中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者李燕京）我國是玩具生產(chǎn)、出口大國,，玩具生產(chǎn)具有集群化的特點(diǎn),。中國玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022中國玩具和嬰童用品行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示,，2021年,，我國玩具(不含游戲)出口額高速增長(zhǎng),，比上年增長(zhǎng)37.8%,，國內(nèi)市場(chǎng)上玩具的銷售額平穩(wěn)增長(zhǎng),，零售總額比上年增長(zhǎng)9.6%,。種種喜人的發(fā)展態(tài)勢(shì)離不開玩具行業(yè)對(duì)質(zhì)量精益求精的追求。據(jù)悉,，多年來,，為了追求質(zhì)量的不斷提升，不少企業(yè)不惜花重金升級(jí)改造設(shè)備,，完善自檢體系,。監(jiān)管部門在加大質(zhì)量監(jiān)督管理力度的同時(shí)，有的放矢地幫扶企業(yè),。多方的共同努力成就了玩具行業(yè)今天的快速發(fā)展,。
下力氣 完善自檢體系
質(zhì)量，是玩具企業(yè)發(fā)展的生命線,。在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，企業(yè)之間比拼的是產(chǎn)品質(zhì)量，講的是產(chǎn)品品質(zhì),。
廣東省汕頭市澄海區(qū)被譽(yù)為“中國玩具禮品之都”,。澄海區(qū)一玩具公司副總經(jīng)理對(duì)記者說：“有質(zhì)量才有消費(fèi)者，才有市場(chǎng),。為了提高質(zhì)量,，2012年，公司建立了自己的實(shí)驗(yàn)室,，實(shí)現(xiàn)從原料到成品的生產(chǎn)全鏈條檢測(cè),，所有進(jìn)廠的原料都經(jīng)過檢測(cè)，樣品要進(jìn)行延誤、拉力,、扭力等測(cè)試,，產(chǎn)品要進(jìn)行抽檢。嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)體系確保產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，以及境內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，讓產(chǎn)品安全、可靠,?！?/p>
記者在該企業(yè)的產(chǎn)品測(cè)試實(shí)驗(yàn)室內(nèi)看到，技術(shù)檢驗(yàn)員劉坤在測(cè)試場(chǎng)地上熟練地操控著遙控賽車玩具,，車子一會(huì)兒急轉(zhuǎn)彎,，一會(huì)兒過障礙，一會(huì)兒主動(dòng)撞向障礙物,。他在接受記者采訪時(shí)說：“我每天的工作就是‘玩’玩具,，工廠生產(chǎn)的所有玩具我們實(shí)驗(yàn)室都要‘玩’一遍，然后把相關(guān)數(shù)據(jù),、問題記錄下來?！?/p>
浙江省永嘉縣被稱為“中國教育玩具之都”,。這里的玩具經(jīng)銷商陸斌對(duì)記者說：“要想創(chuàng)出品牌、占有市場(chǎng)就要質(zhì)量過硬,。作為經(jīng)銷售商,，我非常了解企業(yè)為了提高質(zhì)量下了多少功夫，花了多少錢,。有的企業(yè)為了提高拼接積木的精細(xì)度,，花幾千萬元更換數(shù)字化制造設(shè)備。數(shù)字化注塑機(jī)‘吐’出來的塑料積木精度已提高到了半根頭發(fā)絲的粗細(xì),。還有企業(yè)已經(jīng)開始采購精確度更高的塑料積木制造設(shè)備?，F(xiàn)在永嘉縣成規(guī)模的企業(yè)都在進(jìn)行設(shè)備的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí),，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)一步提升,。”
記者發(fā)現(xiàn),，永嘉縣生產(chǎn)的玩具包裝上正在推行質(zhì)量二維碼,，掃描后可以查看該產(chǎn)品的基本情況和檢驗(yàn)報(bào)告。這倒逼了沒有二維碼的企業(yè)主動(dòng)提高質(zhì)量,，向高質(zhì)量產(chǎn)品看齊,。
據(jù)記者了解，永嘉縣針對(duì)地方特色產(chǎn)業(yè)開展“GM2D”建設(shè)工作,，推進(jìn)3C認(rèn)證兒童玩具車輛生產(chǎn)企業(yè)二維碼賦碼工作,。永嘉縣市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)著重扶持特色產(chǎn)業(yè),，以數(shù)字變革為契機(jī)，幫助企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型,，搶占數(shù)字高地,。通過對(duì)教育玩具產(chǎn)品準(zhǔn)確識(shí)碼、科學(xué)編碼,、規(guī)范派碼,、分類賦碼、順暢用碼,、依法管碼,，有效地提升了產(chǎn)品信息交換效率，降低了社會(huì)交易成本,。
花心思 提高設(shè)計(jì)質(zhì)量
近年來,，玩具產(chǎn)品的品類不斷出新，比如潮玩,、咕卡玩具,、功能性毛絨玩具，玩具的消費(fèi)群體也從兒童拓展至成人,。京東統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，玩具樂器消費(fèi)群體中，成人用戶占比達(dá)20％,。玩具的產(chǎn)品在變,，消費(fèi)對(duì)象在變，這就意味著生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也要跟上時(shí)代的潮流,。
記者了解到,，咕卡玩具被認(rèn)為可以放松人們的心情，消費(fèi)者用貼紙等裝飾品隨心所欲地制作個(gè)性小卡片等小物品,；潮玩,、IP玩具是以一些動(dòng)漫、影視劇,、原創(chuàng)角色等為形象基礎(chǔ)的玩偶,；功能性毛絨玩具則包括安撫毛絨玩具、加熱抱枕毛絨玩具,、毛絨玩具頸枕等,。
潮玩設(shè)計(jì)師盧小雨說：“對(duì)于消費(fèi)潮玩、咕卡玩具,、功能性毛絨玩具的消費(fèi)者來說,，玩具的質(zhì)量不僅僅體現(xiàn)在不掉色、材料安全上，還體現(xiàn)在設(shè)計(jì)上,。產(chǎn)品要具有文化內(nèi)涵,、潮流屬性。生產(chǎn)出來的IP玩具要能表達(dá)玩家認(rèn)同的形象內(nèi)涵,，如果表達(dá)錯(cuò)誤,，則會(huì)被玩家認(rèn)為質(zhì)量很差?！?/p>
