中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者鄭鐵峰）隨著智能家居概念的火熱,，越來越多的家庭開始選擇智能家居產(chǎn)品,。相較于傳統(tǒng)門鎖,，電子鎖以其便利性受到消費(fèi)者的喜愛,。為向消費(fèi)者普及電子鎖領(lǐng)域消費(fèi)知識(shí),，提供優(yōu)質(zhì)消費(fèi)信息幫助消費(fèi)者選購(gòu)電子鎖,，促進(jìn)電子鎖產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,，近日,，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、金華市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì),、永康市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合開展了電子鎖比較試驗(yàn),。
此次比較試驗(yàn)的10款樣品通過電商平臺(tái)官方旗艦店及實(shí)體門店購(gòu)買，涉及小米（MI）,、德施曼（DESMAN）,、凱迪仕（KAADAS）、鹿客（LOOCK）,、飛利浦（PHILIPS）,、匯泰龍,、石將軍、特暢恒,、王力,、亞太天能在內(nèi)的10個(gè)品牌的電子防盜鎖。此次比較試驗(yàn)委托國(guó)家五金工具及門類產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（浙江）/永康市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)測(cè)研究院,，按照《鎖具安全通用技術(shù)條件》（GB21556—2008）進(jìn)行檢測(cè),，并對(duì)消費(fèi)者比較關(guān)注的電磁兼容性、售后服務(wù),、內(nèi)把手應(yīng)急開啟,、防技術(shù)開啟、主鎖舌伸出長(zhǎng)度等性能進(jìn)行評(píng)測(cè),。結(jié)果顯示,，10款樣品的11個(gè)項(xiàng)目檢驗(yàn)結(jié)果均符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
防技術(shù)性開啟是指電子鎖在非暴力開啟和不破壞外門鎖和鎖芯的前提下將門鎖打開的防范能力,，它是電子防盜鎖防盜級(jí)別中的一項(xiàng)重要指標(biāo),。所需技術(shù)開鎖時(shí)間越長(zhǎng)則代表該產(chǎn)品防技術(shù)開啟性能越好，安全性越高,。此次比較試驗(yàn)對(duì)樣品進(jìn)行防技術(shù)開啟測(cè)試中,，王力、凱迪仕,、亞太天能的3款樣品表現(xiàn)較好,。
網(wǎng)絡(luò)上有視頻稱可以通過強(qiáng)磁線圈沖擊電子鎖，使電子鎖失效,，從而打開電子鎖。為了驗(yàn)證樣品的抗強(qiáng)磁性能,，試驗(yàn)人員根據(jù)GB/T17626.2—2018《電磁兼容試驗(yàn)和測(cè)量技術(shù)靜電放電抗擾度試驗(yàn)》和GB/T17626.3—2016《電磁兼容試驗(yàn)和測(cè)量技術(shù)射頻電磁場(chǎng)輻射抗擾度試驗(yàn)》,，開展靜電放電抗擾度和輻射抗擾度2個(gè)抗擾度項(xiàng)目檢測(cè)。經(jīng)過測(cè)試,，10款樣品均符合標(biāo)準(zhǔn)要求,。
內(nèi)把手應(yīng)急開啟功能主要是運(yùn)用于當(dāng)發(fā)生火災(zāi)等緊急情況下或電子元器件發(fā)生故障時(shí)，在屋內(nèi)能進(jìn)行機(jī)械開鎖,。此次測(cè)試在模擬鎖具斷電的情況下,，通過內(nèi)把手能否應(yīng)急開啟。結(jié)果顯示,，所有樣品都能在緊急情況下快速應(yīng)急開啟,。需要注意的是，不同類型的電子鎖具有不同的應(yīng)急開啟方式,，建議消費(fèi)者先查看電子鎖的使用說明書或咨詢廠家,，了解具體的操作步驟和注意事項(xiàng),；為了確保應(yīng)急開啟的成功率，建議定期檢查內(nèi)把手的狀態(tài)和位置,，以確保在緊急情況下能正常使用,。
鎖舌伸出長(zhǎng)度是保證電子防盜鎖能否安全鎖上并鎖緊的關(guān)鍵指標(biāo)。一般情況下,，主鎖舌伸出長(zhǎng)度越長(zhǎng),，越能提升電子防盜鎖的安全性能。通過檢測(cè),，10款樣品的主鎖舌伸出長(zhǎng)度基本在20mm,，表現(xiàn)較好。
電子鎖屬于耐用商品且使用頻率高,，因此,，售后服務(wù)是影響消費(fèi)者使用體驗(yàn)的重要指標(biāo)，廠家對(duì)電子防盜鎖的“三包”政策則是衡量售后服務(wù)的重要指標(biāo),。根據(jù)《浙江省“三包”商品目錄（修訂）》的規(guī)定,，智能門鎖的整體“三包”期是1年。此次比較試驗(yàn)的10個(gè)樣品,，依據(jù)各品牌的官方主頁,、保修卡承諾的“三包”期，除了特暢恒的保修期為1年,，其余品牌質(zhì)保期均為3年,。
浙江省、金華市,、永康市消保委提醒消費(fèi)者,，當(dāng)前市場(chǎng)的電子防盜鎖款式多樣、配置不同,，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)應(yīng)根據(jù)預(yù)算和使用場(chǎng)景挑選,，減少推銷廣告的影響，確保選擇與自身需求相匹配,；電子防盜鎖是耐用品,，可在選購(gòu)前到各品牌網(wǎng)店查看產(chǎn)品的用戶評(píng)價(jià)，了解各鎖型的使用反饋,；查詢了解產(chǎn)品的“三包”期限和當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,，方便后期維修保養(yǎng)；保留好購(gòu)買憑據(jù),，如發(fā)票,、購(gòu)物小票、商品明細(xì)清單等,，在使用過程中發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題及時(shí)與廠家售后部門聯(lián)系,，如廠家拒絕提供售后服務(wù),，可以向行政部門或者消費(fèi)者組織投訴。
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