中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）近日，浙江省紹興市在用電梯陸續(xù)安裝了“紹興電梯碼”,。記者獲悉,，目前，紹興市共有2萬多臺電梯安裝了智能化監(jiān)測裝置,，可以主動發(fā)現(xiàn)電梯困人等故障并上報(bào),。同時(shí)，“掃一掃”電梯碼便可查詢,、報(bào)修,、求援,，并對電梯使用,、維保等工作進(jìn)行監(jiān)督,，有效提升市民對電梯安全的知曉度和參與度，促進(jìn)紹興市電梯安全管理工作信息化,、社會化,。
紹興市市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，今年7月,，紹興上線了“紹興智慧電梯”平臺和APP,，并于10月底開始集中安裝“紹興電梯碼”，目前已基本實(shí)現(xiàn)全市6萬余臺在用電梯全覆蓋,?！敖B興智慧電梯”平臺統(tǒng)一歸集電梯運(yùn)行狀況、使用管理、檢驗(yàn)檢測,、維護(hù)保養(yǎng)等數(shù)據(jù),，依托物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)和人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù),，開展智能分析、綜合應(yīng)用,，推進(jìn)電梯安全管理提速,、提質(zhì)、提效,。
據(jù)悉,，“紹興電梯碼”作為“紹興智慧電梯”平臺的接入口，按照“一梯一碼”原則為每臺電梯定制“身份證”,，“掃一掃”直達(dá)當(dāng)前電梯頁面,。“公眾監(jiān)督”界面,，可以方便快捷查詢信息,、反映問題和在線求援。在“數(shù)據(jù)”欄目還公開了單梯困人次數(shù),、單位困人比例,、維保單位臺量等實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，引導(dǎo)公眾監(jiān)督電梯質(zhì)量安全,、參與電梯安全管理,，并為加強(qiáng)電梯安全監(jiān)管提供大數(shù)據(jù)支撐，提升電梯安全監(jiān)管效能,。
與此同時(shí),，“紹興電梯碼”還適配支付寶、微信,、浙里辦等應(yīng)用,。除了“公眾監(jiān)督”界面，還有電梯使用,、維保,、檢驗(yàn)、檢測和監(jiān)管等單位的專用界面,。其中,，電梯使用單位掃碼，可以完成接收通知,、開展“碼上巡檢”,、反饋公眾問題、處理監(jiān)測預(yù)警、監(jiān)督和確認(rèn)電梯維保等工作,；電梯維保單位掃碼,，可以開展“碼上維保”,、上傳現(xiàn)場照片,、查詢故障記錄、調(diào)取運(yùn)行參數(shù),，接收,、處理、反饋96333救援指令和公眾投訴等,；電梯監(jiān)管部門掃碼,，可以查詢電梯困人、投訴和監(jiān)測等情況,、現(xiàn)場檢查電梯使用,、維保等工作規(guī)范性。一個(gè)“紹興電梯碼”,，實(shí)現(xiàn)電梯業(yè)務(wù)“一碼貫通”,，提升電梯安全“一站式”管理水平。
記者了解到,，如果出現(xiàn)電梯困人時(shí),，乘梯人員可以掃描“紹興電梯碼”，在線發(fā)出求援信號,，平臺能自動定位困人電梯,，并向96333坐席人員提供精確的救援人員信息，快速下達(dá)救援指令,。平臺按照電梯困人“15分鐘應(yīng)急救援圈”全覆蓋的目標(biāo),，梯度建設(shè)維保救援點(diǎn)、公共救援站,、區(qū)域救援中心三級響應(yīng)網(wǎng)絡(luò),，在3分鐘未響應(yīng)、15分鐘不能抵達(dá)時(shí),，自動升級響應(yīng)等級,，并實(shí)現(xiàn)救援路徑規(guī)劃、耗時(shí)計(jì)算,、定位同步等全流程智慧管控,，確保及時(shí)救援。目前,，紹興市已建成維保救援點(diǎn)1041個(gè),、公共救援站88個(gè),。救援抵達(dá)平均用時(shí)12分38秒，較去年下降23%,。
