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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊 “心級(jí)服務(wù)”,，讓愛連接,。一直以來(lái)，無(wú)錫移動(dòng)聚焦消費(fèi)者需求,，致力于以專業(yè),、熱誠(chéng)、執(zhí)著的服務(wù),，為消費(fèi)者帶去舒心,、貼心、暖心的美好體驗(yàn),。

紙箋傳謝意，服務(wù)更舒心,?！白悦鲝N亮灶項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，無(wú)錫移動(dòng)作為我們的技術(shù)支持,，為我們提供了穩(wěn)定高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),，對(duì)他們專業(yè)、及時(shí),、主動(dòng)的服務(wù)精神給予感謝……”近日,，無(wú)錫移動(dòng)收到一封來(lái)自無(wú)錫市天一實(shí)驗(yàn)幼兒園的表?yè)P(yáng)信，對(duì)其在明廚亮灶項(xiàng)目中的售后維護(hù)工作表示衷心的感謝,。

在食品安全備受關(guān)注的大背景下,，無(wú)錫移動(dòng)協(xié)助天一實(shí)驗(yàn)幼兒園搭建明廚亮灶系統(tǒng)，通過(guò)建設(shè)遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái),，為廚房操作帶來(lái)透明化和實(shí)時(shí)監(jiān)管,，有效地保障食品的衛(wèi)生安全。無(wú)錫移動(dòng)不僅提供了穩(wěn)定高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),，并在突發(fā)故障時(shí),，迅速響應(yīng)、精準(zhǔn)修復(fù),，及時(shí)保障了幼兒園的食品安全監(jiān)管不受影響,。這份專業(yè)與負(fù)責(zé)，讓合作方用得舒心,，也讓無(wú)錫移動(dòng)的服務(wù)品質(zhì)得到了充分的肯定,。

便民有溫度，服務(wù)更貼心,。清晨,，無(wú)錫移動(dòng)港下紅豆標(biāo)桿廳的營(yíng)業(yè)員孟敏潔和往常一樣，早早來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,，正準(zhǔn)備開門,，就來(lái)了一位面露難色的大叔,，原來(lái)他的手被劃破了，需要?jiǎng)?chuàng)可貼包下傷口,。孟敏潔見狀,，立刻請(qǐng)這位大叔到廳內(nèi)“愛心專座”休息，并熟練地從“便民藥箱”里取出碘伏和創(chuàng)可貼,，為大叔處理,。這樣的暖心畫面，及時(shí)之“援”,，常常在各個(gè)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳里上演,。常年的悉心服務(wù)與熱心交流，讓營(yíng)業(yè)員們與轄區(qū)居民們都非常熟悉,，日常就像與“家里人”溝通交流一樣,。

多年來(lái)，無(wú)錫移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳始終堅(jiān)持“客戶為根,，服務(wù)為本”的理念,，從滿足群眾多方位、多層次的需求出發(fā),，在廳內(nèi)設(shè)置了咨詢引導(dǎo)區(qū),、自助服務(wù)區(qū)、等候區(qū),、休息區(qū),、愛心驛站、手機(jī)展覽區(qū),、5G智慧生活體驗(yàn)館等區(qū)域,，通過(guò)前置服務(wù)、體驗(yàn)服務(wù),、關(guān)愛服務(wù)讓大眾感受賓至如歸,。

無(wú)錫移動(dòng)工作人員到無(wú)錫市彩虹橋幼兒園參與“愛心助教”活動(dòng)。資料圖片

關(guān)懷有深度,，服務(wù)更暖心,。今年初，無(wú)錫移動(dòng)“心級(jí)服務(wù)”小分隊(duì)走進(jìn)無(wú)錫市彩虹橋幼兒園,，與孩子們共度歡樂(lè)時(shí)光,。他們與孩子們一起閱讀繪本、戶外游戲,，為孩子們帶去關(guān)愛與陪伴,。自2019年以來(lái)，無(wú)錫移動(dòng)已堅(jiān)持多年為無(wú)錫市彩虹橋幼兒園送去關(guān)懷與慰問(wèn)，用實(shí)際行動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任,，傳遞無(wú)限溫暖與愛心,。（薛晶晶）