中國消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊(記者劉傳江)為規(guī)范“雙11” “雙12”“年貨節(jié)”等活動期間價格行為,,營造誠信和諧消費(fèi)環(huán)境,防范和減少價格糾紛,,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,,10月25日,,黑龍江省大興安嶺地區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布提醒告誡書,,要求線上線下各相關(guān)經(jīng)營者明碼標(biāo)價,,不得實(shí)施虛假折價,、低價誘騙等價格欺詐行為。
大興安嶺地區(qū)市場監(jiān)管局要求全區(qū)各相關(guān)經(jīng)營者,, 嚴(yán)格遵循公平,、合法和誠實(shí)守信的定價原則,主動明碼標(biāo)價,,標(biāo)價內(nèi)容要真實(shí)明確,、清晰醒目,價格變動要及時調(diào)整,,不得在標(biāo)價之外加價出售商品,,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面,,以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價,,標(biāo)明銷售商品的品名,、價格和計(jì)價單位;經(jīng)營者銷售商品,,同時有償提供配送,、搬運(yùn)、安裝,、調(diào)試等附帶服務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價格或者計(jì)價方法,;經(jīng)營者提供服務(wù),,實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的,除進(jìn)行明碼標(biāo)價外,,還應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費(fèi)者出具結(jié)算清單,,列明所消費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目、價格以及總收費(fèi)金額等信息,。
大興安嶺地區(qū)市場監(jiān)管局還對折價,、贈送物品等行為作出了明確規(guī)定,禁止利用虛假的或者引人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段,,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為,。 價格比較行為中,標(biāo)明的被比較價格信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確,,未標(biāo)明被比較價格詳細(xì)信息的,,被比較價格應(yīng)當(dāng)不高于該經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所進(jìn)行價格比較前七日內(nèi)的最低成交價格,;前七日內(nèi)沒有交易的,應(yīng)當(dāng)不高于本次價格比較前最后一次交易價格,。與廠商建議零售價進(jìn)行價格比較的,,應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示被比較價格為廠商建議零售價。廠商建議零售價發(fā)生變動時,,應(yīng)當(dāng)立即更新,。經(jīng)營者開展促銷活動時折價、減價的,,計(jì)算基準(zhǔn)應(yīng)真實(shí)有依據(jù),,不能在沒有合理理由的情況下臨時顯著提高標(biāo)示價格作為折價、減價的計(jì)算基準(zhǔn),。對于贈送物品或服務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈品的品名、數(shù)量,。贈品標(biāo)示價格或者價值的,,應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈品在同一經(jīng)營場所的當(dāng)前銷售價格。
經(jīng)營者不得實(shí)施謊稱商品和服務(wù)價格為政府定價或者政府指導(dǎo)價,;以低價誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者,,以高價進(jìn)行結(jié)算;通過虛假折價,、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù),;銷售商品或者提供服務(wù)時,使用欺騙性,、誤導(dǎo)性的語言,、文字、數(shù)字,、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息,;無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾;不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件,,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易,;通過積分、禮券,、兌換券,、代金券等折抵價款時,拒不按約定折抵價款結(jié)算等價格欺詐行為,。
大興安嶺地區(qū)市場監(jiān)管局要求各相關(guān)經(jīng)營者自覺開展自查自糾,,規(guī)范價格行為。各級市場監(jiān)管部門將加大價格巡查檢查和輿情監(jiān)測力度,,及時受理群眾價格投訴舉報(bào),,對發(fā)現(xiàn)的價格違法行為將依法依規(guī)進(jìn)行查處,,對違法情節(jié)嚴(yán)重、社會影響惡劣的價格違法案件將從重處罰,,并作為典型案例通過媒體予以公開曝光,。
