中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者萬曉東）近日,，北京嘉樂會(huì)家政服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱嘉樂會(huì)）因存在作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者,，以及合同模板中存在利用格式條款減輕當(dāng)事人自身責(zé)任的情形，被市場(chǎng)監(jiān)管部門責(zé)令改正違法行為并罰款6萬元,。
行政處罰相關(guān)信息顯示,，嘉樂會(huì)主要從事家政服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)模式主要為通過家政經(jīng)紀(jì)人為客戶介紹育兒嫂,、月嫂等阿姨,，為阿姨尋找合適的客戶，從中獲取傭金,。當(dāng)事人與家政經(jīng)紀(jì)人簽署勞動(dòng)合同,，與客戶,、阿姨簽訂三方服務(wù)合同。
自2020年7月開始,，當(dāng)事人在其官網(wǎng),、阿姨來了APP以及西瓜視頻平臺(tái)“阿姨來了”賬號(hào)上，在不同時(shí)間段陸續(xù)宣傳“更有覆蓋全國(guó)的嘉樂會(huì)學(xué)校培訓(xùn)體系”“建立了遍布全國(guó)的阿姨培訓(xùn)體系”的內(nèi)容,。經(jīng)核實(shí),，當(dāng)事人并未建立遍布全國(guó)的培訓(xùn)體系。
2022年5月25日至2024年5月24日,，當(dāng)事人在阿姨來了APP上宣傳“嘉樂會(huì)學(xué)?！诒本⑽錆h,、杭州等十多個(gè)城市設(shè)有分?！眱?nèi)容。經(jīng)核實(shí),，當(dāng)事人僅在北京,、武漢有培訓(xùn)學(xué)校，分別為北京市朝陽(yáng)區(qū)嘉樂會(huì)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校以及武漢市洪山區(qū)嘉樂會(huì)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,，并未在十多個(gè)城市設(shè)有分校,。
2020年7月至2024年3月15日，當(dāng)事人在其官網(wǎng)上宣傳“公司提供崗前360°,、24小時(shí)模擬上崗培訓(xùn)”等內(nèi)容,；2022年5月25日至2024年5月24日，在阿姨來了APP上對(duì)“育兒嫂”宣傳“24小時(shí)360°崗前培訓(xùn)”等內(nèi)容,。經(jīng)核實(shí),，當(dāng)事人并未對(duì)所有的育兒嫂進(jìn)行24小時(shí)崗前培訓(xùn)。
2022年5月25日至2024年5月24日,，當(dāng)事人在阿姨來了APP上對(duì)“育兒嫂”宣傳“服務(wù)保障 三證上崗,、五證護(hù)航 上崗必備身份證、健康證,、育嬰師證、營(yíng)養(yǎng)師證,、保健與護(hù)理師證保駕護(hù)航”等內(nèi)容,，對(duì)“月嫂”宣傳“服務(wù)保障 三證上崗、五證護(hù)航 上崗必備身份證,、健康證,、母嬰護(hù)理證、催乳師證,、育嬰師證,、小兒推拿師證,、營(yíng)養(yǎng)師證、保健與護(hù)理師證保駕護(hù)航”等內(nèi)容,。經(jīng)核實(shí),，當(dāng)事人處的育兒嫂、月嫂未持有全部的上述證書,。
另外,，當(dāng)事人在2020年內(nèi)使用合同模板（2020年）與客戶、阿姨簽訂三方服務(wù)合同,，2020年內(nèi)共簽訂162份合同,，合同履行時(shí)間最晚持續(xù)至2023年12月16日。上述合同模板中規(guī)定“合同有效期內(nèi),，如因丙方過失給甲方帶來人身傷害或重大財(cái)產(chǎn)損失,，三方協(xié)商解決，協(xié)商未果的,，乙方承擔(dān)法庭判定的連帶責(zé)任,，賠償額度不超過乙方本次簽約居間服務(wù)費(fèi)的5倍，乙方在保險(xiǎn)理賠及丙方已承擔(dān)的額度內(nèi)免除法律責(zé)任”,，當(dāng)事人即合同中規(guī)定的“乙方”,。上述內(nèi)容存在利用格式條款減輕當(dāng)事人自身責(zé)任的情形。
北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為,，嘉樂會(huì)發(fā)布的上述宣傳存在作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的情形,，違反了《反不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定,。市場(chǎng)監(jiān)管部門依法作出行政處罰。
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