中國消費者報北京訊（記者董芳忠）今年中秋、國慶假期疊加，鐵路運輸期限為9月27日至10月8日,，共計12天。為保障旅客順利順心出行,，北京南站采取多項措施,，為旅客提供良好的出行體驗。
據(jù)了解,，現(xiàn)在浙江杭州正在舉行亞運會,，杭州及周邊城市成為假期出游的熱門方向。車站科學(xué)預(yù)測運力需求,，精準(zhǔn)實施“一日一圖”,，運輸期內(nèi)日均開行列車264.5對，其中復(fù)興號動車組列車占比超過70%,。
為方便旅客在客流密集時段快速進站上車,，車站動態(tài)優(yōu)化進站流線，調(diào)整開啟安檢通道,，提升安檢效率,，減少高峰時期旅客進站時間。假日期間,，全面開啟地下一層京滬高鐵,、京津城際4個快速進站廳，每日開關(guān)時間根據(jù)現(xiàn)場客流情況動態(tài)延長調(diào)整,，同時在南,、北地下進站口處設(shè)置“急客”通道，為距開車15分鐘內(nèi)的旅客提供優(yōu)先快速進站服務(wù),，節(jié)省旅客時間,。
為持續(xù)改善停車場網(wǎng)約車乘客等候環(huán)境，車站在東,、西地下停車場網(wǎng)約車區(qū)域為旅客提供空調(diào)等候區(qū),，內(nèi)設(shè)有空調(diào)和座椅，讓旅客體驗更舒適,。車站優(yōu)化東,、西落客平臺流線，通過出租車北廣場分流,、大巴車南廣場分流,、始發(fā)高峰時段地下停車場分流等措施,，提升東、西進站口進站效率,。
車站根據(jù)客流需求最大化開啟售票窗口,，方便旅客辦理購票、改簽和退票等業(yè)務(wù),。加強對進出站,、售票、檢票,、乘車等方面的引導(dǎo)服務(wù),，加大候車室、站臺,、電扶梯等關(guān)鍵部位的盯控力度,，組織旅客安全有序乘降。充分發(fā)揮服務(wù)品牌作用,，免費提供進站,、候車、乘車,、到站等全流程的“一幫到底”愛心服務(wù),，讓重點旅客的出行更便捷溫馨，全面提升旅客出行體驗,。
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