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中國消費者報北京訊（記者聶國春）近日,，平安健康保險股份有限公司發(fā)布2022年度理賠年報。數(shù)據(jù)顯示,，平安健康險2022全年賠付總件數(shù)達244.6萬件,，較上年增長67萬件,，理賠客戶數(shù)較上年增長15萬人，達到60.5萬人,。理賠金額方面,，全年賠付總金額50.5億元，較上年增長10億元,，單個客戶累計最高賠付343萬元,。

2022年，平安健康保險股份有限公司在業(yè)內(nèi)率先推出“出院三日賠”服務,，區(qū)別于傳統(tǒng)的出院,、報案、客戶交單,、結(jié)案支付的理賠模式,，平安健康險通過打通就醫(yī)理賠全流程，開啟住院報案,、代辦交單,、出院支付的平安理賠新模式，將出院理賠周期從行業(yè)平均55天縮短到最遲3天,。

據(jù)平安健康險理賠管理部相關(guān)負責人介紹,，2022年公司理賠服務的一大亮點，就是在業(yè)內(nèi)率先推出“出院三日賠”服務,。平安e生?？蛻糁灰谧≡呵疤崆皥蟀福涂傻谝粫r間獲得就醫(yī)理賠指導,、住院探視,、出院代辦交單等一對一專屬服務。該理賠服務自2022年11月中下旬正式推出后,，已在平安健康險16家分支機構(gòu)全面落地,，服務近1200名客戶，平均4小時結(jié)案,。此外,，平安健康險在2022年以“醫(yī)療健康服務”為出發(fā)點和著眼點，為平安e生?？蛻魟?chuàng)新升級“家庭醫(yī)生PLUS服務”,，通過專屬家庭醫(yī)生、就醫(yī)陪診、住院陪護等省心服務權(quán)益,，進一步打通就醫(yī)理賠全流程,。