中國消費者報南昌訊（記者朱海）“公平參與市場競爭,，切實履行主體責(zé)任，自覺維護消費者合法權(quán)益……”6月9日,，在江西省市場監(jiān)管局舉辦的“6•18”電商企業(yè)行政指導(dǎo)座談會上,，江西省電子商務(wù)協(xié)會、京東,、淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人紛紛如是表態(tài),。
行政指導(dǎo)座談會現(xiàn)場。朱海攝
2023年第一季度,，江西省網(wǎng)上零售額同比增長13.9%,，比全國平均水平高5.3個百分點。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已成為江西省釋放經(jīng)濟發(fā)展新動能,、促進消費升級,、推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型、構(gòu)建競爭新優(yōu)勢的重要推動力,。
江西省市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處處長倪騰介紹說,，今年第一季度，該局先后對經(jīng)營醫(yī)美相關(guān)服務(wù),、涉疫藥品及醫(yī)療器械的電子商務(wù)經(jīng)營主體進行了監(jiān)測,。其中，醫(yī)美相關(guān)服務(wù)監(jiān)測涵蓋國內(nèi)主流電商平臺上的江西省網(wǎng)店12.1萬家,、商品2157萬件,，ICP備案在江西省的自建網(wǎng)站5.8萬家、網(wǎng)頁75.36萬個,，微信公眾號2.8萬個,、微信小程序3.31萬個，發(fā)現(xiàn)相關(guān)疑似違法線索30條,；涉疫藥品及醫(yī)療器械監(jiān)測涉及網(wǎng)店/網(wǎng)站/網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺店鋪7.88萬戶次,、網(wǎng)頁162.71萬頁次,、商品14.29萬個次，發(fā)現(xiàn)涉嫌備案信息缺失,、虛假宣傳等相關(guān)疑似違法線索47條,。第二季度，該局通過第三方數(shù)據(jù)公司開展了涉及江西省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測工作,，覆蓋監(jiān)測了主流電子商務(wù)平臺內(nèi)的江西省網(wǎng)店/網(wǎng)站/網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺店鋪49.02萬家次,，本地電商平臺、ICP備案為江西的網(wǎng)站11.29萬家次,，發(fā)現(xiàn)涉及134個經(jīng)營主體相關(guān)疑似違法線索154條,。2023年1月至今，全省12315平臺共受理網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)投訴舉報109375件,，其中,，投訴67865件，舉報41510件,，虛假宣傳,、侵權(quán)假冒、價格欺詐等違規(guī)經(jīng)營行為依然存在,。
針對上述問題,，座談會上，江西省市場監(jiān)管局相關(guān)處室局,、江西省消保委秘書處負(fù)責(zé)人分別從網(wǎng)絡(luò)商品交易,、價格與反不正當(dāng)競爭、廣告以及食品安全監(jiān)管,、消費者權(quán)益保護等方面,，對平臺企業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體在網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間,，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易行為,、加強價格自律、維護公平競爭環(huán)境,、嚴(yán)格廣告內(nèi)容把關(guān),、強化食品安全、妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費糾紛等方面進行了行政指導(dǎo),，提出了具體要求,。
江西省市場監(jiān)管局副局長、省消保委副主任譚文英強調(diào),，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體必須把遵紀(jì)守法,、誠實守信作為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線，切實履行主體責(zé)任,，如實發(fā)布廣告信息,，忠實履行誠信承諾,，強化知識產(chǎn)權(quán)保護，暢通消費糾紛協(xié)調(diào)解決通道,，切實保護消費者合法權(quán)益,，努力形成平臺治理、行業(yè)自律與政府監(jiān)管的良性互動,，共同營造公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境,。
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