中國消費者報報道（記者張文章）2022年,，福建省福州市市場監(jiān)管部門深入開展整治校外教育培訓機構不規(guī)范問題減輕中小學生課外負擔“點題整治”行動，查處了一批校外培訓機構違法違規(guī)案件,，進一步規(guī)范校外培訓機構健康有序發(fā)展,。為充分發(fā)揮典型案例警示教育作用,，以案釋法，引導校外培訓機構規(guī)范經營,，發(fā)動社會參與監(jiān)督,，1月4日，福州市市場監(jiān)管局公布一批校外培訓機構違法違規(guī)典型案例,。
不執(zhí)行政府指導價 樂優(yōu)教育被罰
福清市樂優(yōu)教育培訓學校在開展線下學科類校外培訓時,，對10人以下的班型收取70元/課時的培訓費用。該收費標準高于《福州市發(fā)展和改革委員會福州市教育局關于制定我市義務教育階段線下學科類校外培訓收費標準及有關事項的通知》（榕發(fā)改價格〔2021〕84號）中規(guī)定的政府指導價（最高不超過55元/課時,，每課時為45分鐘）,，其行為屬于《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條第（一）項“超出政府指導價浮動幅度制定價格的”情形，違反了《價格法》第十二條的規(guī)定,。
依據(jù)《價格法》第三十九條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條第（一）項的規(guī)定,，2022年5月，福清市市場監(jiān)管局作出行政處罰,，責令福清市樂優(yōu)教育培訓學校停止違法行為,，向培訓對象退還多收取的費用，并處以罰款1萬元,。
超標收取線下學科類培訓費 快樂學習漢唐校區(qū)被罰
執(zhí)法人員依法對福州鼓樓快樂學習教育培訓學校（晉安漢唐校區(qū)）經營場所進行檢查時,，發(fā)現(xiàn)當事人在開展線下學科類校外培訓時，對10-35人的班型收費收取54.75元/課時的培訓費用,，該收費標準高于《福州市發(fā)展和改革委員會福州市教育局關于制定我市義務教育階段線下學科類校外培訓收費標準及有關事項的通知》（榕發(fā)改價格〔2021〕84號）中規(guī)定的政府指導價（最高不超過44元/課時,，每課時為45分鐘）,其行為屬于《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條第（一）項“超出政府指導價浮動幅度制定價格的”情形，違反了《價格法》第十二條的規(guī)定。
依據(jù)《價格法》第三十九條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條第（一）項的規(guī)定,，2022年12月,，福州市晉安區(qū)市場監(jiān)管局作出行政處罰，責令福州鼓樓快樂學習教育培訓學校（晉安漢唐校區(qū)）停止違法行為,，向培訓對象退還多收取的費用,，并處以罰款7520元。
未明碼標價收取費用 時代銳思被罰
執(zhí)法人員對福州市鼓樓區(qū)時代銳思教育培訓中心有限公司經營場所依法進行現(xiàn)場檢查時,，發(fā)現(xiàn)當事人自2021年11月開始經營美術培訓時,，未及時將收費標準在經營場所內公示，其未明碼標價收取費用的行為,，違反了《價格法》第十三條第一款“經營者銷售,、收購商品和提供服務，應當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價,，注明商品的品名,、產地、規(guī)格,、等級,、計價單位、價格或者服務的項目,、收費標準等有關情況”的規(guī)定,。
參照《福州市市場監(jiān)督管理機關自由裁量適用規(guī)則》第二十條的規(guī)定，依據(jù)《價格法》第四十二條的規(guī)定,，2022年8月,，福州市鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局作出行政處罰，責令福州市鼓樓區(qū)時代銳思教育培訓中心有限公司改正,，并處以罰款3000元,。
未明碼標價 新知識培訓學校被罰
執(zhí)法人員對閩清縣新知識培訓學校經營場所依法進行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)當事人經營場所的公示欄未公示教育培訓收費明細,，其行為違反了《價格法》第十三條第一款“經營者銷售,、收購商品和提供服務，應當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價,，注明商品的品名,、產地、規(guī)格,、等級,、計價單位、價格或者服務的項目,、收費標準等有關情況”的規(guī)定,。
依據(jù)《價格法》第四十二條的規(guī)定,，2022年6月，閩清縣市場監(jiān)管局作出行政處罰,，責令閩清縣新知識培訓學校改正,，并處以罰款1000元。
利用格式合同侵害消費者權益 簡一教育被罰
