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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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保險行業(yè)開展“3•15”金融消保宣教活動
2024-03-14 18:23 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:聶國春

中國消費者報北京訊(記者聶國春)“3•15”國際消費者權益日臨近,,各大保險機構密集開展“3•15”金融消費者權益保護教育活動,。記者梳理發(fā)現(xiàn),今年“3•15”活動中,,各大險企主要圍繞消費者八項基本權利,、金融糾紛多元化解機制等主題,通過線上線下相結合的方式全方位進行金融知識宣教,,內(nèi)容涉及反賭反詐,、個人賬戶信息保護等多項重點領域,。

“買保險時,您需要關注這些問題”“老年人購買保險時,,應首要考慮防范疾病風險和意外風險的產(chǎn)品”“青少年要樹立正確消費觀念”“提高自我保護意識保護個人信息安全”……從一臺特別的“留聲機”里,,傳來了特別制作的消保知識宣傳。通過手機掃碼,,即可聆聽消費者反映集中,、社會關注度高的消保問題。這項名為“消保留聲,,相伴同行”的線上活動,,是富德生命人壽創(chuàng)新開展“3•15”金融消費者權益保護教育宣傳的典型內(nèi)容之一。

陽光保險“3•15”期間則圍繞金融消費者8項權利,、金融糾紛多元化解機制,、“三適當”原則、誠信理念等方面,,通過線上,、線下多元化傳播載體,全力營造“3•15”金融消費者權益保護教育宣傳活動良好氛圍,。通過走進農(nóng)村地區(qū),、邊遠地區(qū)等區(qū)域,面向老年人,、青少年,、新市民等群體,廣泛開展進農(nóng)村,、進社區(qū),、進校園、進企業(yè),、進商圈宣傳活動,,提升金融知識輻射面。同時推出金融知識盲文手冊,、“手語服務”等關愛活動,,提升殘障人士金融服務體驗。

3月11日至3月15日,,君康人壽聚焦“宣權益,、強維權、防風險”活動主線,,組織開展高管講消保,、答題送權益、誠信在身邊、擴增值服務,、設宣傳專區(qū),、暢維權渠道等多項主題活動,形成人人參與,、人人盡責的金融消保教育宣傳氛圍,,更好地維護消費者合法權益。

友邦北京分公司下沉社區(qū)加強消費者參與性,,向北京市密云區(qū)古北口鎮(zhèn),、西田各莊鎮(zhèn)共近兩百名村民宣傳講解金融消費者基本權利、防詐防騙反洗錢等金融知識,,幫助村民識別日常生活中存在的金融風險,,提高風險防范意識保護自身財產(chǎn)安全,,打通金融教育宣傳“最后一公里”,,真正讓金融知識行萬里、進萬家,。

“3•15”活動期間,,各保險機構圍繞“普及金融消費者8項基本權利”“強化‘三適當’原則”“宣傳金融糾紛多元化解機制”“夯實誠信文化建設”等主題,通過線上線下相結合的方式全方位,、多角度普及金融知識,。

責任編輯:游婕