中國消費者報報道（記者王文郁 文/攝）“首席質(zhì)量官”狠抓企業(yè)質(zhì)量提升,，增強企業(yè)效益與品牌影響力,；“首席標準官”發(fā)揮提升企業(yè)標準化管理水平和創(chuàng)新能力的作用。近年來,，遼寧省沈陽市市場監(jiān)管部門積極推進首席質(zhì)量官制度和首席標準官制度,，為企業(yè)營造良好的營商環(huán)境，助力地區(qū)企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,。
提升質(zhì)量效益 筑牢卓越之基
12月初,，2023中國質(zhì)量協(xié)會年會暨第二屆全球追求卓越大會在北京召開，第二十屆全國質(zhì)量獎（2022年至2023年）組織類獎項在年會開幕式上揭曉,。最終評選出的14家獲獎組織中,，沈陽興齊眼藥股份有限公司和沈鼓集團股份有限公司占2席。
市場監(jiān)管部門開展質(zhì)量服務進萬企活動,。
2021年以來,，沈陽市市場監(jiān)管局持續(xù)推進首席質(zhì)量官制度，發(fā)布《關于印發(fā)進一步推動我市企業(yè)推行首席質(zhì)量官制度的通知》等一系列文件,，通過健全推廣機制等多項措施,，為推進首席質(zhì)量官制度打下堅實基礎。按照“企業(yè)主導,、政府備案,、培訓推廣、試點先行”的原則,，首先推進規(guī)模以上企業(yè)逐步建立和實施首席質(zhì)量官制度,，鼓勵企業(yè)選拔優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才任用到質(zhì)量管理工作前沿，推進質(zhì)量創(chuàng)新,，履行質(zhì)量責任和義務,。
沈陽市各級市場監(jiān)管部門將首席質(zhì)量官制度作為強區(qū)、強企的有效手段,，利用“線上+線下”的形式,，組織申報首席質(zhì)量官的企業(yè)開展專題教育培訓，邀請不同領域的質(zhì)量專家圍繞首席質(zhì)量官制度,、法律法規(guī)制度,、質(zhì)量文化、質(zhì)量戰(zhàn)略等內(nèi)容進行系統(tǒng)授課,，并為培訓考試合格者發(fā)放首席質(zhì)量官任職培訓證書,。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，沈陽食品企業(yè)禾豐食品股份有限公司下發(fā)執(zhí)行《禾豐股份首席質(zhì)量官管理制度》,，設立首席質(zhì)量官,，創(chuàng)建以品質(zhì)為核心的企業(yè)文化，提高企業(yè)質(zhì)量競爭力,；打造“規(guī)范的質(zhì)量體系建設,、嚴格的過程管控、可靠的質(zhì)量檢測能力”三位一體的質(zhì)量管理模式，利用企業(yè)現(xiàn)有場所和設施建立質(zhì)量管理模式推廣示范基地,，發(fā)揮標桿作用,，普及質(zhì)量知識、傳播質(zhì)量文化,。沈陽海為電力裝備股份有限公司專注電力裝備領域的研發(fā)與制造,，通過建立首席質(zhì)量官管理制度，在企業(yè)內(nèi)設立首席質(zhì)量官,、二級質(zhì)量官，打造具有海為特色的“質(zhì)量屋”管理模式,，滿足用戶個性化,、定制化、高品質(zhì)的需求,。
注重整理首席質(zhì)量官示范企業(yè)的優(yōu)秀質(zhì)量管理模式和創(chuàng)新成果,，沈陽市市場監(jiān)管部門形成《沈陽市典型示范企業(yè)推行首席質(zhì)量官制度經(jīng)驗材料匯編》，并發(fā)放到本地相關企業(yè),，大力宣傳推廣優(yōu)秀企業(yè)的成功模式和典型做法,，帶動更多企業(yè)加強質(zhì)量管理，提升質(zhì)量競爭力,；引導推薦設立首席質(zhì)量官企業(yè)中具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,、品牌基礎好、品牌評價條件成熟的企業(yè),，積極參與品牌價值評價,，幫助企業(yè)明晰自身在本行業(yè)中的優(yōu)勢和不足，通過高質(zhì)量發(fā)展增強品牌的市場競爭力,。
設首席質(zhì)量官的企業(yè)有的榮獲遼寧省省長質(zhì)量獎,、沈陽市市長質(zhì)量獎；有的企業(yè)管理和效益雙提升,，營業(yè)收入和凈利潤實現(xiàn)雙增長,；有的企業(yè)專注本領域的研發(fā)與制造，在多項發(fā)明專利和實用新型專利加持下,，發(fā)展成為行業(yè)的領跑者,；還有的企業(yè)通過提升制造水平打造公司硬實力，通過提升營銷,、服務水平打造公司軟實力,，在產(chǎn)品與服務、顧客與市場,、技術創(chuàng)新與檢驗檢測等方面取得突出成果,，產(chǎn)品被多項國家重點建設工程選用，合同履約率達100%,。
沈陽市市場監(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展處處長梁丹對記者說,，目前沈陽市百余家企業(yè)的首席質(zhì)量官正發(fā)揮輻射帶動作用,，市場監(jiān)管部門還將繼續(xù)完善首席質(zhì)量官制度，指導企業(yè)保障首席質(zhì)量官能夠有效行使職權(quán),、不斷完善機制,、開展動員部署和教育培訓，通過座談交流,、現(xiàn)場觀摩等形式進行廣泛宣傳,，在更多的企業(yè)中設立首席質(zhì)量官。
