中國消費者報福州訊（記者張文章）記者近日了解到，今年以來,，為提升境外來閩人員支付服務(wù)水平,，人民銀行福建省分行立足福建區(qū)域特色，多方協(xié)力打通境外來閩人員支付服務(wù)堵點,、難點,，設(shè)立16個涉外支付便利化標桿場景，實現(xiàn)涉外支付服務(wù)供給“更多”、體驗“更好”,。
人民銀行福建省分行堅持全省“一盤棋”統(tǒng)籌安排,，持續(xù)暢通政策傳導(dǎo)路徑，完善工作推進機制,。調(diào)研破題,，“四下基層”謀思路。發(fā)放并回收近千份問卷,，分析境外來閩人士支付需求,；召開銀行、支付機構(gòu)座談會,，組織金融機構(gòu)現(xiàn)場走訪商戶,，分析并摸清境外來閩人員支付供給短板，從供需兩端厘清涉外支付服務(wù)堵點,。政策解題,，“建章立制”出實招。立足省內(nèi)實際,，制定有福建特色的實施方案,，配套細化福建省優(yōu)化外卡受理環(huán)境工作方案等文件，量化分地區(qū),、分機構(gòu),、分階段任務(wù)目標，壓實金融機構(gòu)主體責任,，搭好優(yōu)化境外來閩人員支付服務(wù)政策的“四梁八柱”,。跟蹤問效，“雙周機制”強督導(dǎo),。指導(dǎo)全省銀行,、支付機構(gòu)建立“一把手”專班機制，按周召開專班周例會,，實行周報制度,，確保工作有序推進。加強與文旅,、商務(wù)等部門協(xié)作,，按照“一周一行業(yè)”進度,，組織福建省人民銀行系統(tǒng)實地摸排酒店,、文博場所等商戶，針對個別場景外卡受理,、外幣兌換等改造不到位問題,，要求相關(guān)機構(gòu)限期整改。
人民銀行福建省分行聚焦重點人群和場景，打通服務(wù)難點堵點,，在“食,、住、行,、游,、購、娛,、醫(yī)”等7大類涉外重點場景基礎(chǔ)上,，選取福州長樂機場等16個支付便利化標桿場景，制定“5+X”標準,，即現(xiàn)金支付,、外卡受理、外幣兌換,、賬戶服務(wù),、聚合條碼等5項規(guī)定動作和“福旅通卡”移動支付服務(wù)、支付綜合服務(wù)點等多項自選創(chuàng)新舉措,，充分發(fā)揮標桿場景示范引領(lǐng)作用,，以點帶面推動轄內(nèi)傳統(tǒng)涉外支付服務(wù)提升取得實效。截至目前,，16個標桿場景5項規(guī)定優(yōu)化動作基本實現(xiàn)全覆蓋,；全省重點場景外卡刷卡受理改造率達六成，較年初提升20個百分點,。人民銀行福建省分行創(chuàng)新推出“福旅通卡”移動支付產(chǎn)品,，入閩臺胞憑基礎(chǔ)個人信息，通過云閃付,、微信或發(fā)卡銀行手機APP申領(lǐng)即可快享移動支付服務(wù),。“福旅通卡”所涉消費場景涵蓋福建省內(nèi)線上,、線下衣食住行等日常消費,，產(chǎn)品推出首年還免收手續(xù)費，“真金白銀”讓利來閩臺胞,。
為打通境外來閩人員支付服務(wù)的“最后一公里”,，人民銀行福建省分行凝聚內(nèi)外合力，緊扣宣傳這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),，多措并舉將涉外支付服務(wù)精準有效送達境外來閩人員,。制作“便利支付通八閩”宣傳標語及可受理外卡標識，統(tǒng)一宣傳品牌,。牽頭制定境外來閩人員支付服務(wù)操作指南,、視頻等宣傳素材,，組織金融機構(gòu)加大在入境口岸、熱門商圈,、重點標桿場景的投放力度,，為境外來閩人員提供“一站式”政策導(dǎo)航和操作指南。截至3月下旬,，福建省通過微信公眾號,、線下網(wǎng)點等渠道開辟宣傳專欄690個，累計開展線上下宣傳近2萬次,。此外,，指導(dǎo)轄內(nèi)收單機構(gòu)積極通過“面對面”指導(dǎo)等方式，做好存量和新增支持外卡受理商戶培訓(xùn),，確保商戶知悉外卡受理基本常識和爭議處置方式,，提升境外來閩人員外卡刷卡支付服務(wù)體驗。截至目前,，福建省收單機構(gòu)已基本完成支持外卡受理商戶培訓(xùn)工作,。
官方微信公眾號
官方微博
