中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者薛慶元）當(dāng)前,，不少消費(fèi)者在更換充電器、汽車(chē)濾芯等配件時(shí),，往往會(huì)在門(mén)店或線上看到五花八門(mén),、琳瑯滿(mǎn)目的適配產(chǎn)品，然而買(mǎi)回家使用后才發(fā)現(xiàn)適配版和原裝正品相比,，使用效果大打折扣,，甚至還可能造成整個(gè)產(chǎn)品損耗,，引發(fā)安全事故。近日,，有消費(fèi)者向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者反映,，稱(chēng)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)看到的標(biāo)注為“官方正品”的凈水器濾芯，實(shí)際上并非原裝正品,。
“官方正品”藏貓膩
5月初,，孫女士想給家里的凈水器更換濾芯，就在電商平臺(tái)搜索“碧云泉濾芯”,，網(wǎng)頁(yè)上跳出來(lái)各種各樣的產(chǎn)品,，宣傳圖片中寫(xiě)著“官方正品 進(jìn)口濾料”“適配于碧云泉濾芯 官方正品”等字樣，孫女士點(diǎn)開(kāi)產(chǎn)品詳情準(zhǔn)備下單,，卻發(fā)現(xiàn)詳情頁(yè)的標(biāo)題中寫(xiě)著“【官方旗艦】適配碧云泉凈水機(jī)G7濾芯R505/06萊克凈水器和ADJ系列”，孫女士這才注意到圖片最上方的小字“ADJ”,。咨詢(xún)客服后了解到,，這款濾芯并非碧云泉正品原裝濾芯。她表示：“原本就不太看英文,，圖片上的字標(biāo)注得比碧云泉字樣還小,，產(chǎn)品標(biāo)題里又寫(xiě)在碧云泉后面，這不是誤導(dǎo)消費(fèi)者嘛,?！?/p>
客服告訴孫女士“這款產(chǎn)品是自有品牌‘ADJ’，專(zhuān)門(mén)適配碧云泉凈水機(jī)系列,，濾芯效果和原裝一致,，是按照原配標(biāo)準(zhǔn)的制作工藝和流程生產(chǎn)的，獲得了國(guó)家涉水批件以及檢測(cè)報(bào)告,?！薄拔覇?wèn)客服要國(guó)家涉水批件，客服發(fā)來(lái)了中科檢測(cè)技術(shù)服務(wù)（廣州）股份有限公司的檢測(cè)報(bào)告,?！睂O女士告訴記者，“當(dāng)我再咨詢(xún)這款產(chǎn)品有沒(méi)有官方授權(quán)時(shí),，客服表示是自家品牌,，和碧云泉沒(méi)有關(guān)系?！睂O女士這才恍然大悟,，原來(lái)這款產(chǎn)品并非碧云泉的“官方正品”。
凈水機(jī)濾芯宣傳頁(yè),。資料圖片
根據(jù)孫女士提供的商家信息,，記者在信用中國(guó)（廣東）查詢(xún)后發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者曾于今年4月23日因存在生產(chǎn)、銷(xiāo)售無(wú)衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文件的涉水產(chǎn)品的行為,，被深圳市衛(wèi)生健康委員會(huì)作出行政處罰,，責(zé)令其立即改正違法行為，沒(méi)收違法所得3875.26元并罰款3000元,。
行政處罰決定書(shū),。資料圖片
其實(shí)，市面上類(lèi)似的適配產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),。電動(dòng)車(chē),、手機(jī)充電器、汽車(chē)濾芯等易耗品需要經(jīng)常更換,，適配產(chǎn)品功效能否和原裝的一樣,？記者在網(wǎng)上查詢(xún)電動(dòng)車(chē)適配充電器時(shí)，看到網(wǎng)友評(píng)價(jià)中不乏“充電器和電瓶不匹配”“買(mǎi)回來(lái)根本不好用,，充不進(jìn)去電”“充電速度沒(méi)有原車(chē)配的充電快”等回答,。對(duì)此，記者采訪了南京市一家電動(dòng)車(chē)門(mén)店負(fù)責(zé)人龔先生,，他表示,，應(yīng)使用電動(dòng)車(chē)適配的充電器，如果型號(hào)不同,，會(huì)對(duì)整車(chē)電池造成損耗,。用小型號(hào)充電器充大型號(hào)車(chē)子，基本充不進(jìn)去電,；用大型號(hào)充電器充小型號(hào)的車(chē)子,，輸出電壓過(guò)高，會(huì)導(dǎo)致電池起鼓,，嚴(yán)重的話可能引發(fā)火災(zāi)等安全事故,。
部分網(wǎng)友評(píng)論。資料圖片
那么,，適配版的凈水器濾芯又是否存在安全隱患,？萊克公司相關(guān)負(fù)責(zé)人王女士告訴記者，濾芯是凈水器的核心組成部分,，濾芯的質(zhì)量影響整機(jī)安全和凈水效果,。非原裝濾芯因技術(shù)、質(zhì)量,、使用材料等因素,，極易造成整機(jī)工作異常，導(dǎo)致制水泵持續(xù)在高壓狀態(tài)下運(yùn)行,，從而造成機(jī)器自燃,、引發(fā)火災(zāi)等重大安全隱患,。同時(shí)，涉水衛(wèi)生安全是國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),，涉水零部件（濾芯）除單獨(dú)水批生產(chǎn)許可證外,，還需要隨主機(jī)認(rèn)證備案，并由主機(jī)廠進(jìn)行品質(zhì)管控,。目前網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售的凈水器濾芯,，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)品牌的隨機(jī)認(rèn)證和出廠前的日常質(zhì)量檢查、品控,，將會(huì)在衛(wèi)生安全及產(chǎn)品質(zhì)量方面存在極大安全隱患,。如果消費(fèi)者使用后出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)法及時(shí)有效維權(quán),，將嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益,。
適配涉嫌“傍名牌”
近年來(lái)，我國(guó)有關(guān)“適配類(lèi)”案件的司法案例逐漸增多,，這一話題也引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的熱議,。3月19日，浙江省寧波市海曙區(qū)人民法院判決一起涉及商標(biāo)侵權(quán)的案件,。
