中國消費者報北京訊（記者聶國春）3月22日,，中信銀行在北京召開2023年度業(yè)績發(fā)布會,。中信銀行副行長呂天貴在發(fā)布會上表示，中信銀行2021年啟動“新零售”,，2023年提出零售第一戰(zhàn)略,。經(jīng)過兩年的系統(tǒng)推進，新零售價值貢獻在持續(xù)提升,，其表現(xiàn)為盈利能力增強,、市場競爭力提升、“五主”（主結(jié)算,、主投資,、主融資、主活動,、主服務）關系更加緊密,。
年報數(shù)據(jù)顯示，中信銀行管理資產(chǎn)規(guī)模達4.3萬億元,，私行客戶管理規(guī)模上了萬億臺階,，全行個人客戶將近1.4億戶，富裕貴賓客戶突破400萬戶,，私行客戶突破千萬戶,。在可比口徑下，零售個人管理資產(chǎn)和個人信貸（含信用卡）的總量和增量均位于同行業(yè)前列,，有2/3的分行在當?shù)厥袌龅膫€人存款,、貸款市場份額實現(xiàn)雙提升。信用卡方面，截至報告期末,，中信銀行信用卡累計發(fā)卡11552.06萬張,，較2022年末增長8.37%；信用卡貸款余額為5206.91億元,，較2022年末增長102.24億元,；信用卡交易量為27159.95億元；實現(xiàn)信用卡業(yè)務收入594.21億元,。
不過,，從當前情況來看，中信銀行實現(xiàn)零售業(yè)務對營收的貢獻度目標還有一定的距離,。財報數(shù)據(jù)顯示,，最近3年零售銀行業(yè)務占營業(yè)收入的比例分別為40.4%、40.1%,、42%,，而2023年中信銀行零售銀行業(yè)務稅前利潤為159.35億元，比2022年的173.80億元下降了14.45億元,，降幅為8%,；2023年的零售業(yè)務利潤占比為21.3%，相比2022年的23.7%,，也下降了2.4個百分點,。同時，中信銀行零售業(yè)務的不良率出現(xiàn)了小幅上升,。截至2023年底,，中信銀行個人貸款（不含信用卡）不良余額為 143.15 億元，較2022年末增加32.11億元,，不良率為0.84%,，較2022年末上升0.13個百分點。
對此,，中信銀行董事長方合英表示,，中信銀行零售業(yè)務已經(jīng)過了補短板期,，下一步要適時推動升級,，繼續(xù)謀優(yōu)謀強謀先，打造領先的財富管理銀行,。
