中國消費者報南寧訊（林春倩 記者顧艷偉）“我已經(jīng)幾天沒睡過一個好覺了,，老板跑路我以為肯定沒戲了,，沒想到你們還能幫我追回1000元，太感謝了,！”1月15日,，拿到退回的1000元現(xiàn)金，投訴人閉先生對廣西壯族自治區(qū)靈山縣市場監(jiān)管局靈城市場監(jiān)管所執(zhí)法人員連聲道謝,。
執(zhí)法人員將補償款退給消費者,。靈山縣市場監(jiān)管局供圖
記者了解到，1月7日,，閉先生在靈山縣人民廣場展銷會的一個中藥材攤販處購買中藥材,。該攤販老板在未征得閉先生同意的情況下就挑選了三七和石斛，打成粉末后稱重并報價2170元,。因藥材已打磨成粉末,，閉先生不得不付款?；丶液?，閉先生越想越不對勁，決定找攤販退貨,。1月9日,，閉先生到達(dá)展銷會時卻已找不到該攤販，購買的中藥材粉末又不敢食用,，于是向市場監(jiān)管部門投訴,。
經(jīng)調(diào)查，該展銷會活動由靈山縣供銷合作社組織,，承辦方為一家廣告公司,，本次展銷會活動時間為1月5日至14日，已提前向靈山縣市場監(jiān)管局等相關(guān)部門報備,，但展銷會開始后又進(jìn)駐了一些中藥材商家,。被投訴的中藥材攤販已于1月9日上午撤離展會，因承辦方負(fù)責(zé)人圖省事,，未對后面進(jìn)駐的中藥材商家進(jìn)行資質(zhì)核驗和備案,，對該攤販?zhǔn)欠裼袪I業(yè)執(zhí)照以及經(jīng)營者姓名,、電話等信息也一無所知，導(dǎo)致無法聯(lián)系到涉訴中藥材攤販經(jīng)營者,。
執(zhí)法人員指出承辦方負(fù)責(zé)人未查驗商販的資質(zhì)情況即為其有償提供場地,、設(shè)備等開展經(jīng)營活動的問題，要求其妥善處理消費者投訴,。同時,，執(zhí)法人員向承辦方負(fù)責(zé)人宣傳普及《消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，向其說明涉訴中藥材攤販涉嫌強賣,，閉先生的合法權(quán)益在其承辦的展會上受到侵害,，依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，承辦方依法要承擔(dān)責(zé)任,，閉先生要求退貨退款于法有據(jù),。經(jīng)協(xié)商，承辦人負(fù)責(zé)人將涉訴攤販的1000元展位費給閉先生作為補償,。
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