“冰奇旗艦店”在電商平臺(tái)以“適配于碧云泉凈水機(jī)”“碧云泉G5系列”等字樣宣傳銷(xiāo)售自產(chǎn)的濾芯產(chǎn)品，擁有“碧云泉”商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的萊克電氣股份有限公司認(rèn)為其擅自使用“碧云泉”商標(biāo)的行為,，“傍名牌”意圖非常明顯,。同時(shí)，未經(jīng)相關(guān)許可即經(jīng)營(yíng)的濾芯產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證,，不但對(duì)精心打造產(chǎn)品的企業(yè)的信譽(yù)產(chǎn)生消極影響,，還會(huì)對(duì)長(zhǎng)期使用該濾芯的消費(fèi)者造成嚴(yán)重的健康隱患，遂提起侵害商標(biāo)權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛訴訟,。冰奇旗艦店方稱(chēng),，包裝上以及電商平臺(tái)上有關(guān)“碧云泉”的使用均屬于描述性使用，不構(gòu)成侵權(quán),。
冰奇旗艦店凈水機(jī)濾芯宣傳頁(yè)面,。資料圖片
法院經(jīng)審理發(fā)現(xiàn)，案涉注冊(cè)商標(biāo)目前屬于有效期內(nèi),，且“碧云泉”系列凈水器榮獲眾多獎(jiǎng)項(xiàng),。網(wǎng)店在使用“適配碧云泉”字樣時(shí)，如果是對(duì)商品功能和用途的描述性使用,，且未超出客觀描述商品而正當(dāng)使用的界限,，則不屬于識(shí)別商品來(lái)源的商標(biāo)性使用，不構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán),。但是,，該網(wǎng)店銷(xiāo)售的商品,，在包裝上使用“適配碧云泉”字樣時(shí)對(duì)“碧云泉”使用了加黑加粗處理，具有攀附的意思,，其中一款商品宣傳標(biāo)題中直接使用“碧云泉……”,，超越了描述性使用的功能，屬于商標(biāo)性使用,，構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán),。
冰奇濾芯產(chǎn)品和碧云泉濾芯產(chǎn)品對(duì)比。資料圖片
最終,，法院判決冰奇旗艦店立即停止生產(chǎn),、銷(xiāo)售、許諾銷(xiāo)售標(biāo)有“碧云泉”標(biāo)識(shí)的凈水機(jī)濾芯產(chǎn)品包裝,，并銷(xiāo)毀庫(kù)存相關(guān)侵權(quán)產(chǎn)品包裝,，賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用共計(jì)6萬(wàn)元，并于判決生效之日起十日內(nèi)在其經(jīng)營(yíng)的電商平臺(tái)首頁(yè)顯著位置,，連續(xù)十日發(fā)布聲明,，為萊克電氣股份有限公司消除影響。
近期,，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)也對(duì)電商平臺(tái)存在的假貨以及涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),、損害消費(fèi)者合法權(quán)益等亂象開(kāi)展了約談，并將對(duì)該現(xiàn)象予以持續(xù)關(guān)注,。
專(zhuān)家觀點(diǎn)：
“適配類(lèi)”產(chǎn)品應(yīng)清晰標(biāo)注自身品牌 充分保障知情權(quán)
記者了解到,，今年9月1日起即將施行的《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施混淆行為,，引導(dǎo)消費(fèi)者誤以為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系,，如生產(chǎn)銷(xiāo)售足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的商品；或擅自將他人有一定影響的商業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)置為搜索關(guān)鍵詞,，足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的,。
江蘇省寧海商標(biāo)事務(wù)所副所長(zhǎng)陳燕表示，當(dāng)前,，“適用于XX品牌”是否涉及商標(biāo)侵權(quán)的話題備受關(guān)注,。不少配件產(chǎn)品會(huì)在宣傳時(shí)標(biāo)注“適配于XX品牌”“XX品牌官方合作”，商家并非簡(jiǎn)單標(biāo)注“適配”就能避免相關(guān)侵權(quán)責(zé)任,。特別是當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí),，如果商家未經(jīng)授權(quán)，故意將被適配品牌標(biāo)注在顯著位置,，將自身品牌以小字標(biāo)注或者不標(biāo)注,，甚至在搜索頁(yè)面的圖片中以“官方正品”等字樣誤導(dǎo)消費(fèi)者，故意拉高自身品牌身份（例如原本是某一類(lèi)的通用配件,，卻只標(biāo)注所適配的享有知名度的品牌）,，則可能構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),。如果商家自身是經(jīng)過(guò)品牌方合法授權(quán)的主體，且在宣傳標(biāo)題中僅為描述性使用,，客觀公正地表述配件產(chǎn)品情形,，且注明自身品牌，通常不構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán),。
陳燕指出,，值得注意的是，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)“適配類(lèi)”產(chǎn)品時(shí),，可以要求商家提供官方授權(quán)書(shū),。此外，由于消費(fèi)者和商家之間存在信息不對(duì)等,，商家有義務(wù)就產(chǎn)品適配性,、實(shí)際功效提供相應(yīng)的證明材料和文件，商家也應(yīng)當(dāng)在商品標(biāo)題中注明配件的自有品牌,，保障消費(fèi)者能夠充分了解和識(shí)別,，避免消費(fèi)誤導(dǎo)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益,，從而保障消費(fèi)者的知情權(quán),。
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