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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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房車(chē)旅游新觀察(下)|“說(shuō)走就走”的旅行,還差一個(gè)營(yíng)地
2024-07-05 17:07 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:李燕京

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者李燕京)與其他旅游方式不同,,房車(chē)旅游每天都要面臨一些問(wèn)題,,比如要開(kāi)多遠(yuǎn)?車(chē)內(nèi)的油,、電,、水還剩多少,怎么補(bǔ)充,?車(chē)?yán)锏暮谒ㄅ判刮铮┖突宜ㄏ词床擞盟┡欧诺侥睦??這些問(wèn)題的解決,都比較依賴(lài)房車(chē)營(yíng)地,。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,目前我國(guó)房車(chē)旅游市場(chǎng)尚處于早期發(fā)展階段,營(yíng)地?cái)?shù)量不足,,營(yíng)地的服務(wù)質(zhì)量也不盡如人意,。反過(guò)來(lái)看,營(yíng)地也面臨發(fā)展困境,,部分營(yíng)地為了生存改成了營(yíng)地酒店,。營(yíng)地是房車(chē)旅游必不可少的補(bǔ)給站,,只有營(yíng)地良性發(fā)展,房車(chē)旅游才能無(wú)后顧之憂(yōu),,才能促進(jìn)房車(chē)旅游市場(chǎng)健康發(fā)展,。

營(yíng)地選址不適用

很多人認(rèn)為,房車(chē)旅游很自由,,玩到哪兒就能住到哪兒,。不過(guò),想要如此舒適,,好找,、便捷的房車(chē)營(yíng)地是必要的基礎(chǔ)。實(shí)際上,,不少房車(chē)旅游者反映,,營(yíng)地不但不好找,找到了也不一定正合適,。

消費(fèi)者李靖向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者吐槽了一些自己不愉快的經(jīng)歷:“房車(chē)營(yíng)地分布不合理,,一些著名風(fēng)景區(qū)都沒(méi)有建設(shè)營(yíng)地或房車(chē)停車(chē)場(chǎng),只能將車(chē)停在距離景區(qū)盡可能近的地方,,然后乘坐其他交通工具前往景區(qū),。有的景區(qū)酒店住宿可以停房車(chē),我就住酒店,,把房車(chē)停在酒店的停車(chē)場(chǎng),。如此一來(lái),就失去了房車(chē)旅游的部分樂(lè)趣,,但也沒(méi)有辦法,。”

一位房車(chē)車(chē)主對(duì)記者說(shuō),,開(kāi)房車(chē)旅行的時(shí)候,,經(jīng)常找不到合適的營(yíng)地停車(chē)、接水,、充電,,所以他盡量在高速公路服務(wù)區(qū)或基礎(chǔ)設(shè)施條件比較好的普通停車(chē)場(chǎng)臨時(shí)補(bǔ)給、排污,,“停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)排污設(shè)備,,個(gè)別車(chē)主會(huì)偷偷把黑水、灰水隨地排放,,??恳灰购罅粝乱淮蠖牙瑢?dǎo)致許多普通停車(chē)場(chǎng)拒絕房車(chē)停放,,于是房車(chē)就更找不到地方停了”,。

記者用地圖搜索北京市區(qū)域的“房車(chē)營(yíng)地”發(fā)現(xiàn),,標(biāo)明的房車(chē)營(yíng)地并不多,且著名自然風(fēng)景區(qū)周邊都沒(méi)有房車(chē)營(yíng)地,。業(yè)內(nèi)人士表示,,國(guó)內(nèi)的房車(chē)營(yíng)地一直沒(méi)能得到很好的運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張,營(yíng)地少成為了限制房車(chē)上路的因素之一,。目前,,全國(guó)共有房車(chē)營(yíng)地千余個(gè),,而房車(chē)市場(chǎng)規(guī)模位居全球前列的國(guó)家一般擁有2萬(wàn)余個(gè)營(yíng)地,。

全國(guó)工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)秦國(guó)對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者說(shuō),房車(chē)營(yíng)地不僅需要地塊平整,,還需要提供補(bǔ)給,。這就要接通水管、架設(shè)充電樁,、疏通下水道,,越是遠(yuǎn)離城區(qū),所需相關(guān)費(fèi)用就越高,。目前,,一些營(yíng)地的使用率不高,尤其是比較偏遠(yuǎn)的地方,,這限制了營(yíng)地的發(fā)展,,反過(guò)來(lái)又制約著房車(chē)旅游市場(chǎng)的發(fā)展。

