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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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制止餐飲浪費∣湖北武漢:設(shè)立自助餐廳反浪費管理員
2023-05-11 15:18 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:吳采平 王黎

中國消費者報武漢訊(王黎 記者吳采平)自助餐可不限量,、隨便吃,,因此不少自助餐廳也成為餐飲浪費的重災(zāi)區(qū)。為防止自助餐變成“浪費餐”,,湖北省武漢市武昌區(qū)市場監(jiān)管局探索推行《自助餐反浪費管理員制度》,,目前已在轄區(qū)13個自助餐廳設(shè)置了反浪費管理員,專門負責(zé)食品原材料采購,、后廚餐品加工制作,、顧客取餐用餐、廚余垃圾處理等過程中制止食品浪費,,引導(dǎo)納入員工績效考核,,鼓勵消費者有獎舉報。

餐余垃圾減少了一半

5月10日上午9時許,,在位于武漢市武昌區(qū)臨江大道的福里韋斯特酒店一樓自助餐廳門口,,電子屏正在輪播“反對浪費、崇尚節(jié)約”的文明用餐海報,;餐廳前臺醒目處懸掛著《反浪費管理制度》和《反浪費管理員職責(zé)》,;在取餐區(qū),消費者正在陸續(xù)取餐,,餐盤旁邊,,也設(shè)有“請適量取餐,避免鋪張浪費”等標語,。

執(zhí)法人員檢查自助餐廳 ,。吳采平/攝

該酒店反浪費管理員萬曉霞向記者介紹,在該自助餐廳用餐的客人大多是酒店住客,,因此客流量比較穩(wěn)定,,廚房可根據(jù)酒店入住量較為準確地準備自助餐廳的食材,以減少食物浪費,。消費者就餐時,,工作人員也會適時提醒顧客按需取用。“自從設(shè)置反浪費管理員后,,我們的廚余垃圾幾乎減少了一半,。”萬曉霞說,。

“有些消費者是抱著‘吃回本’的心態(tài)到自助餐廳消費,,多拿多占、大吃大喝是自助餐廳很常見的一種現(xiàn)象,,很容易造成餐飲浪費,。”武昌區(qū)市場監(jiān)管局餐飲科科長陳晶說,,今年4月份以來,,該局在轄區(qū)推行自助餐反浪費管理員制度,對自助餐廳食品原材料進貨查驗,、食品加工制作過程控制,、餐廳反浪費現(xiàn)場處理等全過程,實施反浪費管理,。

在武昌區(qū)徐東大街群星城4樓的漢江山自助餐廳,,店里店外都張貼有反餐飲浪費的海報,每張餐桌上也有提醒文明用餐的小桌貼,?!拔覀冊诳腿诉M餐前,都會按照20元/人的標準收取押金,,客人在用餐完畢后,,由工作人員確認未造成浪費并簽字,餐廳會當場將押金原路退回,。我們收取押金目的并不是為了增加消費者負擔,,而是讓就餐者有節(jié)約意識、避免浪費,。實際上,,大多數(shù)客人的節(jié)約意識還是挺強的?!睗h江山自助餐前廳主管徐浩楠也是該餐廳反浪費管理員,,他說,在轄區(qū)市場監(jiān)管人員的指導(dǎo)下,,自從餐廳設(shè)立了反浪費管理員,、加大反餐飲浪費宣傳后,正常每天接待量200余人,,但產(chǎn)生的濕垃圾較以前減少了60%,。

自助餐廳使出反浪費小法寶

中午11點半,位于武漢市武昌區(qū)武商夢時代7樓的亞馬遜環(huán)球百匯自助餐廳大多數(shù)餐桌就已經(jīng)有客人落座就餐。餐廳門口,,多名工作人員身著寫有“節(jié)約糧食光榮 浪費糧食可恥”字樣的綠色綬帶,,引導(dǎo)客人有序排號、就餐,。每隔一段時間,還有一位舉著《反食品浪費法》宣傳牌的工作人員在餐廳內(nèi)巡游,。餐廳后廚的墻上,,寫有“拒絕浪費 從我做起”幾個醒目大字。

自助餐廳反浪費管理員對消費者進行宣傳引導(dǎo) ,。吳采平/攝

據(jù)介紹,,該自助餐廳工作日接待量約800人左右,周末或節(jié)假日的接待量則多達1300余人,,每天供應(yīng)的菜品數(shù)量有300余種,。

這么多的菜品種類和接待量,如何做到減少浪費呢,?餐廳經(jīng)理吳仕軍告訴記者,,廚房每天將根據(jù)前一日的就餐人數(shù)合理供應(yīng)菜品,在保證不浪費的前提下,,循環(huán)供應(yīng)所有菜品,,提高顧客體驗感。此外,,在餐廳取餐區(qū),,各色餐食都平鋪在餐盤之中,且略低于盤邊,,一改往日堆放,、摞放的“豪邁”之氣。原來,,這也是餐廳為了防止餐飲浪費的一個小法寶:把餐食堆得高高的不僅不方便取餐,,而且在大量食物面前人容易放松節(jié)儉意識,選取的食物超過本身所需,?!肮ぷ魅藛T會隨時關(guān)注餐品的數(shù)量變化,隨時補充,,不僅可以減少浪費,,也保證了菜品的新鮮度?!眳鞘塑娬f,。

記者了解到,今年3月以來,武漢市武昌區(qū)市場監(jiān)管局將制止餐飲浪費與落實食品安全“兩個責(zé)任”工作同部署,、同推進,,將制止餐飲浪費納入日常監(jiān)督檢查范圍。截至目前,,該局已檢查餐飲服務(wù)單位近4000戶,,立案查處餐飲浪費案件38件。

責(zé)任編輯:王峰