中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)從2023年6月至12月底,,福建省教育廳,、省市場監(jiān)管局聯(lián)合16部門在全省深入開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范問題減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)整治行動,,持續(xù)深化校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理,切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)和家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。為此,,8月4日,福建省市場監(jiān)管局依據(jù)《廣告法》《價(jià)格法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)和“雙減”文件規(guī)定,,向全省各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和相關(guān)從業(yè)人員發(fā)布規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為的提醒函,。
不區(qū)分學(xué)科類、非學(xué)科類,,禁止在主流媒體及其新媒體,、網(wǎng)絡(luò)平臺以及公共場所、居民區(qū)等線上線下空間刊登,、播發(fā)面向中小學(xué)(含幼兒園)的校外培訓(xùn)廣告,。
不得虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷,、虛構(gòu)用戶評價(jià),,不得實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者,。
使用《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》規(guī)范簽約履約,明確培訓(xùn)項(xiàng)目,、培訓(xùn)要求,、培訓(xùn)收退費(fèi)及違約責(zé)任、爭議處理等內(nèi)容,。不得利用不公平格式條款減輕或者免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任,、排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利,。
應(yīng)當(dāng)在辦學(xué)場所的醒目位置依法依規(guī)公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)內(nèi)容,、計(jì)價(jià)單位、計(jì)價(jià)方法等信息,,嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度,,主動接受社會監(jiān)督。
福建省市場監(jiān)管局特別提醒各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和相關(guān)從業(yè)人員,,對違反相關(guān)法律法規(guī)的,市場監(jiān)管部門將依法查處,堅(jiān)決維護(hù)良好經(jīng)營秩序和市場環(huán)境,。同時(shí),歡迎社會各界對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督,。發(fā)現(xiàn)上述違法行為,請撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào),。一經(jīng)查實(shí),,市場監(jiān)管部門依法嚴(yán)肅處理,對情節(jié)惡劣的典型案件,,進(jìn)行公開曝光。