中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)“你的車積碳有點嚴重,,最好清理一下。這款燃油寶很多人都在使用,,它不僅能剝離發(fā)動機內(nèi)部積碳,而且能降低油耗,,提升駕駛體驗,。價格也不貴,,你可以買瓶試試?!碑斳囍鞅局囈辉嚨男膽B(tài)加了一瓶燃油寶后,,加油站工作人員又緊接著補充道:“這款燃油寶是整盒賣的,堅持用完整盒才有效果,。你看這里粘貼了順序號,,剛剛給你加了第一瓶,你以后加油的時候就按這個順序添加,?!辈恢挥X中,車主從購買一瓶試試變成了購買整盒,。
近日,,浙江省溫州市鹿城區(qū)市場監(jiān)管局收到投訴舉報線索,稱一加油站向消費者推銷燃油寶,,推薦整盒購買,,并按順序添加使用。鹿城區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員立即開展深入調(diào)查,,前往該加油站,,仔細比對燃油寶的標簽信息,同時向加油站負責人問詢相關(guān)功效證明材料,。經(jīng)查,,上述燃油寶每瓶的成分均一致,無需按順序號整盒購買添加使用,,且當事人對其宣傳的“祛除水分,、清潔油路、凈化尾氣”3項功能,,無法提供相關(guān)佐證材料,。
根據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條第八項規(guī)定,經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當真實,、全面,、準確,不得夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量,、質(zhì)量,、性能等與消費者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費者。該加油站自行粘貼夸大商品性能的標簽和使用順序號誤導(dǎo)消費者進行整盒購買使用,,明顯違反上述規(guī)定,,應(yīng)當承擔相應(yīng)責任。
鹿城區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條第八項規(guī)定及《消費者權(quán)益保護法》第五十六條第六項規(guī)定,,責令當事人改正,,罰沒款合計1.1萬元,。
近年來,鹿城區(qū)市場監(jiān)管局深入開展漠視侵害群眾利益問題整治行動,,以“專項檢查+全面體檢”工作模式,,貫通檢查事項“輻射線”,在主抓燃油加油機計量準確性的同時,,新增油品質(zhì)量,、價格違法方面監(jiān)督檢查,做到“查一次,、全面查”,。截至目前,累計檢查加油站142家次,,發(fā)現(xiàn)并閉環(huán)整改問題19個,。
鹿城區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員開展加油站燃油寶檢查。資料圖片
鹿城區(qū)市場監(jiān)管局在此提醒廣大經(jīng)營者,,要積極履行告知義務(wù),,實事求是向消費者說明產(chǎn)品的真實情況,做到守法,、合法,、合規(guī)經(jīng)營,切實保護消費者合法權(quán)益,,否則將會受到法律的嚴懲,。
該局提醒消費者,在購買商品時,,要保持冷靜的頭腦,,不被虛假宣傳所迷惑,要通過科學(xué)的途徑,深入了解產(chǎn)品的成分,、功效和效果,,做出明智的消費決策,如遇到侵害自身合法權(quán)益的情況,,請撥打12345向市場監(jiān)管部門反映,,合理維護自身權(quán)益。


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