創(chuàng)新標準化制度 提升服務競爭力
建立企業(yè)首席標準官制度是遼寧省2021年以來重點推行的標準化制度創(chuàng)新舉措,，有利于進一步提升企業(yè)標準化管理水平,，充分發(fā)揮標準化工作在推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升企業(yè)核心競爭力中的基礎性,、戰(zhàn)略性,、引領性作用，助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,。
沈陽市鐵西區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)全區(qū)重點發(fā)展先進裝備制造,、汽車及零部件、生物醫(yī)藥,、新能源,、數(shù)字經(jīng)濟等產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃，按照“政府引導,、企業(yè)主體,、廣泛培育、促進提升”的原則,，積極培育,、指導企業(yè)建立并實施首席標準官制度。沈陽機床股份有限公司以標準為引領,，承擔了國家部委多個重點項目,。
“引導企業(yè)根據(jù)市場需求和自身實際設置層級化、體系化的標準化工作機構(gòu),，幫助企業(yè)提升整體標準化意識,、集聚標準化人才、提升標準化管理水平和創(chuàng)新能力,，區(qū)內(nèi)實施首席標準官制度的企業(yè)相繼在各自領域取得了創(chuàng)新突破,。”鐵西區(qū)市場監(jiān)管局副局長楊典對記者說,，該區(qū)持續(xù)推行首席標準官制度,，加大首席標準官、標準總監(jiān)、標準化專員的培育力度,，促成該項制度在重點裝備制造企業(yè)中落實落地,，為構(gòu)建鐵西區(qū)標準化人才隊伍添磚加瓦。
居家養(yǎng)老服務中心安全防護標準化,。
沈陽萬家宜康養(yǎng)老服務有限公司是沈陽市市場監(jiān)管部門早期培育,、指導、建立并實施首席標準官制度的企業(yè)之一,，在其創(chuàng)辦及運營的居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心里,，大到整體裝飾、小到樓梯防護板和桌面轉(zhuǎn)角,，都采用了標準化保障老年人安全的設計,。該公司相關負責人向記者介紹，公司自成立之初即對標準化建設尤為重視,，通過標準化示范項目建立起完整的公司管理層、直屬分公司,、直營門店的3級標準化管理體系架構(gòu),，為居家老人提供家庭內(nèi)外綜合服務，提升老年人的生活質(zhì)量,。
沈陽新松機器人自動化股份有限公司在已建立的標準化領導機構(gòu)和工作機構(gòu)標準化管理架構(gòu)基礎上,，進一步完善技術標準、標準獎勵等管理制度,，制定發(fā)布《新松標準化三年規(guī)劃和實施綱要》《新松標準化管理手冊》,，完善了企業(yè)標準體系、技術標準,、標準獎勵等管理制度,，健全了科學、實用,、前瞻性強的企業(yè)標準體系,。
沈陽市市場監(jiān)管局標準技術管理處處長徐燦向記者介紹，在沈陽率先建立并實施首席標準官制度的企業(yè),，企業(yè)標準化管理和工作水平顯著提升,；實施首席標準官制度的其他沈陽企業(yè)，在獲批承擔省級標準化試點項目,、積極申報國家標準驗證點,、創(chuàng)建標準化良好行為企業(yè)等方面成效顯著。
在去年舉辦的沈陽市首席標準官制度培訓班上,，沈陽市市場監(jiān)管局邀請各地標準化專家,，采用線上線下相結(jié)合的方式，分別講授標準化形勢與任務、國家標準化發(fā)展綱要,、企業(yè)技術標準戰(zhàn)略,、企業(yè)標準體系建立和實施、標準化試點示范項目建設,、標準編寫等重點課程,。沈陽地區(qū)的北方重工、三一重裝,、沈陽儀表院,、亨通光通信、海為電力裝備等26家企業(yè)的72名標準化工作的負責人員參加了培訓,。今年,，沈陽市市場監(jiān)管局又組織舉辦首席標準官制度培訓班，全面系統(tǒng)學習標準化工作形勢與任務,、企業(yè)技術標準戰(zhàn)略,、企業(yè)標準體系建立和實施、企業(yè)標準領跑者等企業(yè)標準化重點工作以及標準化試點項目申報與實施等標準化知識,，分享優(yōu)秀企業(yè)的先進標準化工作經(jīng)驗,，指導一批企業(yè)建立首席標準官制度，完成相應考核和聘任工作,。
徐燦表示,，通過開展首席標準官制度培訓，全面,、系統(tǒng)地向企業(yè)人員宣傳了標準化理念,，傳授了標準化知識和方法，參會人員相互交流了標準化工作經(jīng)驗,，助力企業(yè)加強標準化人才隊伍建設,，增強了企業(yè)標準化業(yè)務骨干的能力、提升了企業(yè)標準化管理水平,，讓標準化應用更好地服務企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。
