中國消費者報報道（記者李燕京）這個冬季，無論南方北方,，人們參加冰雪運動的熱情都持續(xù)高漲,，帶火了相關(guān)產(chǎn)業(yè)。眼見著各地的雪場、冰場，賣裝備的店鋪涌現(xiàn)，連冰雪運動教練都多了起來,。企查查數(shù)據(jù)顯示，近10年,，我國冰雪運動相關(guān)企業(yè)注冊量呈整體顯著增長態(tài)勢,。我國現(xiàn)存1.1萬家冰雪運動相關(guān)企業(yè)，2023年新增1959家冰雪運動相關(guān)企業(yè),。冰雪運動火爆的背后,，也隱藏著消費陷阱、消費誤區(qū),，給一些消費者帶來了不佳的體驗,，甚至造成了經(jīng)濟損失和人身傷害。
“野生教練”不靠譜
冰雪運動對參與者的技術(shù)要求高,，也容易對參與者造成意外傷害,，因此，剛接觸這項運動的人大多會花錢請教練學(xué)習(xí),。近兩年,，隨著人們對冰雪運動參與度的不斷提高,，冰雪運動教練的數(shù)量也多了起來，但他們的資質(zhì)參差不齊,，有的甚至還是渾水摸魚的初學(xué)者,。
“去年還不好約滑雪教練，今年找教練的渠道多了,，教練也多了,。”一位滑雪者對記者說,，“但靠譜的教練并不好找,。上周我在網(wǎng)上約了一位教練，教孩子后刃推坡,，發(fā)現(xiàn)跟之前學(xué)的動作不一樣,。詢問過幾家滑雪俱樂部，才得知這個教練教的是錯誤的動作,，可能導(dǎo)致扭傷,、摔傷?！?br>
某滑雪俱樂部負(fù)責(zé)人賀晗對記者坦言,，目前冰雪運動的教練市場的確存在教學(xué)質(zhì)量沒保障、教學(xué)安全有隱患等問題,，有些人剛學(xué)滑雪一年就能當(dāng)教練,。究其原因，主要是冰雪運動剛剛興起,，沒有統(tǒng)一規(guī)范的教練認(rèn)證體系。據(jù)賀晗介紹,，目前教練市場上有兩種教練證書：一種是社會體育指導(dǎo)員（滑雪）國家職業(yè)資格證書,，簡稱國職證；一種是CASI（單板滑雪指導(dǎo)員認(rèn)證）,，可通過報考國外滑雪教練體系認(rèn)證獲得,，但持證上崗的教練不多?！耙话闱闆r下,，教練雪齡、教齡長的更好,。雪齡是指自己滑雪的時間,，要5年以上，教齡要3年以上,，這樣的教練在我們俱樂部才能算是比較有經(jīng)驗的,?！?/p>
此前，記者在各大社交媒體看到,，不少教練在視頻號里發(fā)教學(xué)視頻,。賀晗表示，大家看到的一些教學(xué)視頻,，教練動作難度高,、滑行水平棒。其實,，這些動作可以剪輯,，僅僅看視頻選教練不可靠。
《中國消費者報》記者在北京南山滑雪場調(diào)查時發(fā)現(xiàn),，雪場有自己的教練,，在雪場內(nèi)經(jīng)營的滑雪俱樂部也有教練，還有一些滑雪者從網(wǎng)絡(luò)平臺或是朋友介紹,，私下聘請了獨立教練,。
賀晗表示，隸屬于雪場,、俱樂部等機構(gòu)的教練相對更有保障,，一旦在教學(xué)過程中產(chǎn)生意外，教練和機構(gòu)都可以擔(dān)責(zé),。但是“野生教練”沒有機構(gòu)制約,，通過網(wǎng)上發(fā)廣告，微信聯(lián)系,，一拉黑根本找不到人,。這些教練的一些教學(xué)方法也存在隱患。比如,，有的教練進行“推,、拉、扶”式教學(xué),，很多初學(xué)者在教練的“保駕護航”下很開心,，離開教練就站在原地再也不敢動了，或是不斷摔跤,。其實,，學(xué)會如何摔倒是滑雪初學(xué)者的第一課，也是滑雪中十分重要的安全保證,。
冰雪場地藏安全隱患
“孩子從中級道滑下,，已經(jīng)到了雪道終點平緩處，速度也降低了,，但是一個人突然從后面雪道沖下把孩子撞倒,，幸好只有小腿被撞青紫,。原來這個人剛學(xué)滑雪就上中級道，剎不住,。像這樣不講規(guī)矩的人在雪場,、冰場大有人在，人為地增加了安全隱患,?！北本┑南M者張志對記者說。
