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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁(yè) > 總局動(dòng)態(tài)
走近3•15 消費(fèi)環(huán)境建設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管在行動(dòng)|守護(hù)安全“底線” 拉升質(zhì)量“高線”
2023-03-14 16:59 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:鞠聞

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)是國(guó)際通行的質(zhì)量管理手段和貿(mào)易便利化工具,,是國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,。其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”,,具有市場(chǎng)化、國(guó)際化的典型特性,,被譽(yù)為質(zhì)量管理的“體檢證”,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信用證”,、國(guó)際貿(mào)易的“通行證”,。對(duì)于消費(fèi)者而言,認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)可以從供給端發(fā)揮“保底線”“拉高線”的作用,,加強(qiáng)市場(chǎng)準(zhǔn)入管理,,引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理,促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升,;同時(shí),,可以從需求端為消費(fèi)者提供質(zhì)量證明,指導(dǎo)消費(fèi)行為,,增強(qiáng)消費(fèi)信心,,優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。

截至2022年底,,我國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量突破5.4萬(wàn)家,,服務(wù)產(chǎn)值超過4000億元。共頒發(fā)產(chǎn)品,、管理體系,、服務(wù)等各類認(rèn)證證書336.6萬(wàn)張,涉及93.9萬(wàn)家企業(yè)和組織,。其中,,產(chǎn)品認(rèn)證(包括強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證,、自愿性工業(yè)產(chǎn)品認(rèn)證和食品農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證)證書150.5萬(wàn)張,、管理體系認(rèn)證證書180.1萬(wàn)張,、服務(wù)認(rèn)證證書6萬(wàn)張,為營(yíng)造安全,、放心,、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境提供了切實(shí)保障。

加貼CCC認(rèn)證標(biāo)志的汽車產(chǎn)品,。

守護(hù)安全“底線”,,強(qiáng)化消費(fèi)安全。對(duì)涉及安全,、健康,、環(huán)保的家用電器、手機(jī),、汽車,、玩具、建材等16大類94種產(chǎn)品依法實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC認(rèn)證),,累計(jì)頒發(fā)有效CCC認(rèn)證證書46.1萬(wàn)張,,引導(dǎo)消費(fèi)者“識(shí)目錄、 看標(biāo)志”,,選購(gòu)?fù)ㄟ^CCC認(rèn)證的安全產(chǎn)品,。針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)違規(guī)收集使用個(gè)人信息等問題,開展APP安全認(rèn)證工作,,覆蓋支付寶,、云閃付、百度地圖,、蘇寧易購(gòu)等常用APP,;陸續(xù)建立實(shí)施數(shù)據(jù)安全管理、個(gè)人信息保護(hù)等認(rèn)證制度,,在銀行,、電信,、電商等重點(diǎn)行業(yè)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者加強(qiáng)對(duì)重要數(shù)據(jù)和個(gè)人信息的安全保護(hù),,為消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。截至目前,,累計(jì)發(fā)放相關(guān)認(rèn)證證書近200張,。聯(lián)合公安部、生態(tài)環(huán)境部,、交通運(yùn)輸部深化機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)制度改革,,推出優(yōu)化車檢服務(wù)系列舉措,,簡(jiǎn)程序、降成本,、提服務(wù),,每年減免檢測(cè)費(fèi)用200多億元,“小切口”入手解決“大問題”,。扎實(shí)開展安全生產(chǎn)大檢查和燃?xì)獍踩偃招袆?dòng),,重點(diǎn)對(duì)電動(dòng)汽車、電動(dòng)自行車,、貨車,、家用燃?xì)馄骶叩菴CC產(chǎn)品加強(qiáng)監(jiān)督檢查,組織排查常壓罐體檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)安全風(fēng)險(xiǎn),,壓緊壓實(shí)機(jī)構(gòu),、企業(yè)主體責(zé)任和屬地、行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,,為保障“三品一特”安全提供了有力支撐,。

拉升質(zhì)量“高線”,促進(jìn)消費(fèi)升級(jí),。適應(yīng)高端消費(fèi),、智能消費(fèi)、數(shù)字消費(fèi),、綠色消費(fèi)趨勢(shì),,在食品農(nóng)產(chǎn)品、消費(fèi)品和生活服務(wù)領(lǐng)域,,大力推行有機(jī)產(chǎn)品,、綠色產(chǎn)品、智能家電等高端品質(zhì)認(rèn)證和商品售后服務(wù),、養(yǎng)老,、健康、金融等服務(wù)認(rèn)證,,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,,營(yíng)造放心優(yōu)質(zhì)消費(fèi)環(huán)境。全國(guó)共有1.5萬(wàn)家企業(yè)獲得2.6萬(wàn)余張有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證證書,,有機(jī)產(chǎn)品年銷售額突破900億元,,有機(jī)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易總額近200億元。加強(qiáng)“雙碳”領(lǐng)域認(rèn)證制度和檢驗(yàn)檢測(cè)能力建設(shè),,加快構(gòu)建統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)識(shí)體系,,將建材、快遞包裝、電器電子產(chǎn)品等90種產(chǎn)品納入綠色產(chǎn)品認(rèn)證范圍,,頒發(fā)綠色產(chǎn)品認(rèn)證證書18萬(wàn)余張,、獲證企業(yè)2萬(wàn)余家,僅獲得認(rèn)證的綠色建材每年就可降低碳排放6000多萬(wàn)噸,。有效增加綠色產(chǎn)品供給,,引領(lǐng)生態(tài)綠色消費(fèi)。聚焦電商行業(yè)發(fā)展需求,,大力推行商品售后良好服務(wù)認(rèn)證,,有效促進(jìn)線上銷售商品售后服務(wù)提質(zhì)增效,共發(fā)放商品售后服務(wù)認(rèn)證證書2.8萬(wàn)余張,,涉及獲證組織2.6萬(wàn)余家,。

