中國消費(fèi)者報(bào)長春訊(記者李洪濤)6月3日,,記者從吉林省松原市市場監(jiān)管局獲悉,為了全心全意為廣大經(jīng)營業(yè)戶服務(wù),,提升市場監(jiān)管效能,,該局行政審批辦,著眼創(chuàng)新,,注重實(shí)效,,充分落實(shí)窗口基層崗位責(zé)任,,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),完善服務(wù)規(guī)范,,優(yōu)化服務(wù)流程,,強(qiáng)化審批服務(wù),營造良好營商環(huán)境,。特別是“一把手”進(jìn)窗口活動(dòng)的開展,,極大地提升了服務(wù)效能,受到廣大辦事群眾的一致好評(píng),。
“一把手”走進(jìn)審批窗口傾聽群眾心聲,。從2023年開始,行政審批辦開展了“一把手”進(jìn)窗口活動(dòng),,該局黨組書記,、局長田超多次走進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳,實(shí)際體驗(yàn)窗口服務(wù)流程,,傾聽群眾心聲,,圍繞企業(yè)群眾訴求、及時(shí)回應(yīng)關(guān)切,。對(duì)改善營商環(huán)境,、推進(jìn)審批效率提速、提升服務(wù)能力等作出了工作指導(dǎo),。該局增派專人為辦理業(yè)務(wù)的群眾解答疑惑,,提供指導(dǎo),保障辦事群眾的合法權(quán)益,。進(jìn)一步加大力度嚴(yán)厲打擊清理政務(wù)服務(wù)大廳“黃?!薄昂谥薪椤钡炔环ㄐ袨椋謇碚喂ぷ魅〉妹黠@成效,。
采取多項(xiàng)舉措促進(jìn)審批服務(wù)優(yōu)化,。為了提供便民服務(wù),該局行政審批辦設(shè)立專門食品的免費(fèi)領(lǐng)辦窗口,。定期選派業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的代表對(duì)窗口工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,加強(qiáng)窗口工作人員對(duì)業(yè)務(wù)辦理流程、所需材料初步審核等環(huán)節(jié)的把握,。綜合窗口領(lǐng)辦,、代辦事項(xiàng)做到“全覆蓋”,覆蓋市場局全部進(jìn)駐廳業(yè)務(wù),。幫助辦事群眾免費(fèi)快捷辦理,,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程、環(huán)節(jié),、態(tài)度,。明確法定時(shí)限,、承諾時(shí)限、試點(diǎn)時(shí)限的區(qū)別,,做到精確,、準(zhǔn)確,引導(dǎo)群眾查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度,。持續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,在服務(wù)群眾時(shí)堅(jiān)決杜絕服務(wù)不規(guī)范等現(xiàn)象和行為,嚴(yán)格規(guī)范工作人員自身行為,,打造優(yōu)美環(huán)境,、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。減少群眾奔波次數(shù),,做到“最多跑一次”,,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。
該局局長田超表示,,行風(fēng)建設(shè)工作永遠(yuǎn)在路上,,將把作風(fēng)建設(shè)始終放在極其重要的位置,探索開展“行風(fēng)建設(shè)助力優(yōu)化營商環(huán)境”的創(chuàng)新模式,、有效做法、典型經(jīng)驗(yàn),,全力打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境,,推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)振興發(fā)展。

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