王女士聯(lián)系了保險公司的客服,，卻被告知,，她在投保時填寫了相關信息，閱讀了相關條款,，視為同意投保,。王女士想退保并且要回被扣除的金額，但對方表示這個保險的性質是交一個月保一個月,，也就是說,，每一天都會有相應的費用消耗，保費是不能退還的,。客服建議王女士通過手機操作取消微信自動繳費功能,，操作生效后,，下個月開始不再扣費。王女士表示,，經過這次事件后,，她以后掃碼一定會多注意彈出的信息，不輕易亂點廣告頁面,。
在此,，寧波市消保委提醒廣大消費者：
一要細看。消費者在掃碼時一定要看清楚彈出窗口的具體顯示內容,，注意閱讀條款,。
二要慎點。現(xiàn)在很多平臺都會有彈窗廣告,，包含“免費”“一元升級”等具有迷惑性的字眼,，消費者要看清這類營銷用語，不要輕易點擊廣告鏈接,。
三要留存,。消費者要及時掌握自己的消費情況,，留存消費憑證，防止被亂扣費,。如發(fā)現(xiàn)“被投?！钡那闆r，及時通過支付平臺找到“扣費服務”,，并聯(lián)系保險公司進行退?；蛘邔で笙嚓P部門幫助。
與此同時,，寧波市消保委呼吁廣大商家規(guī)范經營,，自覺抵制誤導消費者的宣傳廣告，為消費者提供可靠優(yōu)質的服務,，切實保護消費者的合法權益,，共筑消費公平的良好環(huán)境。
