中國消費者報北京訊（記者桑雪騏）12月19日,，由中國家用電器研究院主辦,、全國家用電器工業(yè)信息中心協(xié)辦,、環(huán)球家電網(wǎng)媒體支持的2023中國家電行業(yè)“好產品”發(fā)布盛典在北京召開,。此次活動以“遇見好產品 聚智新生活”為主題,?；顒蝇F(xiàn)場還發(fā)布了“2023中國家電行業(yè)年度大事件”,，通過復盤家電業(yè)思路框架,、梳理發(fā)展脈絡，助力家電行業(yè)能上升至全新的發(fā)展高度,。
中國家用電器研究院副院長葛豐亮指出,，2023年是經(jīng)濟復蘇的關鍵一年，中國家電產業(yè)更是整個經(jīng)濟大局中不可或缺的一環(huán),，是盤活消費大勢的重要動力,。今年前三季度，我國白色家電不僅在供給側產量增勢明顯,，在需求側,，無論是國內銷售還是海外出口，均呈現(xiàn)出積極,、正面,、良好的態(tài)勢。這些得益于中國家電行業(yè)連續(xù)多年堅持走高質量發(fā)展道路,，將自主創(chuàng)新作為企業(yè)的發(fā)展基石,，將每一款家電做成優(yōu)質的“好產品”提供給廣大消費者，讓中國家電行業(yè)充滿 “匠心”“用心”,，讓消費者“放心”“省心”,。
北京市消費者協(xié)會副秘書長羅剛表示，隨著生活水平的不斷提高,，家電消費場景越來越多元化,，家電產品種類的極大豐富、使用性能不斷增加,，進一步激發(fā)了整個行業(yè)的活力,。但同時，一些家電消費投訴問題同樣值得重視,。從業(yè)企業(yè)要著力提升和改善消費者體驗,，除了要建立行業(yè)標準制度，加強企業(yè)誠信自律，還要幫助消費者掌握家電消費知識,，提升對家電產品的性能辨識能力,，避免“劣幣驅逐良幣”。他認為,，本次“好產品”的發(fā)布是以消費者體驗為中心的專業(yè)評測,，為消費者選購家電產品提供專業(yè)指導意見，對提升消費信心,、擴大消費和促進家電行業(yè)健康發(fā)展都具有重要意義,。
“在促消費的背景下，家電產業(yè)鏈長,、產品保有量高,，使得家電行業(yè)備受重視?！辟Y深產業(yè)專家蔡瑩表示,，家電行業(yè)除了要把握大勢、保持住現(xiàn)有的發(fā)展勢頭,、做好自身與政策的緊密融合外,，更要將規(guī)模做到國內與國際市場兼顧，并且針對不同的消費層級,、地域,、年齡、場景,，不斷提高產品的品質和競爭力,，力爭把“家電精品”變?yōu)椤凹译姾卯a品”，進而提升為“國貨潮品”,，滿足各階層消費者的需求,，實現(xiàn)良性可持續(xù)發(fā)展。
隨著國人對健康的認知更加深入,，家電與健康行業(yè)加速融合,，健康家電也逐漸發(fā)展成為業(yè)態(tài)新趨勢。對此,，中國疾控中心營養(yǎng)與健康所老年營養(yǎng)室副主任,、中國營養(yǎng)學會老年營養(yǎng)分會常務委員兼秘書長宋鵬坤表示，家用電器與百姓生活,、居民健康,、日常飲食密切，企業(yè)需要把握時機挖掘健康科技的新可能,，通過持續(xù)聚焦和洞察新消費時代的健康需求,，逐漸形成技術壁壘,，創(chuàng)造一系列具有前瞻性的健康產品，以科技賦能消費者健康生活新體驗,。
近年來,，全球人口老齡化的加劇使適老化家電逐漸成為市場的新熱點,。全國家用電器工業(yè)信息中心研究部主任宋敬學表示,，當前，我國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模正在不斷擴大,，早在2020年就已達到5.4萬億,；預計2050年或將達到49.9萬億，占總消費比重的35.1%,，占國內GDP比重的12.5%,。面對廣闊的市場前景，越來越多的家電企業(yè)開始圍繞適老化業(yè)務開展布局和延伸,，抓住老年人對產品安全,、易用、健康等方面的需求痛點,，并針對生活中的不同場景推出高品質的,、用戶體驗良好的適老化產品。未來,，行業(yè)內外眾多單元還需持續(xù)深入適老家電產業(yè),，強化適老化改造標準供給，制定并發(fā)布適老化家電相關標準,，促進整個產業(yè)健康有序發(fā)展,。
作為行業(yè)的引領者，中國家用電器研究院“全流程用戶體驗研究”是護航家電行業(yè)高質量發(fā)展的重要一環(huán),。中國家用電器研究院設計研究與評測中心主任梁晶介紹,，“好產品”中的用戶體驗研究覆蓋產品需求研究、產品開發(fā),、市場營銷等三大階段,；可實現(xiàn)電商、社交,、線下消費,、地理位置等不同類型、不同維度的用戶篩選觸達,，通過定量+定性的方法挖掘用戶痛點,、用戶需求，制作用戶畫像,，再結合用戶使用場景深入挖掘用戶行為及其背后原因,。最后，公正、客觀且全面地把用戶對產品的“第一手”真實感受傳遞給企業(yè),。這樣不僅能從用戶體驗角度促進消費產品的全面升級,，更為未來家電創(chuàng)新設計提供新的思路。
2023中國家電行業(yè)“好產品”發(fā)布盛典在北京召開,。資料圖片
中國家用電器研究院設計研究與評測中心主任工程師苗青表示,，2023年的好產品評測項目在推動家電產品功能、性能及用戶體驗升級等方面起到了積極作用,，并且隨著產品技術的不斷升級,，中國家用電器研究院設計研究與評測中心的評測維度也在不斷創(chuàng)新。2024年,，“好產品”將會繼續(xù)加碼,，持續(xù)推陳出新，堅持為指導消費者選購到更好,、更加適合自己的產品而努力,，繼續(xù)為家電市場健康發(fā)展保駕護航。