福州簡一教育投資集團有限公司在與消費者簽訂的校外培訓“保分協(xié)議”（格式合同）中,，帶有“甲方為乙方提供保分簽約班培訓,，并承諾‘保證乙方在2022年福州市中考考試成績達到福州市高中最低分數(shù)錄取線及以上’‘乙方在簽訂協(xié)議后，不得無故退班,，如退班甲方扣除全部費用’”的條款,。當事人向消費者作出無法提供履行條件的保證性承諾,，誘導消費者與其簽訂格式合同,，其行為分別違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第六條第（四）項“發(fā)布或者利用虛假信息，誘人訂立合同”的規(guī)定,。當事人在合同中要求消費者在簽訂合同后,，無故退班扣除全部費用，屬于在合同格式條款中排除消費者相關權利的行為,，違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條規(guī)定,。
根據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十二條的規(guī)定，2022年10月,，福州市鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局作出處罰,，責令福州簡一教育投資集團有限公司改正違法行為，并處以罰款6000元,。
設定單方享有解釋權 西岸星教育被罰
福州市西岸星教育咨詢有限公司在與消費者簽訂的培訓合同中,，含有“上述條款的解釋權歸福州西岸星教育咨詢有限公司所有”的格式條款,，屬于經營者向消費者提供服務使用格式條款,，規(guī)定經營者單方享有解釋權或者最終解釋權的行為,，違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條第一款第六項的規(guī)定。
根據(jù)《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十五條的規(guī)定,，2022年9月,，福州市臺江區(qū)市場監(jiān)管局作出行政處罰，責令福州市西岸星教育咨詢有限公司改正,，并處以罰款1000元,。
用學員名義作推薦證明 小顧教育被罰
福州小顧教育咨詢有限公司在其經營的微信公眾號上發(fā)布宣傳廣告內容中，含有“學員等級考試通過名單”“謝某某爵士鼓（電爵士鼓）1級”“鄧某某爵士鼓（電爵士鼓）1級”“黃某某爵士鼓（電爵士鼓）1級”等,，其行為違反了《廣告法》第二十四條第(三)項“教育,、培訓廣告不得含有下列內容：（三）利用科研單位、學術機構,、教育機構,、行業(yè)協(xié)會,、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦,、證明”的規(guī)定,。
依據(jù)《廣告法》第五十八條第一款第（六）項的規(guī)定，2022年8月,，福州市倉山區(qū)市場監(jiān)管局作出行政處罰,，責令福州小顧教育咨詢有限公司停止發(fā)布違法廣告，消除不良影響,，并處以罰款660元,。
利用學員形象作宣傳 博之藝培訓被罰
永泰縣博之藝教育培訓學校有限公司在其通過網絡發(fā)布的招生廣告中，利用該校陳某某,、葉某某,、柯某某、張某某,、董某某等學員形象及取得比賽成績證書進行廣告宣傳,，其行為違反了《廣告法》第二十四條第(三)項“教育、培訓廣告不得含有下列內容：（三）利用科研單位,、學術機構,、教育機構、行業(yè)協(xié)會,、專業(yè)人士,、受益者的名義或者形象作推薦、證明”的規(guī)定,。
依據(jù)《廣告法》第五十八條第一款第（六）項的規(guī)定,，2022年10月，永泰縣市場監(jiān)管局作出行政處罰,，責令永泰縣博之藝教育培訓學校有限公司改正違法行為,，并處以罰款1428元。
虛假宣傳升學加分誤導消費者 嘻哈新天地被罰
連江嘻哈新天地文化傳播有限公司在廣告宣傳中,，含有“街舞考級證書,，升學加分”“擁有高級別考級證書在報考很多高校高水平藝術團等都享受本科第一批次最終模擬投檔線下20分內有的高校甚至40分”“藝術科目納入美育中考加分，6省12地市已經開始”等虛假宣傳內容,，上述行為引人誤解,，誤導了消費者，違反了《廣告法》第二十八條第（三）項,。
依據(jù)《廣告法》第五十五條第一款規(guī)定,，2022年9月，連江縣市場監(jiān)管局作出行政處罰,，責令連江嘻哈新天地文化傳播有限公司停止發(fā)布違法廣告,，在相應范圍內消除影響,，并處以罰款1080元。
對培訓效果作出保證性承諾 童真教育被罰
福州市晉安區(qū)童真教育咨詢有限公司在“美團APP”上發(fā)布課程團購廣告中,，含有“一周上課讓學生學到專業(yè)的彈奏技巧完成考級”的內容,，對教育、培訓的效果作出明示的保證性承諾,，其行為違反了《廣告法》第二十四第（一）項的規(guī)定,。
依據(jù)《廣告法》第五十八條第一款第（六）項規(guī)定，2022年12月,，晉安區(qū)市場監(jiān)管局作出行政處罰,，責令晉安區(qū)童真教育咨詢有限公司停止發(fā)布違法廣告，在相應范圍內消除影響,，并處以罰款600元,。
