浙江永嘉消保委“共享法庭”成功調解首起糾紛
2023-03-30 07:31
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：鄭鐵峰
中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）近日,，浙江省溫州市永嘉縣消保委“共享法庭”消費糾紛服務站成功調解一起因裝修問題引起的消費糾紛案件,。永嘉縣消保委“共享法庭”由永嘉縣消保委和永嘉縣人民法院共同設立，于2022年9月掛牌啟用,，此案系首例調解成功的案件,。
調解現(xiàn)場。資料圖片
2022年6月份,，洞頭邱女士經(jīng)朋友介紹委托永嘉的周師傅為自己的新家制作室內樓梯,，雙方約定包工包料，因是熟人介紹,，雙方未簽訂裝修合同和確定具體金額,。由于整體裝修風格為北歐風，邱女士選擇了橡木為原材料,，并于前期支付35000元用于購買材料,，后因各種原因于2023年2月才安裝完成,，工程款為6.05萬元。邱女士稱前期周師傅稱總價約為4萬左右,，肯定比市場價便宜,，現(xiàn)在如此高價自己無法接受。并且邱女士在驗收時發(fā)現(xiàn)周師傅未告知自己就使用了烤漆工藝,，實物與要求的色差較大,，并且多了很多未知的費用，于是只愿意支付4萬元,。周師傅認為自己木料工費都已比市場便宜,，認為自身無責，多次找邱女士要求支付剩余費用未果,，遂產生糾紛,。雙方溝通無果后，向永嘉縣消保委尋求幫助,。
為解決糾紛,，永嘉縣消保委啟用“共享法庭”，邀請縣人民法院工作人員參與調解,。經(jīng)多次溝通,，最終達成一致意見：邱女士一次性付清4.6萬元房屋裝修款，不再追究樓梯色差的瑕疵,；周師傅不得再反悔價款的打折,。雙方對“共享法庭”調解的結果感到滿意。
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