中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)3月27日,,記者從廣東省市場監(jiān)管局獲悉,該局近日印發(fā)《廣東省市場監(jiān)管系統(tǒng)行風建設三年攻堅專項行動2024年工作要點》(以下簡稱《要點》),?!兑c》全面落實廣東省委“1310”具體部署,貫徹落實市場監(jiān)管總局關于深入推進行風建設三年攻堅專項行動工作要求,,堅持“干現(xiàn)代化,、抓高質量”,深化拓展優(yōu)化監(jiān)管服務的創(chuàng)新舉措,,聚焦“六化”實施行風建設提質增效“六項活動”,,以優(yōu)良行風提升監(jiān)管服務水平,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,,更好服務發(fā)展新質生產力,。
聚焦便利化,實施審批服務利民惠企活動,。建立完善粵港澳三地登記注冊工作協(xié)調機制,,建設審批服務領域行風滿意窗口,推行準入準營智能主題聯(lián)辦服務,,切實抓好“高效辦成一件事”,,推動行政效能和辦事便利度“雙提升”,更大限度激發(fā)經(jīng)營主體內生活力和創(chuàng)新活力,,為新質生產力發(fā)展注入源頭活水,。
聚焦集約化,,實施日常監(jiān)管減負增效活動。全面推進市場監(jiān)管各領域信用風險分類監(jiān)管機制建設,,拓展部門聯(lián)合“雙隨機,、一公開”監(jiān)管覆蓋面,建立各業(yè)務條線專項整治(行動)工作事前審查把關機制和統(tǒng)籌實施機制,,切實降低經(jīng)營主體制度性交易成本,。打造貼心服務的12315品牌,定期開展12315熱線暢通情況抽查,,維持12315平臺投訴按時辦結率和舉報按時核查率在98%以上,,提升消費者維權體驗,進一步激發(fā)消費動能,。
聚焦規(guī)范化,,實施行政執(zhí)法“稽查為民”活動。積極推行服務型執(zhí)法,,將服務元素有效融入執(zhí)法辦案全過程,。加強基層執(zhí)法辦案指導,推進執(zhí)法辦案信息化建設,,選樹執(zhí)法稽查先進典型,,全面推進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法,維護經(jīng)營主體和人民群眾的合法權益,,保護新質生產力發(fā)展成果,。
聚焦專業(yè)化,實施隊伍建設“夯基促融”活動,。持續(xù)開展“送課下基層”,,精心組織食品抽檢監(jiān)測、經(jīng)營主體數(shù)據(jù)分析,、執(zhí)法辦案電子數(shù)據(jù)取證等賽事活動,,扎實推進廣東省市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設,不斷提升廣東省市場監(jiān)管系統(tǒng)干部隊伍推動高質量發(fā)展的能力本領,。
聚焦常態(tài)化,,實施風紀貫通“廉潤監(jiān)管”活動。扎實開展“紀律教育學習月”活動,,抓緊抓實經(jīng)常性紀律教育,,強化以案明紀釋法,不斷推進市場監(jiān)管廉潔文化建設,。持續(xù)完善市場監(jiān)管重點領域關鍵環(huán)節(jié)廉政風險防控機制建設,推動完善對審批權,、監(jiān)管權,、執(zhí)法權的監(jiān)督制約機制,,加大對由風及腐、風腐一體問題的執(zhí)紀問責力度,,確保依法,、公正、廉潔用權,。
聚焦精準化,,實施技術服務優(yōu)質高效活動。打造10家檢驗檢測檢定認證領域行風建設示范機構,,面向100家企業(yè)服務對象開展監(jiān)督回訪活動,,利用“粵品通”“產品醫(yī)院”“一站式服務”等平臺,實施千家企業(yè)質量幫扶工作,,以更高標準,、更高水平、更高質量的技術服務,,促進提升產業(yè)鏈供應鏈韌性和競爭力,。
《要點》指出,要健全“點,、線,、面”三級監(jiān)測機制,認真落實行風狀況監(jiān)測評價機制,,深入開展“業(yè)務線條”行風滿意度第三方評估,,探索設立“行風觀測點”“行風監(jiān)督員”,推動行風監(jiān)督不斷引向深入,。