看到了消費(fèi)者對(duì)于玩具質(zhì)量的新需求,，企業(yè)不僅要提高制造質(zhì)量，還要提高設(shè)計(jì)質(zhì)量,。某玩具企業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人對(duì)《中國消費(fèi)者報(bào)》記者說：“我們公司主要生產(chǎn)IP玩具,。以前都是買一些IP版權(quán)，簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)一下,，就開模,、制造。但很快我們就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品容易被模仿,，銷量不大,，附加值也不高，關(guān)鍵是消費(fèi)者的購買熱情不高,。兩年前,，我們建立了30人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為的就是提高設(shè)計(jì)質(zhì)量?，F(xiàn)在，我們有了多個(gè)自己的IP形象,，產(chǎn)品還出口到了東南亞,。”
記者了解到,，為了滿足中小型企業(yè)提高設(shè)計(jì)質(zhì)量的需求,，汕頭市澄海區(qū)設(shè)立了澄海科創(chuàng)中心,，截至目前,，該中心共引進(jìn)科研設(shè)計(jì)服務(wù)企業(yè)5家，科研設(shè)計(jì)從業(yè)人員超過300人,，服務(wù)企業(yè)超過500家次,。
中國藝術(shù)研究院副研究院孫佳山對(duì)記者分析說：“在產(chǎn)品質(zhì)量中，文化內(nèi)涵,、設(shè)計(jì)等是軟質(zhì)量,，現(xiàn)在制造業(yè)的硬質(zhì)量都是不錯(cuò)的，因此在今天來看，這個(gè)軟質(zhì)量尤為重要,。這就要求玩具跟中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行更深度的結(jié)合,，以賦能我國玩具產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>
重監(jiān)管 幫促企業(yè)整改
企業(yè)質(zhì)量意識(shí)的提高不僅要靠自覺,，更離不開有關(guān)部門的監(jiān)督管理和有的放矢的幫扶。據(jù)記者了解,，以玩具3C認(rèn)證為例,，在市場(chǎng)監(jiān)管部門的幫促和推動(dòng)下，汕頭市共有2200家玩具企業(yè)獲得3C有效證書6213張,，分別占全國,、全省的52.3%、65.19%,。
陸斌說：“在玩具行業(yè),，盡管多數(shù)制造企業(yè)十分注重產(chǎn)品質(zhì)量，但仍有個(gè)別企業(yè)忽視產(chǎn)品質(zhì)量,，制造不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,。抽查對(duì)于行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的整體提升起到了促進(jìn)作用。抽查不合格的企業(yè)受到處罰,、進(jìn)行整改,，對(duì)他們來說要么今后提高質(zhì)量，要么退出市場(chǎng),。無論哪種結(jié)果,，行業(yè)的整體質(zhì)量都會(huì)提升?！?/p>
孫佳山說,，除了行業(yè)加強(qiáng)自律意識(shí)之外，提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、加強(qiáng)監(jiān)管力度都是促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,。記者看到，有關(guān)部門對(duì)于玩具的抽檢力度很大,。僅今年9月,，就有青島市、廈門市,、廣州市等多個(gè)城市的技術(shù)監(jiān)督管理部門公布了兒童玩具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果,。
在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)，有關(guān)部門還有針對(duì)性地進(jìn)行幫扶,，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,。浙江省永嘉縣市場(chǎng)監(jiān)管部門搭建了教玩具產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”平臺(tái),，該平臺(tái)為產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)提供質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”、定制化服務(wù),。
永嘉縣某設(shè)備集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)記者說：“如今,，遇到產(chǎn)品質(zhì)量改善、國際市場(chǎng)準(zhǔn)入和企業(yè)管理提升方面的問題,，再也不用像以前一樣四處向同行打聽尋找,，只需要撥打市場(chǎng)監(jiān)管部門搭建的永嘉縣教玩具產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施‘一站式’平臺(tái)電話，就能得到對(duì)口技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息和服務(wù)資源,?！徽臼健脚_(tái)對(duì)企業(yè)提升質(zhì)量幫助很大?！?/p>
在廣東,、陜西等地的玩具產(chǎn)業(yè)集群，有關(guān)部門也都設(shè)立了相應(yīng)的企業(yè)幫扶機(jī)制,，在嚴(yán)抓質(zhì)量監(jiān)管的同時(shí)幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量,。
孫佳山表示，現(xiàn)在我國玩具頭部品牌的制造質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到了很高的水準(zhǔn),。傳統(tǒng)玩具,、潮玩、盲盒“出?！币惨炎龅孟喈?dāng)不錯(cuò),。今天，我國比任何時(shí)候都更有機(jī)會(huì)誕生自己的“樂高”,，玩具行業(yè)正行走在高質(zhì)量發(fā)展的大道上,。
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