中國消費者報報道（記者桑雪騏）過去,，買賣二手高端消費品被視為囊中羞澀的表現(xiàn)，其交易也非常低調(diào),。但近兩年,，二手高端消費品忽然火了起來，在各個平臺的直播間里成了熱賣商品,。1月5日,，由中國舊貨業(yè)協(xié)會指導，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學奢侈品研究中心與中古優(yōu)品（北京）科技有限公司聯(lián)合主辦的“洞見價值·高端循環(huán)消費可持續(xù)發(fā)展”主題論壇在北京舉辦,，論壇上發(fā)布的《中國二手高端消費品線上賣方（回收）市場發(fā)展研究報告2024》（以下簡稱《報告》）顯示,，二手高端消費品用戶具有年輕化特征，保真和買家信任則是二手高端消費品市場發(fā)展的前提,。
以年輕人為主要消費群體
“在我國,，多樣化、個性化,、品質(zhì)化,、服務化帶來的生產(chǎn)、分配,、交換,、消費各個環(huán)節(jié)的改造、轉(zhuǎn)型,，正在推動低碳綠色消費成為一種生活方式,。”中國科學院大學應用經(jīng)濟學院副教授、品牌領(lǐng)導力研究中心主任劉慧對《中國消費者報》記者解釋說,，新理念帶來了多樣化交互,。比如，以往大多數(shù)的低碳綠色消費主要是增量的供給,，但現(xiàn)在臨期食品得到了廣泛的認可,。與此同時,，平臺化和服務化又帶來了交互力量。消費者尤其是年輕消費群體越來越注重“后消費”（即消費者愿意付出最低個人消費成本獲得最高產(chǎn)品使用價值）,，各大C2C,、C2B的二手交易平臺為“后消費”提供了便利、安全,、標準化,、可有效交易、快速流轉(zhuǎn)的渠道和服務,，消費者在處置“后消費”的產(chǎn)品或服務的過程中,，實現(xiàn)了低碳綠色，還可以獲得收益,。
對外經(jīng)濟貿(mào)易大學教授,、中國奢侈品研究中心主任張夢霞對《中國消費者報》記者表示，《報告》是對外經(jīng)濟貿(mào)易大學中國奢侈品研究中心基于中古優(yōu)品（北京）科技有限公司的真實交易數(shù)據(jù)和對二手高端消費品市場進行的市場研究,。“二手高端消費品交易實現(xiàn)了閑置資源的共享利用,，是循環(huán)型消費，有利于可持續(xù)發(fā)展,。”張夢霞認為,，我國二手高端消費品市場具有規(guī)模大、流轉(zhuǎn)率低,、發(fā)展?jié)摿Υ蟮奶攸c,。
《報告》數(shù)據(jù)表明，Z世代和Y世代（即40歲以下人群）兩個群體加起來,，占到了二手高端消費品總關(guān)注人數(shù)的80%以上,，年輕化特征明顯。其中,，26—30歲和31—35歲年齡段人數(shù)占比最高,，分別為24%和23%，可見Y世代是二手高端消費品市場的核心群體,。20—25歲年齡段人數(shù)占比第三,，為17%，說明Z世代也是二手高端消費品市場的重要群體,。
“年輕消費者更加注重性價比,，認為二手高端消費品可以更好地滿足自己的消費需求，也符合他們可持續(xù)消費的理念,。”劉慧分析認為,，他們更追求個性化，更看重奢侈品的品牌價值和文化內(nèi)涵,。在二手高端消費品市場,，他們可以購買到專柜不再出售的稀有款或限定款,。
不過張夢霞也指出，隨著人口老齡化的不斷加深,，工作年限和預期壽命進一步延長,，40歲以上人群對二手高端消費品的消費能力值得重視。出于悅己與時尚表達的消費驅(qū)動,，以及少而精的成熟消費理念,，更成熟的二手買家數(shù)量有望逐步增加。
鑒定和售后體系亟待搭建
《報告》顯示,，在發(fā)達國家,，二手高端消費品交易規(guī)模占高端消費品市場總規(guī)模的20%—30%。在我國,，目前二手高端消費品市場僅占至多5%,。艾瑞咨詢發(fā)布的《2021中國閑置高端消費品零售行業(yè)研究報告》指出,，2016年中國閑置高端消費品零售行業(yè)市場規(guī)模為162億元,，2020年受益于直播電商形式加持，市場規(guī)模達到510億元,。預計到2025年這一市場規(guī)模將達到2080億元,。
我國近十年的奢侈品存量約為4萬億人民幣，若按照上述20%—30%的市場滲透率估算,，未來我國二手高端消費品交易市場規(guī)?？蛇_萬億規(guī)模。