營(yíng)地設(shè)施不健全

記者在采訪中發(fā)現(xiàn),,很多房車(chē)旅游者有一個(gè)共同感受:即使找到了房車(chē)營(yíng)地,,部分營(yíng)地的充電樁數(shù)量有限,飲用水,、食物補(bǔ)給不足,,排水、排污問(wèn)題不好解決,,加油站,、汽車(chē)維修服務(wù)更不能奢求了。

在北京市門(mén)頭溝區(qū),,記者找到了3個(gè)房車(chē)營(yíng)地,,發(fā)現(xiàn)這些營(yíng)地的設(shè)施都不夠完善。位于門(mén)頭溝龍泉鎮(zhèn)的龍泉營(yíng)地是條件較好的營(yíng)地,。記者看到,,這里停放了十幾輛房車(chē),但卻沒(méi)有游客,。營(yíng)地的工作人員一邊維修電箱一邊對(duì)記者說(shuō):“游客停了車(chē)就自行到周邊玩去了,。我們這里房車(chē)臨時(shí)??恳惶焓召M(fèi)100元,可以接電,、接水,,也可以排放黑水、灰水,。長(zhǎng)期停放的話(huà),,一個(gè)月收費(fèi)300元,但不提供接水,、接電等服務(wù),,只能停放?!庇浾咦屑?xì)觀察發(fā)現(xiàn),,營(yíng)地里沒(méi)有一棵樹(shù),有一個(gè)公共衛(wèi)生間,,沒(méi)有小賣(mài)部,。顯然,這個(gè)營(yíng)地只具備基本的房車(chē)??織l件,。

在門(mén)頭溝區(qū),去往中門(mén)寺的山路邊有兩個(gè)房車(chē)營(yíng)地,。距離山腳比較近的一個(gè)營(yíng)地內(nèi)正在搭建舞臺(tái),,這里沒(méi)有房車(chē)停放,倒是停放了不少家用轎車(chē),,有幾人正在準(zhǔn)備燒烤,。該營(yíng)地負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō),這里可以停房車(chē),,但是沒(méi)有任何服務(wù),,停車(chē)費(fèi)看著給?!叭绻胍与?、接水等,就得往山上開(kāi),,那里有一個(gè)營(yíng)地應(yīng)該具備房車(chē)基礎(chǔ)服務(wù)的條件,,搭建舞臺(tái)是為了過(guò)些時(shí)候樂(lè)隊(duì)演出準(zhǔn)備的?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō),,營(yíng)地平時(shí)來(lái)的人太少,不賺錢(qián),,所以準(zhǔn)備增加點(diǎn)其他項(xiàng)目,。

記者來(lái)到山上更高處的房車(chē)營(yíng)地,,發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)改成了房車(chē)酒店,自駕房車(chē)已經(jīng)開(kāi)不進(jìn)營(yíng)地,。

部分房車(chē)營(yíng)地配套設(shè)施比較簡(jiǎn)單,,難以滿(mǎn)足房車(chē)旅游者的需求。李燕京/攝

秦國(guó)對(duì)記者分析說(shuō),,一些營(yíng)地所處位置較偏,,缺少生活配套設(shè)施及安全防護(hù)管理,購(gòu)物,、娛樂(lè),、交通均不方便,再加上缺少有吸引力的特色項(xiàng)目,,房車(chē)旅游者也就不愿意來(lái),,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)地使用率低 。這樣一來(lái),,營(yíng)地的運(yùn)營(yíng)收入就低,就無(wú)法更好地進(jìn)行環(huán)境升級(jí)以及提高管理水準(zhǔn),?!半S著產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí)及消費(fèi)規(guī)模的增長(zhǎng),未來(lái),,這一局面有望轉(zhuǎn)好,。如果在政策上給予一些鼓勵(lì)與支持,吸引更多資本進(jìn)入,,同時(shí)加強(qiáng)和完善營(yíng)地產(chǎn)業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,,可以更好地促進(jìn)營(yíng)地產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展?!鼻貒?guó)表示,。

