中國消費者報武漢訊（章志軍 記者吳采平）湖北省漢川市消費者委員會以《消費者權益保護法實施條例》（以下簡稱《消保條例》）頒布實施為契機,，緊扣消費熱點,、維權難點，近期深入開展《消保條例》宣貫系列活動,，不斷提升消費維權工作人員的業(yè)務水平和依法履職能力,，致力讓《消保條例》走進千家萬戶，讓更多消費者知法用法,，共同營造安全,、放心、舒心的消費環(huán)境,。
研學“提力”,，注重專業(yè)化能力建設。《消保條例》涵蓋信用,、價格,、反不正當競爭、消費投訴舉報等市場監(jiān)管及各行業(yè)消費領域,。6月18日,，漢川市消委組織舉辦首場《消保條例》宣貫會，近90人參加培訓,，精心解讀《消保條例》新亮點,，為消費維權衛(wèi)士們“提神補鈣”。漢川市消委會通過制定工作目標,，確定宣貫時限,，以召開小組會、研討會,、解析會等形式,，深學細悟《消保條例》的出臺背景、總體思路,、重點內(nèi)容,，堅持以問題為導向，加深對法律新規(guī)的理解和運用,，加強全方位宣傳,，形成知法學法用法的濃厚氛圍，切實做到以學促用,、以學促干,、以學助推解決問題，實現(xiàn)消費者權益保護工作質(zhì)效的整體提升,。
宣貫會上,，漢川市消委會為選聘的社會調(diào)解員頒發(fā)聘書。吳采平/攝
釋法“賦能”，營造常態(tài)化維權氛圍,。圍繞《消保條例》中直播帶貨,、自動續(xù)費、預付式消費等熱點難點問題編發(fā)系列解讀,，制作公益短視頻,，通過微信公眾號、視頻號,、抖音,、QQ群、工作群等新媒體廣泛宣傳,，有效提高《消保條例》宣貫的知曉率和參與度,；組織建材家居、烹飪酒店,、農(nóng)副產(chǎn)品等行業(yè)協(xié)會召開行政指導會,，對《消保條例》中涉及網(wǎng)絡交易的重點法規(guī)條文進行詮釋精講,，面對面落實《消保條例》普法成效,；印發(fā)相關宣傳手冊、海報10000余張,，深入企業(yè),、商超、社區(qū),、消費教育基地,，通過發(fā)放宣傳材料、觀看普法視頻,、精講法律條款,、LED顯示屏宣傳等方式提升經(jīng)營者依法合規(guī)經(jīng)營意識和消費者自我保護、理性消費,、依法維權能力,。
實踐“驅(qū)動”，提升系統(tǒng)化工作效能,。漢川市消委會結(jié)合2024網(wǎng)絡市場監(jiān)管促發(fā)展保安全專項行動,、解決人民群眾“關鍵小事”整治行動等專項任務及“放心消費”系列活動，同時充分與12315“五進”,、消費投訴信息公示,、消費糾紛多元化解、消費爭議在線解決機制等工作深度融合,，進一步強化《消保條例》與《消費者權益保護法》常態(tài)化宣傳貫徹,，明確法律法規(guī)適用條件與適用場景，強化法律條文在執(zhí)法維權層面的精準應用和社會監(jiān)督，一體推進“一法一條例”宣貫落實,。
截至目前,，漢川市消委共編發(fā)制作宣貫《消保條例》解讀6期和12個公益短視頻，發(fā)放宣傳資料1.5萬份,，發(fā)布消費警示13期,。下一步，漢川市市場監(jiān)管局,、漢川市消委會將深入推進《消保條例》進企業(yè),、進農(nóng)村、進社區(qū),、進景區(qū),、進家庭，形成強大的輿論氛圍和宣傳聲勢,，持續(xù)推動《消保條例》宣貫工作走深走實,，共同營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。