行業(yè)的快速發(fā)展,，加快了為之服務的鑒定行業(yè)業(yè)務量的增長及技術(shù)進步,。中溯檢驗檢測認證中心的數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年,，中溯的鑒定量環(huán)比增長25%,。不過，張夢霞也表示,，目前交易雙方信息不對稱仍是這一市場最突出的問題,，如何去搭建一個高效、完善的鑒定體系和售后保障體系尤為重要,。
“在食品等其他消費品行業(yè),，其標準體系相對健全，檢測流程相對成熟,，對商品的判定也更加明確,。”中國檢驗檢疫科學研究院首席專家馬強對《中國消費者報》記者表示，但對高端消費品的鑒定還處于逐步完善的過程中,。比如箱包,，對于牛皮,、羊皮、絲綢等材質(zhì)的屬性鑒定還相對固化,，但要鑒定其品牌,，則涉及更多的因素，也更加復雜,，相關(guān)鑒定標準還有待完善,，相應的鑒定技術(shù)能力也有待提升。
中國舊貨業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長常大磊對《中國消費者報》記者表示,，“去舊更新”和消費升級為舊貨流通與二手交易帶來穩(wěn)定貨源,，為行業(yè)發(fā)展提供有利條件。同時,，舊貨行業(yè)發(fā)展也面臨不利因素,，比如基礎(chǔ)法律法規(guī)不完善、概念不清晰,，缺少全國統(tǒng)一的舊貨鑒定和分級標準體系,，缺乏高素質(zhì)、具有專業(yè)技能的人才等,。“二手高端消費品的品牌鑒定,，在全球都是難題”。
2021年,，國家發(fā)展和改革委員會印發(fā)的《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》指出,，要規(guī)范發(fā)展二手商品市場，建立完善二手商品鑒定,、評估,、分級等標準，規(guī)范二手商品流通秩序和交易行為,。2022年,，國家發(fā)改委等七部門印發(fā)的《促進綠色消費實施方案》提出，鼓勵二手檢測中心,、第三方評測實驗室等配套發(fā)展,。
修復和再創(chuàng)造成為利潤新增長點
《報告》顯示，二手高端消費品市場呈現(xiàn)高集中度的特點,，頂尖精品和小眾品牌受到二手高端消費品買家的青睞,。張夢霞解釋說，高集中度體現(xiàn)在兩個方面：品牌數(shù)量集中和市場份額集中,。同時,，隨著消費者的時尚需求逐步深化，需求變得更加細分,、多元,、豐富,，二手高端消費品買家更加追求個性化表達。產(chǎn)品的多樣性和獨特性是二手消費市場背后的重要推力,，一些個性,、小眾、獨特的品牌和產(chǎn)品將受到買方的歡迎,，具有明顯的長尾效應,。
數(shù)據(jù)顯示，在二手高端消費品交易中,，九成新以上是二手高端消費品的主流,。其中，98成新及以上（含N級,、S級,、A級）占比83%，磨損程度嚴重的C級產(chǎn)品僅占2%,，其余（B級）占15%,。但是，成色越好的二手高端消費品交易周期越長,，品相稍差的二手高端消費品售出速度更快,。
“這可能是因為品相稍差的二手高端消費品具有價格優(yōu)勢,。”張夢霞認為,，如何對磨損程度較高的二手高端消費品進行修復和再創(chuàng)造，賦予其文化價值和歷史價值等附加值,，將成為二手高端消費品賣方增加利潤的重要方式,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，舊包翻新已經(jīng)成為部分奢侈品維修護理店和一些皮藝工作室等機構(gòu)的新業(yè)務,。這種舊包改造通常有兩種方式,，一種是消費者提供閑置老舊款奢侈品包，經(jīng)過改造成為當季新款或定制款,，收費按款式工藝不同,，一般在1000—3000元不等。另一種是由商家提供奢侈品手袋皮料,，改造后成品售價一般是專柜價的1/5左右,。
常大磊提醒消費者，如果翻新的商品僅用于自用,，即使是參考了某些知名品牌的款式,，也無可厚非。但是,，如果對知名品牌商品的改造行為達到了足以讓一般人產(chǎn)生誤解的程度,，比如將某奢侈品特有的標志性LOGO,、圖案取下來DIY其他商品，并擅自將其出售,，則可能涉嫌侵犯原品牌商標權(quán),。
常大磊表示，對于接受此類委托的店鋪,，如果是接受私人委托,，對商品以自用為目的進行改造是沒有問題的；如果是批量商品的改造,，就應考慮委托人的目的,。受托店鋪首先要確認委托人的改造目的是否涉及出售，如果店主明知委托人是為了轉(zhuǎn)賣仍然接受委托進行改造,，就可能需要負相應的法律責任,。
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