中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者孫蔚）1月29日,，高德地圖2024年“溫暖回家路”服務(wù)計(jì)劃正式啟動,，旨在打造涵蓋多種不同場景的數(shù)字化綜合出行服務(wù)矩陣,，創(chuàng)新滿足多樣化,、個(gè)性化、更注重細(xì)節(jié)的出行需求,，為全國用戶打造平安春運(yùn),、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn),。
高德地圖2024年“溫暖回家路”服務(wù)計(jì)劃啟動,。資料圖片
交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司二級巡視員耿晉軍表示：“春運(yùn)工作連著民心民意，關(guān)系社會和諧,，社會各界廣泛關(guān)注,，是一項(xiàng)重要民生工程和政治任務(wù)，也是檢驗(yàn)交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)水平,、運(yùn)輸服務(wù)能力的年度‘大考’,。”
“作為一家專注于出行服務(wù)二十余年的科技企業(yè),，高德所有的努力都圍繞用戶出行而展開,。2018年春運(yùn)前夕，高德地圖首次提出‘溫暖回家路’服務(wù)計(jì)劃——‘用科技服務(wù)讓回家之路更溫暖,，為每一位返鄉(xiāng)人保駕護(hù)航’,，這條路一走就是7年?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁,、高德打車總裁王桂馨在活動現(xiàn)場表示，到了2024年，“溫暖回家路”已進(jìn)化為既能滿足用戶多樣化,、個(gè)性化的出行需求,，同時(shí)助力交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化升級，提升相關(guān)合作伙伴的管理和服務(wù)能力,，讓用戶的回家之路更無憂,，更順暢。
來自交通運(yùn)輸部的數(shù)據(jù)顯示,，預(yù)計(jì)今年春運(yùn)期間全國跨區(qū)域人員流動量將達(dá)90億人次,，創(chuàng)下歷史新高，其中,，自駕出行的客流約72億人次,，鐵路、公路,、水運(yùn),、民航營業(yè)性客運(yùn)量約18億人次。
數(shù)字背后體現(xiàn)的是龐大且更多樣化的春運(yùn)出行需求,，例如,，隨著新能源汽車不斷增加，用戶對長途駕車過程中電量的憂慮成為熱門話題,。本次“2024溫暖回家路”服務(wù)計(jì)劃中,，包含全球首個(gè)具備自學(xué)習(xí)能力的新能源導(dǎo)航，能夠綜合路線的坡度,、溫度,、空調(diào)、交通路況,、車型等多維度動態(tài)因素計(jì)算電量消耗,，并結(jié)合高德全新升級的“充電地圖2.0”，實(shí)時(shí)提供精細(xì)化的出行路線,、充電時(shí)機(jī)規(guī)劃,，以及分鐘級的等待時(shí)長預(yù)估，讓新能源車主們在任何時(shí)候都對能耗心中有數(shù),，大幅緩解電量焦慮,。
針對選擇公共出行的用戶，高德提供的“門到門”跨城公交服務(wù)包含公交,、地鐵,、火車、飛機(jī),、步行,、打車等多種出行方式,，不僅可以根據(jù)時(shí)長、費(fèi)用,、換乘情況,、步行距離等多重要素，進(jìn)行路線的智能化推薦,、一鍵購票,，還能將用戶站內(nèi)換乘距離和時(shí)長、建議出發(fā)時(shí)間等細(xì)節(jié)考慮在內(nèi),，進(jìn)行“一鍵式”規(guī)劃,，真正做到城際遠(yuǎn)距離出行的省時(shí)、省心,、省力,。
“2024溫暖回家路”服務(wù)計(jì)劃還重點(diǎn)升級了盲區(qū)會車預(yù)警服務(wù)，在山區(qū)彎道,、無燈路口這樣安全隱患較高的路段,，基于北斗這一國家自主知識產(chǎn)權(quán)的時(shí)空基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)盲區(qū)來車的預(yù)警提示,，大幅降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),。此外，高德還提供安全救援,、智能紅綠燈倒計(jì)時(shí),、車道級交通事件警示、打車安全保鏢等服務(wù),，時(shí)刻以各種形式提示用戶“平安第一”。
