成都首批次“響應(yīng)停靠公交”將于2月6日上線,。屆時(shí),，坐公交車不用再等待一站站停靠,，乘客將享受更快捷,、更靈活的出行新體驗(yàn)。當(dāng)“響應(yīng)?？抗卉嚒边M(jìn)站時(shí),，如果車內(nèi)無乘客按鈴、站點(diǎn)無乘客等候,、站點(diǎn)無其他公交車停站,，車輛將減速越站通過，以減少途中不必要的耗時(shí),，提升公交運(yùn)營效率,，讓市民出行更加快捷。（據(jù)1月30日《成都日?qǐng)?bào)》報(bào)道）
據(jù)報(bào)道,，從去年7月1日起,，杭州公交已在20條線路上試點(diǎn)“站點(diǎn)響應(yīng)式停靠”服務(wù),；從今年1月1日起,，鄭州公交全面推行“響應(yīng)式停靠”服務(wù),；如今成都首批次“響應(yīng)?？抗弧睂⒂?月6日上線。這體現(xiàn)出這些地方不斷提升公共交通服務(wù)水平,、助力綠色出行的良苦用心,。
長期以來，很多地方的公交公司都有“逢站必?！钡囊?guī)定,，即使侯車站點(diǎn)沒有乘客等車，車上也沒有乘客下車,，也必須進(jìn)站停車，這樣可以讓司機(jī)減少一些不必要的投訴和處罰,。然而,，在既無乘客下車又無乘客上車的情況下,，機(jī)械執(zhí)行“逢站必停”,，停車,、開門、關(guān)門,、再起步,，帶給乘客的體驗(yàn)往往是多此一舉、耽擱時(shí)間,。既浪費(fèi)乘客的時(shí)間,，又影響公交運(yùn)營效率，不僅多消耗公交車的燃?xì)饣蛴土?，還容易造成公交站點(diǎn)附近道路的擁堵,。
而實(shí)行“響應(yīng)式停靠”,，公交車進(jìn)站時(shí),，若車內(nèi)無乘客按鈴、站點(diǎn)無乘客等候,、站點(diǎn)無其他公交車停站,，車輛將減速越站通過，可減少途中不必要的耗時(shí),，提升公交運(yùn)營效率,，讓市民出行更快捷；線路周轉(zhuǎn)能力提高,，也有利于公交公司節(jié)約能耗等成本,。據(jù)報(bào)道，鄭州公交“響應(yīng)式?？俊狈?wù)試運(yùn)行后,，這類線路的整體運(yùn)營效率，明顯高于整個(gè)線網(wǎng)的平均水平,，提升最大的一條線路,，運(yùn)營速度提升了12%，因此,，公交“響應(yīng)式?？俊狈?wù)受到不少乘客認(rèn)可，“特別是在非高峰期,，人比較少,，感覺跟坐‘專車’一樣”。
如今，不少城市已進(jìn)入地鐵時(shí)代,。地鐵時(shí)代,，公交車何為？這是地鐵城市都在思考的問題,，紛紛通過接駁地鐵站,、增設(shè)線路、撤換站臺(tái),、預(yù)約或定制公交等措施展開與地鐵的競爭,，維持市場份額。而提升公交運(yùn)營效率,，讓“慢車”不再那么慢,，應(yīng)是最重要的手段。優(yōu)化包括公交車在內(nèi)的公共交通服務(wù),，既是便民利企的民生大事,，也是提升城市吸引力的重要舉措，彰顯著城市的溫度,。因此,，期待更多地方以“響應(yīng)式停靠”等措施優(yōu)化公交供給,。若不能讓公交車在全時(shí)段執(zhí)行“響應(yīng)式?？俊保辽倏梢栽诜歉叻鍟r(shí)段如此,。
不過,，公交“響應(yīng)式停靠”需要乘客配合,。在實(shí)施“響應(yīng)式?？俊钡恼军c(diǎn)，公交車到站前報(bào)站語音會(huì)提示乘客“如需下車,，請(qǐng)按鈴示意”,，這就需要多多通過宣傳，讓最廣泛的乘客知曉并理解這一服務(wù)模式,，通過一定時(shí)間的宣傳,，也才能改變一些乘客的乘車習(xí)慣——等到公交車停靠之后才起身下車,。另外,，如何幫扶老人、孩子,、殘疾人,、抱孩子的人等群體適應(yīng)“按鈴下車”模式，確保他們到站順利下車，也是需要探討的,，如優(yōu)化按鈴設(shè)置,，在車內(nèi)多多增加按鈴，以方便不同位置的乘客按鈴,。
總之，“響應(yīng)式?？俊惫皇莿?chuàng)新服務(wù)的有益探索,，要避免這種公交有名無實(shí)、名存實(shí)亡,，相關(guān)地方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,，并結(jié)合市民意見建議進(jìn)行服務(wù)再升級(jí)，努力為廣大市民提供更加舒適,、便捷,、優(yōu)質(zhì)的公交出行服務(wù)。（何勇海）
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