中國消費(fèi)者報報道（記者李燕京）這個冬季，無論南方北方,，人們參加冰雪運(yùn)動的熱情都持續(xù)高漲,，帶火了相關(guān)產(chǎn)業(yè)。眼見著各地的雪場,、冰場,，賣裝備的店鋪涌現(xiàn)，連冰雪運(yùn)動教練都多了起來,。企查查數(shù)據(jù)顯示,，近10年，我國冰雪運(yùn)動相關(guān)企業(yè)注冊量呈整體顯著增長態(tài)勢,。我國現(xiàn)存1.1萬家冰雪運(yùn)動相關(guān)企業(yè),，2023年新增1959家冰雪運(yùn)動相關(guān)企業(yè)。冰雪運(yùn)動火爆的背后,，也隱藏著消費(fèi)陷阱,、消費(fèi)誤區(qū)，給一些消費(fèi)者帶來了不佳的體驗,，甚至造成了經(jīng)濟(jì)損失和人身傷害,。
“野生教練”不靠譜
冰雪運(yùn)動對參與者的技術(shù)要求高，也容易對參與者造成意外傷害，因此,，剛接觸這項運(yùn)動的人大多會花錢請教練學(xué)習(xí),。近兩年，隨著人們對冰雪運(yùn)動參與度的不斷提高,，冰雪運(yùn)動教練的數(shù)量也多了起來,，但他們的資質(zhì)參差不齊，有的甚至還是渾水摸魚的初學(xué)者,。
“去年還不好約滑雪教練,，今年找教練的渠道多了，教練也多了,?！币晃换┱邔τ浾哒f，“但靠譜的教練并不好找,。上周我在網(wǎng)上約了一位教練,，教孩子后刃推坡，發(fā)現(xiàn)跟之前學(xué)的動作不一樣,。詢問過幾家滑雪俱樂部,，才得知這個教練教的是錯誤的動作，可能導(dǎo)致扭傷,、摔傷,。”
某滑雪俱樂部負(fù)責(zé)人賀晗對記者坦言,，目前冰雪運(yùn)動的教練市場的確存在教學(xué)質(zhì)量沒保障,、教學(xué)安全有隱患等問題，有些人剛學(xué)滑雪一年就能當(dāng)教練,。究其原因,，主要是冰雪運(yùn)動剛剛興起，沒有統(tǒng)一規(guī)范的教練認(rèn)證體系,。據(jù)賀晗介紹,，目前教練市場上有兩種教練證書：一種是社會體育指導(dǎo)員（滑雪）國家職業(yè)資格證書，簡稱國職證,；一種是CASI（單板滑雪指導(dǎo)員認(rèn)證）,，可通過報考國外滑雪教練體系認(rèn)證獲得,，但持證上崗的教練不多,。“一般情況下,，教練雪齡,、教齡長的更好。雪齡是指自己滑雪的時間，要5年以上,，教齡要3年以上,，這樣的教練在我們俱樂部才能算是比較有經(jīng)驗的?！?/p>
此前,，記者在各大社交媒體看到，不少教練在視頻號里發(fā)教學(xué)視頻,。賀晗表示,，大家看到的一些教學(xué)視頻，教練動作難度高,、滑行水平棒,。其實(shí)，這些動作可以剪輯,，僅僅看視頻選教練不可靠,。
《中國消費(fèi)者報》記者在北京南山滑雪場調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，雪場有自己的教練,，在雪場內(nèi)經(jīng)營的滑雪俱樂部也有教練,，還有一些滑雪者從網(wǎng)絡(luò)平臺或是朋友介紹，私下聘請了獨(dú)立教練,。
賀晗表示,，隸屬于雪場、俱樂部等機(jī)構(gòu)的教練相對更有保障,，一旦在教學(xué)過程中產(chǎn)生意外,，教練和機(jī)構(gòu)都可以擔(dān)責(zé)。但是“野生教練”沒有機(jī)構(gòu)制約,，通過網(wǎng)上發(fā)廣告,，微信聯(lián)系，一拉黑根本找不到人,。這些教練的一些教學(xué)方法也存在隱患,。比如，有的教練進(jìn)行“推,、拉,、扶”式教學(xué)，很多初學(xué)者在教練的“保駕護(hù)航”下很開心,，離開教練就站在原地再也不敢動了,，或是不斷摔跤。其實(shí),，學(xué)會如何摔倒是滑雪初學(xué)者的第一課,，也是滑雪中十分重要的安全保證,。
冰雪場地藏安全隱患
“孩子從中級道滑下，已經(jīng)到了雪道終點(diǎn)平緩處,，速度也降低了,，但是一個人突然從后面雪道沖下把孩子撞倒，幸好只有小腿被撞青紫,。原來這個人剛學(xué)滑雪就上中級道,，剎不住。像這樣不講規(guī)矩的人在雪場,、冰場大有人在,，人為地增加了安全隱患?！北本┑南M(fèi)者張志對記者說,。
