中國消費者報廣州訊（記者黃劼）由廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)管局編制的《市場監(jiān)督管理所作業(yè)指南》（以下簡稱《作業(yè)指南》）近日開始在當?shù)鼗鶎邮袌霰O(jiān)管所使用,。《作業(yè)指南》以提升基層監(jiān)管人員履職能力和業(yè)務水平為目的,，提煉總結試點建設經(jīng)驗編制而成的,，具有業(yè)務管理規(guī)范化,、監(jiān)管執(zhí)法標準化和素質提升長效化的特點。
《作業(yè)指南》分為黨建篇,、業(yè)務篇,、制度篇3個部分。其中,，業(yè)務篇包含綜合管理,、專業(yè)監(jiān)督管理、重點場所監(jiān)督管理三大板塊,，涵蓋了食品,、藥化、計量,、特種設備等專業(yè)領域,，明確各業(yè)務監(jiān)管的檢查內容,、檢查標準、法律依據(jù),、工作步驟和常見違法行為處理等,。同時收錄了投訴舉報處理、注冊登記,、行政執(zhí)法等工作相關的示范文書,，統(tǒng)一執(zhí)法文書和執(zhí)法程序，便于執(zhí)法人員在工作中翻閱參考,，進一步提升基層所業(yè)務管理規(guī)范化水平,。
在監(jiān)管執(zhí)法標準化方面，《作業(yè)指南》體現(xiàn)了“一學就會”容易上手,、“一紙貫通”節(jié)約成本,、“一次檢查”便利群眾、“一門全清”打破壁壘,、“一個標準”規(guī)范工作的“五個一”特色,，通過列明各監(jiān)管領域和各類市場主體的檢查內容與要求，幫助執(zhí)法人員實現(xiàn)檢查事項一次核查,、檢查結果一次告知,，最大限度地減少重復檢查，確?；鶎邮袌霰O(jiān)管行為規(guī)范化,、精細化、標準化,，進一步提升了市場監(jiān)管基層治理能力和水平,。在重點場所監(jiān)督管理板塊中，《作業(yè)指南》融入“進一次門,、查多項事”的市場監(jiān)管新模式,，制定了農(nóng)貿(mào)市場、加油站,、冷庫等13個重點場所的多監(jiān)管領域的檢查方案,。如對醫(yī)療機構進行檢查時，《作業(yè)指南》將同步提供藥品,、醫(yī)療器械,、價格、計量,、廣告,、特種設備等方面的檢查內容、方法等指引,，有效提升監(jiān)管效率,，減少對企業(yè)正常經(jīng)營活動的打擾,。
廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人介紹說，《作業(yè)指南》來源于市場監(jiān)管所一線工作實踐,，貼近基層工作實際,，不僅統(tǒng)一了業(yè)務執(zhí)法準繩，有效防范行政執(zhí)法風險,，還明晰了各項工作流程及相關法律法規(guī)條款,，有效解決基層干部“不清不楚、不懂不會,、不精不?！眴栴},。同時,，該《作業(yè)指南》通過梳理崗位職責、核對檢查步驟和法律法規(guī),，倒逼干部加強對自身工作的研究,，更好地守責盡責，有效規(guī)避監(jiān)管人員在進行多領域監(jiān)管時可能出現(xiàn)檢查內容遺漏,、違法行為被掩蓋等履職風險,，將每一名基層市場監(jiān)管干部打造成全科的“赤腳醫(yī)生”，實現(xiàn)一個面孔對外,，提高執(zhí)法公信力,，形成可推廣、可復制的市場監(jiān)管所建設規(guī)范和經(jīng)驗,，建立基層所素質提升長效化機制,。
