利用格式條款侵害消費者權益 “鐵塔能源”被處罰
2024-06-04 18:42
本文來源：中國消費者報•中國消費網
作者：萬曉東
中國消費者報北京訊（記者萬曉東）北京市市場監(jiān)管局官網近日發(fā)布的處罰信息顯示，鐵塔能源有限公司北京市分公司（以下簡稱鐵塔能源公司）因存在不執(zhí)行政府定價,、利用格式條款侵害消費者權益等違法行為,，被罰款6萬元。
行政處罰決定書顯示,，2022年4月1日至2024年5月8日,，鐵塔能源公司在居民住宅小區(qū)開展電動自行車充電業(yè)務期間，高于政府定價收取電動自行車充電電費,?！蛾P于規(guī)范本市居民住宅小區(qū)電動自行車充電設施收費標準等有關事項的通知》要求：“居民住宅小區(qū)內設置的電動自行車充電設施用電，納入‘居民生活用電’類別,，執(zhí)行政府定價,，按照‘本市執(zhí)行居民價格的非居民用戶’電價水平執(zhí)行，本市電動自行車充電設施服務費實行市場調節(jié)價,?！比欢F塔能源公司在部分居民住宅小區(qū)內設置的電動自行車充電設施,，存在超出政府定價收取充電電費的情況,。
另外，鐵塔能源公司存在利用格式條款侵害消費者權益的行為,。其在“鐵塔充電”微信小程序的充電收費頁面標明“充電過程中,，充電器過載引起意外中斷，插座被人拔除等情況,，剩余金額不予退還”,，屬于“免除或者減輕經營者對其所提供的商品或者服務依法應當承擔的修理、重作,、更換,、退貨、補足商品數量,、退還貨款和服務費用等責任”的不合理格式條款內容,。
北京市市場監(jiān)管局依據《價格法》相關規(guī)定，對鐵塔能源公司作出責令立即改正不執(zhí)行政府定價,、利用格式條款侵害消費者權益的違法行為,，并處罰款6萬元的行政處罰,。
責任編輯：呂成海
