中國消費者報上海訊（記者 劉浩）5月10日，記者從上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局市北高新園區(qū)市場監(jiān)管所了解到,，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，使集成創(chuàng)新落地落細,，市北高新園區(qū)所成立了一支由黨員團員組成的“智小北”服務團隊，以數(shù)字賦能,、惠企便民為宗旨,，多措并舉服務轄區(qū)經營主體。
用大數(shù)據(jù)精準服務,，幫助轄區(qū)中小微企業(yè),、個體工商戶克服疫情影響。記者了解到,，市北高新園區(qū)所的“智小北”團隊,，通過采取“大數(shù)據(jù)分析+實地走訪”的方式，幫助轄區(qū)餐飲企業(yè),、進口冷鏈食品經營單位申請消殺補貼,、核酸補貼等政策優(yōu)惠，以實際行動助企紓困,，積極呼應“民有所呼，我有所應”工作理念,。
同時,，通過對大數(shù)據(jù)分析，全面掌握市北高新園區(qū)轄區(qū)內經營主體的業(yè)態(tài)狀況,，大力開展企業(yè)質量提升專項行動,。“智小北”團隊主動指導轄區(qū)企業(yè)開展質量攻關項目申報，以積極培育標準化示范點,、首席質量官制度企業(yè),、大數(shù)據(jù)企業(yè)長三角一體化質量提升項目為抓手，幫助其以質量提升促進發(fā)展,，為產業(yè)發(fā)展注入新鮮元素,。
開設微課堂直播，對接需求,。市北高新園區(qū)所聯(lián)合該區(qū)主管單位開設了“智小北”直播平臺小講堂,，由市場監(jiān)管所特邀行業(yè)專家、內業(yè)務骨干通過直播的方式為經營主體提供咨詢服務,，解答廣告宣傳,、知識產權等法律法規(guī)知識和監(jiān)管中疑難問題，以此提升營商環(huán)境的服務質量,，促進企業(yè)更好的發(fā)展,。
據(jù)介紹，“智小北”直播平臺小講堂為廣大經營主體提供了一站式咨詢服務,。在今年“3•15”宣傳周期間,，“智小北”直播為電商企業(yè)、園區(qū)消費者開設了“消費維權教育指導”專題講堂,。并且圍繞新修訂的《上海市消費者權益保護條例》展開解讀,，對條例中涉及的“盲盒銷售”“網絡直播”“大數(shù)據(jù)殺熟”等規(guī)定進行重點分析，并積極與直播間觀眾展開互動,，幫助周邊居民以及園區(qū)企業(yè)更好地理解條例規(guī)定,，引導企業(yè)樹立誠信經營理念。
整合信息資源,，提升智慧監(jiān)管效能,。“智小北”服務團隊通過完善智慧監(jiān)管系統(tǒng),、建立數(shù)據(jù)庫以及工作機制,，實現(xiàn)對市場監(jiān)管信息的快速采集、處理和分析,，提高監(jiān)管精準度,，解決監(jiān)管干部與監(jiān)管主體之間互融互通存在的問題，及時化解監(jiān)管中的矛盾,。
同時,，借助“雙隨機、一公開”系統(tǒng)與智慧監(jiān)管平臺的融合,，“智小北”服務團隊監(jiān)管方式更加高效,、透明。通過信息公開，與相關部門的監(jiān)管數(shù)據(jù)互通,，形成有效的發(fā)現(xiàn)機制,，快速識別違法行為、提高監(jiān)管執(zhí)法的效能,，持續(xù)助力優(yōu)化營商服務環(huán)境,，提高市北高新園區(qū)的經濟發(fā)展韌性，讓園區(qū)企業(yè)愿意來,、留得住,、發(fā)展好，為高質量經濟發(fā)展發(fā)揮市場監(jiān)管更大作用,。