不顧他人安全在冰雪場地肆意穿行,，初學(xué)者就進入中級雪道滑行……這樣的問題在每個雪場都存在,。在社交平臺上，隨處可見“雪道盡頭是骨科”的說法,。冰雪運動雖然魅力無窮,，但的確充滿危險。冰雪場地中一些參與者毫無風(fēng)險意識,，加上場地管理不夠嚴(yán)格,，導(dǎo)致風(fēng)險系數(shù)增高。
針對滑雪場的安全問題,，國家應(yīng)急廣播中心發(fā)布提示：“根據(jù)自己的滑雪技能水平,，選擇難度適當(dāng)?shù)幕﹫龊脱┑溃鯇W(xué)者應(yīng)注意避免難度大的雪道”“控制滑行速度,，避免超出自身的控制能力,；保持滑行安全距離，防止與其他人相撞”“每個滑雪場都有一套安全規(guī)則,，如雪道標(biāo)記,、速度限制和行為準(zhǔn)則。熟記并遵守這些規(guī)則,，對于保護自己和他人的安全至關(guān)重要”……
這些滑雪場的安全規(guī)則,，冰雪運動參與者應(yīng)熟知，冰雪場地也應(yīng)有安全提示,。記者在北京軍都山滑雪場看到，安全巡視員拿著喇叭不斷引導(dǎo)滑雪者按照雪場規(guī)范滑行,，切實保障了滑行者的安全,。記者詢問北京多家冰雪運動場館得知，所有的冰雪場地都要配備有安全巡視員,、醫(yī)護團隊,。但也有消費者反映，自己和愛人去年12月1在呼和浩特太偉滑雪場滑雪,，結(jié)果愛人骨折,，雪場沒有醫(yī)護團隊,，沒能在受傷的第一時間進行處理。
賀晗提醒說,，在選擇冰雪場地的時候不僅要看場地的硬件,，還要看管理水平，比如安全巡視,、緊急救援,、醫(yī)療服務(wù)等是否配備且服務(wù)到位。
價格背后藏玄機
現(xiàn)在冰雪場地的門票價格,、教練費用都明碼標(biāo)價,，看似沒什么陷阱，不過卻暗藏一些小門道,。
記者了解到,，滑雪教練費用較高，教授形式也較多,，有一對一,，一對二，還有小班課,、大班課,。在南山滑雪場，教練按小時收費,，平時300元一小時,，周末400元一小時。賀晗告訴記者,，教練的價格基本統(tǒng)一,，不過不少學(xué)員會遇到這樣的問題：明明約的一對一授課，教練卻建議學(xué)員拼課,，稱價格便宜且效果一樣,。其實，教練上一對二的課比一對一的收入要高些,。但對學(xué)員來說,，拼課的費用是便宜了，但教練卻將精力分給了多個人,，性價比并不見得高,。
至于冰雪場地，通常都是按小時收費,，不過不同的場地,，計算時間的規(guī)則會有不同。記者在北京軍都山滑雪場看到,，大家進出雪場都要打卡計時,，租設(shè)備,、換衣服的時間并不計算時間，可以說門票的價格就是純玩雪時間的價格,。但有消費者對記者抱怨,，她在山西的一個雪場滑雪，從進門就開始計時,，租設(shè)備,、換衣服少說要20分鐘，出來再換衣服,、還設(shè)備又要20分鐘,。這些時間都算在雪場門票的價格里，等于損失了將近一個小時的門票錢,。
記者還發(fā)現(xiàn),，有些冰雪場地的門票雖說是明碼標(biāo)價，但里面的一些游樂項目卻要另外收費,。比如,，北京奧森南園雪場和冰場，購買30元門票進去后,，每個項目要單獨收費,，輪胎滑雪100元一小時，冰滑梯一人一小時100元等,；北京什剎海冰場分為3個區(qū)域,，門票相互不通用，出場地后需要再次購票,。
冰雪運動的興起與人們生活水平的整體提高密不可分,，但任何消費者都不希望花冤枉錢。隨著冰雪場地,、設(shè)施的增加,，競爭必然會激烈起來，只有完善的服務(wù),、公道的價格,，冰雪場地才能在熱火朝天的市場中吸引更多的消費者。
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