營(yíng)地普遍難盈利

就在房車(chē)旅游者為找不到合適營(yíng)地發(fā)愁時(shí),營(yíng)地的經(jīng)營(yíng)者也在發(fā)愁,,因?yàn)椴簧贍I(yíng)地盈利能力差,,經(jīng)營(yíng)困難。

北京市門(mén)頭溝區(qū)一家房車(chē)營(yíng)地的負(fù)責(zé)人告訴記者:“餐飲,、住宿等傳統(tǒng)項(xiàng)目與房車(chē)本身的使用屬性存在重疊,,不容易賺錢(qián)。營(yíng)地收入來(lái)源主要包括房車(chē)過(guò)夜費(fèi),、水電費(fèi),、露營(yíng)器具租賃等,過(guò)夜費(fèi)通常是一兩百元,,旺季時(shí)會(huì)上漲,,但僅靠這點(diǎn)收入不夠維持運(yùn)營(yíng),。而且,很多地方的營(yíng)地有季節(jié)性,,只能干半年,。比如北京,10月份以后來(lái)營(yíng)地的人就寥寥無(wú)幾了,,有些營(yíng)地冬天更是一個(gè)人沒(méi)有,,直到第二年3、4月份才會(huì)好起來(lái),。即便是在海南的營(yíng)地也有淡旺季,,每年春節(jié)后到10月份是淡季,幾天甚至幾周沒(méi)客人的情況并不鮮見(jiàn),?!?/p>

據(jù)了解,建設(shè)一個(gè)房車(chē)營(yíng)地,,需要平整地塊,、接通水管、安充電樁,,與普通停車(chē)場(chǎng)相比成本要高得多,。如果專(zhuān)門(mén)拉一根電線(xiàn)到一個(gè)很偏遠(yuǎn)的營(yíng)地,一個(gè)變壓器就要花費(fèi)30多萬(wàn)元,。同樣面積的地塊倘若用來(lái)運(yùn)營(yíng)酒店或餐飲,,收益會(huì)好很多。

記者在北京市周邊一家房車(chē)營(yíng)地看到,,營(yíng)地里整齊地停滿(mǎn)了各種自行式房車(chē)和拖掛式房車(chē),,每一輛房車(chē)前還有一個(gè)用柵欄圍起來(lái)的小院子,院子里統(tǒng)一支起了遮陽(yáng)傘,,擺放著統(tǒng)一的餐桌椅,。記者詢(xún)問(wèn)得知,這里已經(jīng)改成了房車(chē)酒店,,旅行中的房車(chē)已經(jīng)無(wú)法??俊?/p>

很多房車(chē)營(yíng)地變成了房車(chē)酒店,。李燕京/攝

在北京市延慶區(qū),,一家正在建設(shè)中的房車(chē)營(yíng)地的負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō):“我們這里有幾個(gè)區(qū)域,其中有房車(chē)營(yíng)地,,但更大的面積是留給了房車(chē)酒店,。僅僅靠營(yíng)地很難長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。我們?nèi)S家定制房車(chē)的時(shí)候發(fā)現(xiàn),像我們一樣定制房車(chē)用于酒店的比例不低,?!?/p>

中央文化和旅游干部學(xué)院副研究員孫佳山在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,房車(chē)熱折射出的是人們對(duì)美好生活的具體向往,,但其尚未構(gòu)成一種生活方式,,還沒(méi)有真正形成房車(chē)文化,多數(shù)人只會(huì)淺嘗輒止,。目前,,符合房車(chē)停泊駐留的營(yíng)地體系還處于起步階段,房車(chē)旅行服務(wù)體系以及房車(chē)旅行產(chǎn)品生態(tài)尚未形成,。當(dāng)下,,迫切需要對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行梳理、制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等,、建立房車(chē)相關(guān)服務(wù)的規(guī)范,。“房車(chē)營(yíng)地的經(jīng)營(yíng)者也在積極探索新的經(jīng)營(yíng)方式,,市場(chǎng)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題,,最終還是要通過(guò)市場(chǎng)發(fā)展來(lái)解決?!睂O佳山說(shuō),。

責(zé)任編輯:張林保