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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,,引導消費者合理消費

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廈門發(fā)布消費提示:看清價簽對應商品 避免誤購
2023-03-04 07:47 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張文章 楊榮嬌

中國消費者報福州訊(楊榮嬌 記者張文章)一個手機價格牌對應兩類產(chǎn)品,,把消費者都弄迷糊了,還以為自己購買的手機是價格牌上所述的高端旗艦款手機,。3月2日,,福建省廈門市海滄區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)消費投訴情況發(fā)布消費提示,購買手機要看清價簽和型號,,避免誤購,。同時警示手機經(jīng)營者,須正確標價,,不得誤導消費,。

近日,消費者小李在海滄區(qū)一家手機店里低價購買了一款知名品牌高端旗艦款手機,,本以為撿到了大便宜,,拿回家給朋友一看,熟悉手機的朋友立即發(fā)現(xiàn)這款品牌手機并非旗艦款而是普通款,。難道所購手機被“貍貓換太子”了,?小李找到商家要求退貨退款,卻遭到商家拒絕,。商家認為他選購的時候看的就是普通款,,旗艦款是放在旁邊的另一款手機,而且電子發(fā)票上也寫明了型號,,并不存在問題,。小李遂向海滄區(qū)新陽市場監(jiān)管所投訴,,執(zhí)法人員迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場調查處理,。

執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查手機商家的價簽。資料圖片

執(zhí)法人員在店內銷售展示柜上發(fā)現(xiàn)了這兩款手機,,兩款手機中間擺放一個價格牌,,價格牌上有兩張紙片,一張赫然寫著幾個大字“2599”和“某某智選”,并未標明具體型號,,另一張寫著同品牌的旗艦款型號,,在最下方用密密麻麻的小字標明不同配制的價格。執(zhí)法人員仔細觀察并詢問店員,,原來“2599”對應的是左邊的普通手機,,而“旗艦款手機型號”價格牌對應的是右邊的手機,如果不仔細看,,還真讓人覺得高端旗艦款手機只需要兩千多元,。

執(zhí)法人員認為,該價格展示方式涉嫌違反《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十九條第四項“銷售商品或者提供服務時,,使用欺騙性,、誤導性的語言、文字,、數(shù)字,、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息”的規(guī)定,執(zhí)法人員責令商家立即對標價簽進行整改,。在執(zhí)法人員調解下,,該商家向消費者退款,消費者退還商家這款手機,。

為此,,海滄區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布消費提示提醒廣大消費者,在購買商品時務必擦亮眼睛,,了解清楚所購買商品的具體型號和價格,,如果遇到類似情況可向市場監(jiān)管部門投訴,以維護自身合法權益,。同時警示相關經(jīng)營者,,明碼標價必須清楚醒目,不得有誤導消費者的標價行為,。

責任編輯:王峰