中國消費(fèi)者報(bào)長沙訊（易麗莎 記者余知都）家用燃?xì)饩呷绾芜x購,？發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┤绾翁幹茫?2月12日,，湖南省醴陵市消費(fèi)者委員會組織的一場“提振消費(fèi)信心 安全放心用氣”消費(fèi)體察活動讓消費(fèi)者直呼“真正學(xué)到了生活知識,，值了” ,。
冬季是用氣高峰期,，也是燃?xì)獍踩鹿矢甙l(fā)期,。為深入開展“提振消費(fèi)信心”消費(fèi)維權(quán)年主題活動,，全面促進(jìn)消費(fèi),，確保家庭用氣安全,，共創(chuàng)放心消費(fèi)環(huán)境，12月12日,，醴陵市消費(fèi)者委員組織人大代表,、政協(xié)委員、消費(fèi)維權(quán)志愿者及消費(fèi)者代表等組成體察團(tuán),，走進(jìn)醴陵市中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司開展“提振消費(fèi)信心 安全放心用氣”消費(fèi)體察活動,。
燃?xì)夤竟ぷ魅藛T向消費(fèi)者介紹安全用氣知識。資料圖片
活動中,，消費(fèi)體察員先后來到醴陵中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司品質(zhì)生活營業(yè)廳,、實(shí)操間、調(diào)度指揮中心進(jìn)行現(xiàn)場觀摩體驗(yàn),，深入了解燃?xì)饩哌x購,、安裝和安全使用知識，以及安全用氣,、燃?xì)獍踩珯z查,、應(yīng)急處置等基本知識,。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對燃?xì)夤艿兰案綄僭O(shè)備設(shè)施管理、場站管理,、用戶在線安全管理等情況進(jìn)行了詳細(xì)講解,。
在隨后舉行的座談會上，醴陵中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司副總經(jīng)理彭香榮對公司生產(chǎn)經(jīng)營情況等相關(guān)工作進(jìn)行了介紹,，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對消費(fèi)者提出的問題一一耐心解答,。在提出問題的同時(shí)，消費(fèi)者代表還向公司提出了諸如安裝智能化儀器表,、云端購氣,、增加一檔用氣標(biāo)準(zhǔn)等意見和建議。公司總經(jīng)理陳剛表示,，將充分聽取消費(fèi)者的意見和建議,，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化安全管理,，加大燃?xì)獍踩麄髁Χ?，讓消費(fèi)者安全放心用氣。
“參加這樣的消費(fèi)體察活動很有意義,，一方面提高了消費(fèi)者的安全意識,，讓消費(fèi)者能夠更加直觀地了解安全用氣相關(guān)知識；另一方面,，搭建了企業(yè)與消費(fèi)者零距離溝通的平臺,，增進(jìn)彼此互信、提振消費(fèi)信心,?！眳⒓酉M(fèi)體察活動的消費(fèi)者代表趙石毛說道。
醴陵市消費(fèi)者委員會負(fù)責(zé)人表示,，下一步,，消費(fèi)者委員會還將繼續(xù)履行對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的職責(zé)，組織開展更多覆蓋全市各行業(yè),、各領(lǐng)域的消費(fèi)體察和監(jiān)督活動,，不斷提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度,。倡議廣大企業(yè)提供更多優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),，讓消費(fèi)者愿消費(fèi)、敢消費(fèi),、能消費(fèi),，提升消費(fèi)能力、提振消費(fèi)信心,。
