中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者李燕京）失眠人群數(shù)量的增加催生了一種新的服務(wù)——哄睡服務(wù)，并由此產(chǎn)生了一個(gè)新的職業(yè)——哄睡師,。所謂哄睡服務(wù),，就是睡不著的人通過平臺(tái)購(gòu)買服務(wù)，哄睡師按照約定采用唱歌,、講故事,、讀書等方式幫助客戶入眠。哄睡服務(wù)的價(jià)格從每小時(shí)幾十元到幾百元不等,。近日,，記者也體驗(yàn)了一下哄睡服務(wù)。
記者在淘寶平臺(tái)隨機(jī)進(jìn)入一家名叫“溫馨小當(dāng)鋪”的店鋪,，向客服詢問關(guān)于助眠服務(wù)內(nèi)容與價(jià)格,。在店鋪提供的價(jià)格表中記者看到，店鋪有“文字加語(yǔ)音條聊天”和“連麥聊天”兩種選擇,，并且都是真人對(duì)話,，可自主選擇哄睡師性別。服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按時(shí)間和提供服務(wù)的人員級(jí)別來(lái)收取,。哄睡師的級(jí)別有盲盒,、金牌、鎮(zhèn)店,、神級(jí),、首席、錦鯉,，價(jià)格由低到高依次排列,。盲盒的“文字加語(yǔ)音條聊天”最便宜，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每小時(shí)40元,，錦鯉的“語(yǔ)音通話”最貴,，每小時(shí)260元。聊天的內(nèi)容由雙方商量決定,。
多數(shù)哄睡服務(wù)都提供24小時(shí)服務(wù),，記者付費(fèi)體驗(yàn)了30分鐘的“連麥聊天”盲盒套餐,，花費(fèi)30元?？头嬖V記者,，盲盒的哄睡師是隨機(jī)安排，運(yùn)氣好的話,，還可以抽中錦鯉級(jí)別的哄睡師,，他們有經(jīng)驗(yàn)、聲音好聽,。下單之后,，2分鐘之內(nèi)就有一位哄睡師與記者聯(lián)系。據(jù)該哄睡師透露,，到目前為止這份工作只做了2個(gè)多月,，在哄睡過程中更多的是傾聽客戶的煩惱、和客戶聊天,，讓客戶放松心情。
當(dāng)記者詢問有什么好的方法可以幫助入睡時(shí),，對(duì)方表示：“我覺得比較有效也經(jīng)常使用的方式,，就是先聊天疏解客戶情緒，然后讀一些枯燥的書,，其實(shí)《三字經(jīng)》《百家姓》就很好,，讀著讀著客戶就睡著了?！?/p>
隨后,，記者在另一店鋪購(gòu)買了15分鐘的哄睡服務(wù)，發(fā)現(xiàn)哄睡師的服務(wù)內(nèi)容,、方法基本一致,，服務(wù)的個(gè)性化主要體現(xiàn)在哄睡師的語(yǔ)言表達(dá)、聲音上,。
因?yàn)橛浾卟o(wú)睡眠障礙,，又是在白天體驗(yàn)的哄睡服務(wù)，因此對(duì)于哄睡服務(wù)的效果并沒有切身感受,。但是在小紅書等交流平臺(tái)的睡眠群中,，記者看到，在睡眠困難的人群中,，體驗(yàn)過這一服務(wù)的消費(fèi)者對(duì)其褒貶不一,。
記者詢問多家哄睡服務(wù)店鋪后發(fā)現(xiàn)，多數(shù)電商平臺(tái)上的哄睡師并沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),。對(duì)于睡眠障礙并不太了解,，不能有針對(duì)性地提供科學(xué)的服務(wù),。從長(zhǎng)期看，不專業(yè)的服務(wù)勢(shì)必造成不好的消費(fèi)體驗(yàn),，不但影響行業(yè)發(fā)展,，還給了一些不良商家打擦邊球、牟取了某些不當(dāng)利益的機(jī)會(huì),。
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