內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)百縣千品萬(wàn)億”行動(dòng)暨天貓“三同”產(chǎn)品專區(qū)上線啟動(dòng)儀式。

推進(jìn)內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”,,引導(dǎo)消費(fèi)回流,。深入實(shí)施內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”工程,鼓勵(lì)企業(yè)按照相同標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)達(dá)到相同質(zhì)量水準(zhǔn)的出口產(chǎn)品和內(nèi)銷產(chǎn)品,,把實(shí)施“三同”對(duì)標(biāo)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)作為推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升的重要途徑,。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和行業(yè)組織積極搭建“三同”服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)“三同”企業(yè)和產(chǎn)品走進(jìn)市場(chǎng),。網(wǎng)易嚴(yán)選和淘寶天貓等電商平臺(tái)設(shè)立了“三同”專區(qū),,為“三同”產(chǎn)品開辟優(yōu)質(zhì)的銷售渠道,專區(qū)開通以來,,“三同”產(chǎn)品銷售量超過113萬(wàn)件,,銷售額突破3.5億元。

“質(zhì)量認(rèn)證促進(jìn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”主題活動(dòng),。

加強(qiáng)小微企業(yè)質(zhì)量管理,,促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境全面提質(zhì)。ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量管理優(yōu)良方法,,市場(chǎng)監(jiān)管總局針對(duì)小微企業(yè)普遍存在的質(zhì)量管理短板,,在全國(guó)范圍內(nèi)深入開展“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)”,運(yùn)用質(zhì)量認(rèn)證手段幫助小微企業(yè)提升質(zhì)量管理水平,。全國(guó)共出臺(tái)545項(xiàng)激勵(lì)政策,,352家認(rèn)證機(jī)構(gòu)積極響應(yīng),累計(jì)為21萬(wàn)家企業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)超過百萬(wàn)人次,,為37個(gè)行業(yè)2萬(wàn)余家小微企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)幫扶,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),參與提升行動(dòng)的企業(yè)年度營(yíng)收平均增加12%,,年產(chǎn)銷量平均提升13%,,利潤(rùn)率平均提升10%,在疫情和成本上漲等多重因素影響下,,實(shí)現(xiàn)效益逆勢(shì)增長(zhǎng),。組織檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)技術(shù)服務(wù),幫扶制造企業(yè)14.4萬(wàn)家,,推動(dòng)降本增效逾10億元,。

國(guó)家認(rèn)監(jiān)委開展電商平臺(tái)CCC認(rèn)證產(chǎn)品“雙隨機(jī)”抽查工作。

強(qiáng)化檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證市場(chǎng)監(jiān)管,,提升合格評(píng)定公信力,。堅(jiān)持重拳出擊,注重標(biāo)本兼治,,嚴(yán)厲查處虛假認(rèn)證,、出具不實(shí)和虛假檢測(cè)報(bào)告、買證賣證,、網(wǎng)售假冒檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告等違法違規(guī)行為,。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建“平臺(tái)可及、數(shù)據(jù)可靠,、消費(fèi)者可見,、產(chǎn)品可溯”的CCC認(rèn)證證書聯(lián)網(wǎng)核查機(jī)制,推動(dòng)線上線下監(jiān)管一體化,。與阿里巴巴,、京東、蘇寧易購(gòu),、唯品會(huì),、拼多多等電商平臺(tái)開展CCC認(rèn)證證書聯(lián)網(wǎng)核查,實(shí)時(shí)核查平臺(tái)銷售CCC產(chǎn)品的證書狀態(tài),,對(duì)無(wú)證書或者證書失效的直接攔截或者下架處理,。2022年,電商平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)核查CCC證書共計(jì)6590萬(wàn)次,,涉及商家132萬(wàn)家,,因無(wú)證書或者證書失效等原因攔截下架CCC產(chǎn)品共計(jì)103萬(wàn)件;會(huì)同公安部門在電動(dòng)自行車上牌環(huán)節(jié)核查CCC證書6110萬(wàn)次,,有效遏制了無(wú)證制售,、改裝篡改等違法行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。與此同時(shí),,對(duì)認(rèn)證從業(yè)機(jī)構(gòu)組織開展“雙隨機(jī)、一公開”檢查,,嚴(yán)厲打擊虛假認(rèn)證,、買證賣證、認(rèn)證走過場(chǎng)等違法行為;對(duì)與消費(fèi)者密切相關(guān)的CCC產(chǎn)品,、有機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)抽查,,發(fā)現(xiàn)不符合認(rèn)證要求的產(chǎn)品立刻督促認(rèn)證機(jī)構(gòu)暫停或者撤銷認(rèn)證證書,,并公布抽查結(jié)果,。2022年,各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門共查辦認(rèn)證領(lǐng)域違法案件3458起,,罰沒款1.18億元,,查處違法認(rèn)證機(jī)構(gòu)59家,有力規(guī)范了認(rèn)證市場(chǎng)秩序,。在全國(guó)范圍內(nèi)組織開展碳核查檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)排查整治專項(xiàng)行動(dòng),,排查機(jī)構(gòu)941家,對(duì)11家涉嫌出具虛假報(bào)告的機(jī)構(gòu)開展立案調(diào)查,,嚴(yán)厲懲治檢測(cè)數(shù)據(jù)造假行為,,凈化了市場(chǎng)環(huán)境。(鞠聞

責(zé)任編輯:張林保