中國消費(fèi)者報(bào)成都訊（記者劉銘）近年來,，寵物經(jīng)濟(jì)悄然興起,，寵物消費(fèi)市場涉及領(lǐng)域逐漸增多。為更有效保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)寵物市場長遠(yuǎn)健康發(fā)展,，近日,，四川省成都市市場監(jiān)管局聯(lián)合市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市公安局,、市商務(wù)局,、市生態(tài)環(huán)境局、市城管委,、市公園城市局,、市文廣旅局等8部門印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)寵物經(jīng)營行為規(guī)范管理工作的通知》，并出臺(tái)《成都市寵物經(jīng)營管理指引》（以下簡稱《指引》）,。同時(shí),，8部門聯(lián)合發(fā)布寵物消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者注意避坑,。
《指引》針對寵物經(jīng)營,、寵物診療、無害化處置,、互動(dòng)體驗(yàn)等四個(gè)環(huán)節(jié),，以明確寵物經(jīng)營者自身主體責(zé)任內(nèi)容、寵物經(jīng)營行為相關(guān)監(jiān)管部門及職能,、開展跨部門聯(lián)合執(zhí)法等方式,，推動(dòng)寵物行業(yè)難點(diǎn)問題監(jiān)管，進(jìn)一步提升經(jīng)營者規(guī)范意識,，全面引導(dǎo)寵物行業(yè)健康有序發(fā)展,。
寵物互動(dòng)體驗(yàn)受到很多消費(fèi)者歡迎。根據(jù)《指引》規(guī)定,，用于寵物互動(dòng)體驗(yàn)的動(dòng)物應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定要求進(jìn)行強(qiáng)行免疫,，并具備合法動(dòng)物來源憑證、動(dòng)物檢疫合格證明,。不得將禁養(yǎng)犬只用于互動(dòng)體驗(yàn),。
為了保護(hù)消費(fèi)者特別是未成年人身安全，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)寵物的脾氣習(xí)性等特征,，制定相應(yīng)的安全注意事項(xiàng)說明,，并采取顯著位置公示、口頭明確告知,、設(shè)置安全保護(hù)措施等方式,，保護(hù)消費(fèi)者人身安全,。
類似“貓咖”“狗咖”等同時(shí)從事餐飲食品經(jīng)營和寵物互動(dòng)體驗(yàn)的店鋪，按照《指引》要求,，除應(yīng)依法獲得相關(guān)食品經(jīng)營許可外,，還應(yīng)當(dāng)確保餐飲服務(wù)場所（食品處理區(qū)、就餐區(qū),、輔助區(qū)）和寵物互動(dòng)體驗(yàn)場所嚴(yán)格分割,，餐飲服務(wù)場所、設(shè)施設(shè)備和從業(yè)人員不能共用混用,。
成都市市場監(jiān)管局等8部門提醒消費(fèi)者，領(lǐng)養(yǎng),、購買寵物應(yīng)與經(jīng)營者或個(gè)人合理協(xié)議,，首先明確寵物品種、血統(tǒng),、性別,、月齡、疫苗記錄,、健康狀況等重要信息,，并書面約定一定時(shí)間內(nèi)寵物出現(xiàn)疾病后的解決或賠償方案，從而維護(hù)自身合法權(quán)益,。此外,，不得以領(lǐng)養(yǎng)名義開展寵物交易，消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎簽訂領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議,，避免因隨意簽訂領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議產(chǎn)生糾紛和矛盾,。
養(yǎng)寵物時(shí)要盡到責(zé)任義務(wù)，做到文明養(yǎng)寵,、衛(wèi)生養(yǎng)寵,、健康養(yǎng)寵、安全養(yǎng)寵,，依法及時(shí)清理寵物排泄物等,，不隨意棄置病死寵物及相關(guān)產(chǎn)品。
當(dāng)寵物生病需要就醫(yī)時(shí),，無論是線上還是線下診療,，都應(yīng)先查看診療機(jī)構(gòu)的有效營業(yè)執(zhí)照、診療許可證,、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)資格證,，并在與診療機(jī)構(gòu)確認(rèn)好診療項(xiàng)目、費(fèi)用后,，再進(jìn)行診療,。診療結(jié)束后,，應(yīng)妥善留存診療病歷、處方以及雙方簽訂的協(xié)議條款等,，避免產(chǎn)生糾紛,。
寵物死亡后，可以送到就近的動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)代為無害化處理,，也可以直接與有資質(zhì)的病死動(dòng)物無害化處理企業(yè)聯(lián)系,。
針對時(shí)下十分流行的寵物互動(dòng)體驗(yàn)，消費(fèi)者應(yīng)先查看寵物互動(dòng)體驗(yàn)注意事項(xiàng),、收費(fèi)項(xiàng)目及相應(yīng)價(jià)格,，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)。保存好票據(jù)等憑證,，如果遇到糾紛或者發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者有涉嫌違法違規(guī)行為的,，可以撥打12345投訴舉報(bào)。
