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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導消費者合理消費

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川渝消委會聯(lián)手維權(quán)   挽回消費者裝修損失
2023-08-17 17:08 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉文新

中國消費者報重慶訊(記者劉文新)重慶飾美飾家新型環(huán)保建材有限公司(以下簡稱飾美飾家公司)在為四川省廣安市消費者提供裝修服務時,,不按合同約定提供裝修服務,引發(fā)消費糾紛,。重慶市銅梁區(qū)消委會聯(lián)合四川省廣安市消委會聯(lián)合進行調(diào)查,、調(diào)解,近日為消費者挽回了經(jīng)濟損失,。

今年2月中旬,廣安市消費者蔡先生通過短視頻平臺,,看到飾美飾家公司發(fā)布的住宅裝修廣告,,宣稱公司的裝修質(zhì)量可靠、價格公道,,裝修材料的質(zhì)保期長達20年,。

2月21日,蔡先生來到飾美飾家公司進行實地考察,,3月2日與公司簽訂《供貨協(xié)議》,,約定總的裝修金額為11萬元,先支付9.5萬元,,裝修完工并驗收合格后再支付尾款1.5萬元,。公司提供基裝材料、房屋門(入戶門除外),、25平方米柜子,,另外還提供部分家用電器。

蔡先生按約支付了9.5萬元裝修款后,,裝修工人進場施工,。在做了基礎(chǔ)打拆、墻面嵌板,、瓷磚鋪設(shè)等基礎(chǔ)裝修后,,飾美飾家公司提出,,9.5萬元裝修款已用完了,如要繼續(xù)裝修,,需另外支付裝修款,。

蔡先生拒絕支付合同外的裝修款項,并向廣安市消委會進行了投訴,。廣安市消委會根據(jù)川渝兩地跨區(qū)域消費維權(quán)協(xié)作機制,,聯(lián)合重慶市銅梁區(qū)消委會,進行調(diào)查,,確認蔡先生投訴情況屬實,。

經(jīng)廣安市、銅梁區(qū)兩地消委會多次聯(lián)合調(diào)解,,雙方近日達成調(diào)解協(xié)議:終止此前簽署的《供貨協(xié)議》,;飾美飾家公司退還蔡先生裝修款1.1萬元。

責任編輯:李佳榕