不顧他人安全在冰雪場地肆意穿行，初學(xué)者就進(jìn)入中級雪道滑行……這樣的問題在每個雪場都存在,。在社交平臺上,，隨處可見“雪道盡頭是骨科”的說法。冰雪運(yùn)動雖然魅力無窮,，但的確充滿危險,。冰雪場地中一些參與者毫無風(fēng)險意識，加上場地管理不夠嚴(yán)格,，導(dǎo)致風(fēng)險系數(shù)增高,。
針對滑雪場的安全問題，國家應(yīng)急廣播中心發(fā)布提示：“根據(jù)自己的滑雪技能水平,，選擇難度適當(dāng)?shù)幕﹫龊脱┑?，初學(xué)者應(yīng)注意避免難度大的雪道”“控制滑行速度，避免超出自身的控制能力,；保持滑行安全距離,，防止與其他人相撞”“每個滑雪場都有一套安全規(guī)則，如雪道標(biāo)記,、速度限制和行為準(zhǔn)則,。熟記并遵守這些規(guī)則，對于保護(hù)自己和他人的安全至關(guān)重要”……
這些滑雪場的安全規(guī)則,，冰雪運(yùn)動參與者應(yīng)熟知,，冰雪場地也應(yīng)有安全提示。記者在北京軍都山滑雪場看到,，安全巡視員拿著喇叭不斷引導(dǎo)滑雪者按照雪場規(guī)范滑行,，切實(shí)保障了滑行者的安全。記者詢問北京多家冰雪運(yùn)動場館得知,，所有的冰雪場地都要配備有安全巡視員,、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊。但也有消費(fèi)者反映,，自己和愛人去年12月1在呼和浩特太偉滑雪場滑雪,，結(jié)果愛人骨折，雪場沒有醫(yī)護(hù)團(tuán)隊,，沒能在受傷的第一時間進(jìn)行處理,。
賀晗提醒說，在選擇冰雪場地的時候不僅要看場地的硬件,，還要看管理水平,，比如安全巡視、緊急救援,、醫(yī)療服務(wù)等是否配備且服務(wù)到位,。
價格背后藏玄機(jī)
現(xiàn)在冰雪場地的門票價格、教練費(fèi)用都明碼標(biāo)價,，看似沒什么陷阱,，不過卻暗藏一些小門道。
記者了解到,，滑雪教練費(fèi)用較高,，教授形式也較多，有一對一,，一對二,，還有小班課、大班課,。在南山滑雪場,，教練按小時收費(fèi)，平時300元一小時,，周末400元一小時,。賀晗告訴記者，教練的價格基本統(tǒng)一,，不過不少學(xué)員會遇到這樣的問題：明明約的一對一授課,，教練卻建議學(xué)員拼課，稱價格便宜且效果一樣,。其實(shí),，教練上一對二的課比一對一的收入要高些。但對學(xué)員來說,，拼課的費(fèi)用是便宜了,，但教練卻將精力分給了多個人，性價比并不見得高,。
至于冰雪場地,，通常都是按小時收費(fèi),，不過不同的場地，計算時間的規(guī)則會有不同,。記者在北京軍都山滑雪場看到,，大家進(jìn)出雪場都要打卡計時，租設(shè)備,、換衣服的時間并不計算時間,，可以說門票的價格就是純玩雪時間的價格。但有消費(fèi)者對記者抱怨,，她在山西的一個雪場滑雪,，從進(jìn)門就開始計時，租設(shè)備,、換衣服少說要20分鐘,，出來再換衣服、還設(shè)備又要20分鐘,。這些時間都算在雪場門票的價格里,，等于損失了將近一個小時的門票錢。
記者還發(fā)現(xiàn),，有些冰雪場地的門票雖說是明碼標(biāo)價,，但里面的一些游樂項目卻要另外收費(fèi)。比如,，北京奧森南園雪場和冰場,，購買30元門票進(jìn)去后，每個項目要單獨(dú)收費(fèi),，輪胎滑雪100元一小時,，冰滑梯一人一小時100元等；北京什剎海冰場分為3個區(qū)域,，門票相互不通用,，出場地后需要再次購票。
冰雪運(yùn)動的興起與人們生活水平的整體提高密不可分,，但任何消費(fèi)者都不希望花冤枉錢,。隨著冰雪場地、設(shè)施的增加,，競爭必然會激烈起來,，只有完善的服務(wù)、公道的價格,，冰雪場地才能在熱火朝天的市場中吸引更多的消費(fèi)者,。
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