中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（陳瓊英 黃驥川 記者張文章）清明節(jié)將至,，福建省廈門市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員開展殯葬服務(wù)行業(yè)價(jià)格及收費(fèi)行為專項(xiàng)檢查行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，維護(hù)殯葬服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)秩序,。同時(shí)發(fā)布規(guī)范殯葬服務(wù)價(jià)格行為提醒告誡書,，提醒殯葬基本服務(wù)、殯葬選擇性服務(wù)、公墓服務(wù)和殯葬用品經(jīng)營(yíng)等殯葬領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體要嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,。
據(jù)悉，廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局近日發(fā)布了全省首個(gè)針對(duì)規(guī)范殯葬商品及服務(wù)價(jià)格行為制定的合規(guī)指引《廈門市殯葬商品及服務(wù)價(jià)格行為合規(guī)指南（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《合規(guī)指南》）,。為進(jìn)一步幫助經(jīng)營(yíng)者一文讀懂,、快速掌握、正確理解,，提高守法自覺性,，3月底以來，廈門市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員開展了殯葬服務(wù)行業(yè)價(jià)格及收費(fèi)行為專項(xiàng)檢查行動(dòng),。
在薛嶺山陵園內(nèi),，不少市民已經(jīng)提前入園祭掃。廈門市湖里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局江頭市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員在陵園內(nèi)重點(diǎn)對(duì)殯葬服務(wù)明碼標(biāo)價(jià),、陽(yáng)光收費(fèi)等方面進(jìn)行檢查?，F(xiàn)場(chǎng)，執(zhí)法人員在陵園業(yè)務(wù)大廳的顯著位置看到懸掛有服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。執(zhí)法人員表示,，將根據(jù)《合規(guī)指南》的要求開展了價(jià)格方面的檢查,，檢查殯葬及祭拜商品和服務(wù)的明碼標(biāo)價(jià)情況，禁止商家使用一些欺騙性或者誤導(dǎo)性的言語(yǔ)或者圖片來誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),，嚴(yán)查價(jià)格欺詐,。據(jù)了解，根據(jù)祭掃市民需求,，今年薛嶺陵園骨灰室增設(shè)了新的窗口,，免費(fèi)給市民提供骨灰盒花飾、紅繩以及紅布,，在骨灰室門口也都有張貼著寄存收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及禁止有償服務(wù)的提示,。此外，江頭市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員還對(duì)薛嶺山陵園周邊喪葬用品經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了檢查,。經(jīng)查,，經(jīng)營(yíng)祭拜用品的店鋪均在顯著位置表明了商品價(jià)格，轄區(qū)內(nèi)殯葬用品市場(chǎng)良好,。
執(zhí)法人員到殯儀服務(wù)站開展檢查,。資料圖片
廈門市翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員也對(duì)翔安區(qū)殯儀服務(wù)中心及喪葬用品經(jīng)營(yíng)單位開展了執(zhí)法檢查。經(jīng)查,，翔安區(qū)殯儀服務(wù)中心規(guī)范執(zhí)行收費(fèi)公示制度,，在服務(wù)場(chǎng)所顯著位置公布服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、文件依據(jù),、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容,，暫未發(fā)現(xiàn)存在殯葬服務(wù)價(jià)格違法行為?！皥?zhí)法人員從價(jià)格自律,、合理定價(jià)、結(jié)算清單,、依法促銷等方面提出的合規(guī)建議,，幫助我們讀懂指南、快速掌握,、正確理解,，提高守法自覺性，從而合法合規(guī)實(shí)施價(jià)格行為,?！毕璋矃^(qū)殯儀服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示。
值得一提的是,，按照《合規(guī)指南》“誰(shuí)執(zhí)法,、誰(shuí)普法”責(zé)任制要求，廈門市場(chǎng)監(jiān)管部門執(zhí)法人員在檢查的同時(shí),，對(duì)《合規(guī)指南》進(jìn)行講解,，并宣傳“厚養(yǎng)禮葬”等良善傳統(tǒng)價(jià)值理念，督促經(jīng)營(yíng)者按照合理利潤(rùn)及兼顧一般喪事承辦人承受能力的原則依法履行自主定價(jià)權(quán),，提醒告誡殯葬服務(wù)經(jīng)營(yíng)者做到誠(chéng)信,、守法經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者自覺加強(qiáng)行業(yè)自律,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,。
與此同時(shí)，廈門部分轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門已率先發(fā)布《規(guī)范殯葬服務(wù)價(jià)格行為提醒告誡書》,，要求轄區(qū)殯葬領(lǐng)域相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體深入開展自查自糾,，切實(shí)規(guī)范自身價(jià)格行為。要遵守《價(jià)格法》《殯葬管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),，以及《合規(guī)指南》等法律法規(guī),，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)和收費(fèi)行為，加強(qiáng)價(jià)格自律,，合法誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),；要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)殯葬基本服務(wù)的免費(fèi)保障政策,，不得有超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),、自立項(xiàng)目收費(fèi),、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi),、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、強(qiáng)制捆綁服務(wù)并收費(fèi)等違法違規(guī)行為,；要遵循公平,、合法、誠(chéng)實(shí)信用的原則,，合理制定商品和服務(wù)價(jià)格,。不得實(shí)施價(jià)格欺詐、串通漲價(jià),、哄抬價(jià)格等價(jià)格違法行為,。不得以任何形式捆綁、分拆,、搭售,、強(qiáng)制銷售商品或提供服務(wù)。不得設(shè)置強(qiáng)制消費(fèi)或最低消費(fèi)的套餐服務(wù),。不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品和服務(wù)價(jià)格,；銷售殯葬、祭掃用品和提供殯葬服務(wù)時(shí),，要提供殯葬基本服務(wù)和延伸服務(wù)明細(xì)清單,。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、網(wǎng)站顯著位置公示殯葬服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)范圍,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)單位,、收費(fèi)依據(jù),、減免政策、服務(wù)流程,、服務(wù)規(guī)范和投訴舉報(bào)電話等信息,，并將殯葬基本服務(wù)和延伸服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以明顯區(qū)分。
廈門市場(chǎng)監(jiān)管部門表示,，廣大群眾如發(fā)現(xiàn)殯葬服務(wù)價(jià)格違法行為,，可以通過12345、12315平臺(tái)熱線向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào),。
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