中國消費者報北京訊（裴新軍 記者孟剛）“這要是在往常，這么多的變更業(yè)務怎么也得一兩個月才能辦下來,，誰曾想你們專門給我開辟了綠色服務通道,，把70多筆變更申請捆綁打包,，僅用兩天時間就把24家藥店的所有變更事項全辦好了，真是出乎我的預料,?！苯眨櫹壬岩幻嬗∮小胺諢崆橹艿?，業(yè)務精湛高效”字樣的錦旗交到北京市通州區(qū)市場監(jiān)管局工作人員手中,。
北京市通州區(qū)市場監(jiān)管局工作人員上門了解情況,。裴新軍/攝
顧先生從事藥品和醫(yī)療器械銷售工作多年,，目前在通州區(qū)共開設了24家連鎖藥店，最近因實際情況發(fā)生變化需要將所有的藥店變更企業(yè)名稱,、負責人和質量負責人,。“我們的工作人員在接待顧先生咨詢過程中了解到他的情況后,，第一時間進行報告,，并安排工作人員趕到了顧先生所在的藥店?！蓖ㄖ輩^(qū)市場監(jiān)管局許可事務服務中心主任趙穎慧說,，經過與顧先生面對面交流，工作人員準確掌握了企業(yè)的實際情況和全部業(yè)務需求,，詳細介紹了業(yè)務辦理的流程時限,，并現(xiàn)場指導藥店工作人員對準備的申請材料進行了補充和規(guī)范。
在顧先生完善申請材料的同時,，通州區(qū)市場監(jiān)管局將該情況向北京城市副中心政務服務中心進行了反饋,，經過溝通商議，雙方當即決定共同為顧先生開辟綠色服務通道,，安排專門窗口和專門人員對此次的變更業(yè)務辦理實行全程一對一服務,，要讓辦事人只進一次門、只對一個人,、只交一次材料就能把所有的業(yè)務辦好,。
“申請材料是昨天一次性提交上去的,，今天我就收到了領取證照的電話通知?！鳖櫹壬f,，“70多筆變更業(yè)務我要是一趟一趟地跑，一筆一筆地辦,，怎么也得一兩個月,。”顧先生拿到厚厚一摞剛剛打印出來的營業(yè)執(zhí)照后,，高興之余趕到制作錦旗的商店,，專門為市場監(jiān)管局和政務服務中心分別制作了錦旗交到工作人員手中。
據了解,，為了打造北京城市副中心一流營商環(huán)境,，通州區(qū)市場監(jiān)管局多年來持續(xù)推進和提升行政許可便民化工作水平，除了每年都會制訂和推行優(yōu)化營商環(huán)境的服務舉措,，不斷豐富完善服務舉措,、挖掘內部潛力，不斷優(yōu)化工作流程,、壓減審批時限,，還通過加強與北京城市副中心政務服務中心等相關部門的聯(lián)系協(xié)作，合力為企業(yè)和辦事人提供更加專業(yè),、精準,、溫暖、周到的服務,。
